Platí pro
Windows 11 Windows 10

Pokud se Bluetooth zobrazí v Správce zařízení ale nemůžete spárovat zařízení Bluetooth nebo se k němu nemůžete připojit, je možné, že ve Windows dochází k problému s konfigurací, ovladačem nebo na úrovni zařízení, který brání úspěšné komunikaci. K těmto problémům může dojít, když je bluetooth zapnutý, ale zařízení není v režimu párování, je mimo dosah, má vybitou baterii nebo dochází k problémům souvisejícím s ovladačem, službou nebo aktualizacemi.  

Zkuste tento problém vyřešit pomocí následujícího postupu při řešení potíží:  

Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatizovaného poradce při potížích s Bluetooth v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s Bluetooth vyřešit.

Spuštění poradce při potížích v části Získání nápovědy  

Zařízení Bluetooth musí být v režimu párování a v dosahu počítače.

  1. Zapněte Bluetooth:

    • Vyberte Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení.

    • Zapněte přepínač Bluetooth .

  2. Ujistěte se, že je zařízení Bluetooth v režimu párování a v dosahu počítače.

  3. Přesuňte zařízení blíž k počítači, abyste zajistili stabilní signál.  

Pokud se zařízení zobrazí v seznamu Bluetooth, ale nepřipojí se, odeberte ho a znovu přidejte.

  1. Vyberte Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení.

  2. Vyhledejte zařízení a vyberte Další možnosti (...) > Odebrat zařízení.

  3. Vyberte Přidat zařízení a pak vyberte zařízení ze seznamu.

Některá zařízení Bluetooth nevstupují do režimu párování nebo si udržují připojení, když je baterie vybitá.

  1. Nabijte zařízení naplno.

  2. Vypněte a znovu zapněte.

  3. Zkuste znovu provést párování.

Tip: V případě dobíjecích sluchátek nebo reproduktorů nechte zařízení během párování připojené k napájení.

  1. Vyberte Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení.

  2. Vypněte Bluetooth a počkejte 10 sekund.

  3. Znovu zapněte Bluetooth .

  4. Pokuste se spárovat zařízení.

Ujistěte se, že váš počítač podporuje Bluetooth a že je systém Windows aktuální.

  1. Vyberte Start > Nastavení > služba Windows Update.

  2. Vyberte Vyhledat aktualizace. Nechte ji stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace.

Restartování pomáhá vyřešit dočasné problémy se systémem, které mají vliv na Bluetooth.

  • Vyberte Start > Napájení > Restartovat.

Pokud máte jiný problém s Bluetooth, přečtěte si článek Řešení problémů s Bluetooth ve Windows.

Facebook LinkedIn E-mail
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU INFORMAČNÍCH KANÁLŮ RSS

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Výhody předplatného Microsoft 365

Školení k Microsoft 365

Zabezpečení od Microsoftu

Centrum přístupnosti