Oprava zastavení tiskárny kvůli chybám zaseknutí papíru ve Windows
Platí pro
Chyby zaseknutí papíru tiskárny jsou ve Windows běžné a můžou okamžitě ukončit tisk. Několik rychlých kontrol, jako je vymazání uvíznutí, odebrání úlomků a resetování tiskárny, obvykle problém vyřeší, abyste mohli pokračovat v tisku s minimálními výpadky.
Při řešení problému postupujte podle následujících kroků pro řešení potíží:
-
Stisknutím tlačítka Napájení tiskárnu vypněte.
-
Odpojte napájecí kabel a všechny usb/síťové kabely, abyste zabránili mechanickému pohybu při odstraňování uvíznutí.
Zkontrolujte všechna místa, kde se papír může zaseknout:
Vstupní zásobník:
-
Odstraňte volné listy.
-
Pomalu vytahujte zaseknuté stránky ze vstupní cesty.
Zadní přístupová dveře:
-
Otevřete zadní panel nebo válečkový modul.
-
Před vytažením papíru z válečků uvolněte západky (pokud jsou k dispozici).
Oblast kazety nebo toneru:
-
Zvedněte horní kryt.
-
Inkoustovou/tonerovou kazetu opatrně vyjměte.
-
Odstraňte veškerý zaseknutý papír z cesty válečku.
Hledejte drobné odpadky:
-
Zkontrolujte, jestli po sobě nezůstaly roztrhané kousky – dokonce i malé nečistoty můžou způsobit aktivaci senzoru zaseknutí.
-
To je v souladu s interními pokyny, které zdůrazňují správné kontroly cest papíru, vodítek zásobníku a nastavení velikosti.
-
Válečky jemně otáčejte, abyste zajistili jejich volný pohyb.
-
Otřete utěrkou bez žmolků mírně navlhčenou vodou (bez alkoholu, pokud to výrobce nedoporučí).
-
Roztáhnou zásobník papíru, aby se snížila statická hodnota.
-
Vložte papír s vodítky přiléhavými k okrajům.
-
Ujistěte se, že formát a typ papíru odpovídají očekávání tiskárny (v interních pokynech pro řešení potíží je uvedeno jako běžná příčina).
-
Znovu připojte napájecí kabel.
-
Znovu zapněte tiskárnu.
-
Umožněte, aby se plně inicializovala.
Pokud máte jiný problém s tiskárnou, přečtěte si článek Řešení problémů s připojením tiskárny a tiskem ve Windows.