Chyba 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached je často spojena s problémy s ovladačem kamery. Pokud je ovladač kamery zastaralý nebo poškozený, nemusí správně komunikovat s hardwarem kamery.
Řešení tohoto problému může být často stejně jednoduché jako aktualizace ovladače kamery.
Dalším užitečným nástrojem je poradce při potížích s Windows Kamera v aplikaci Získat nápovědu. Obsahuje automatizované kroky, které můžou vyřešit většinu problémů souvisejících s kamerou.
Pokud ale poradce při potížích nemůže problém opravit, zkuste problém vyřešit pomocí následujících možností:
Zkuste použít služba Windows Update, abyste zjistili, jestli je pro kamerové zařízení aktualizovaný ovladač. Pokud chcete aktualizovat ovladače pomocí služba Windows Update, přečtěte si následující článek:
Automatické získání doporučených a aktualizovaných ovladačů hardwaru
Pokud na služba Windows Update nebyl aktualizovaný ovladač nebo pokud aktualizovaný ovladač na služba Windows Update problém nevyřešil, zkuste použít obecný ovladač usb videoza zařízení:
-
Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Správce zařízení.
-
V okně Správce zařízení, které se otevře, rozbalte kategorii výběrem šipky vedle položky Kamery.
-
V rozbalené kategorii Kamery klikněte pravým tlačítkem na kameru, u které se problém týká, a vyberte Vlastnosti.
-
V okně Vlastnosti kamery, které se otevře, vyberte kartu Ovladač .
-
Na kartě Ovladač vyberte tlačítko Aktualizovat ovladač .
-
V okně Aktualizovat ovladače , které se otevře, vyberte Vyhledat ovladače v počítači.
-
V okně Vyhledat ovladače v počítači vyberte Možnost vybrat si ze seznamu dostupných ovladačů v mém počítači.
-
V okně Vyberte ovladač zařízení, který chcete nainstalovat pro tento hardware vyberte USB Video Device a pak výběrem tlačítkaDalší ovladač nainstalujte.
-
V okně Windows úspěšně aktualizoval ovladače vyberte tlačítko Zavřít .
Další možností, jak se pokusit problém vyřešit, je stáhnout aktualizovaný ovladač kamery přímo z webu výrobce kamery. Prvním krokem v tomto procesu je pokusit se určit výrobce a číslo modelu kamery:
-
Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Správce zařízení.
-
V okně Správce zařízení, které se otevře, rozbalte kategorii výběrem šipky vedle položky Kamery.
-
V rozbalené kategorii Kamery klikněte pravým tlačítkem na kameru, u které se problém týká, a vyberte Vlastnosti.
-
V okně Vlastnosti kamery, které se otevře, na kartě Obecné určete jméno výrobce vedle položky Výrobce. Okno může také obsahovat informace o konkrétním modelu nebo názvu kamery.
Poznámka: Pokud je výrobce uvedený jako Microsoft, může kamera používat obecný ovladač. Další informace o výrobci kamery najdete v dokumentaci dodané s kamerou. Pokud je kamera integrovaná do zařízení s Windows, projděte si dokumentaci k zařízení s Windows nebo web výrobce zařízení s Windows.
Jakmile zjistíte výrobce kamery a model/název, použijte tyto informace k vyhledání webu výrobce a stránky pro stahování ovladačů prostřednictvím vyhledávacího webu. Další informace, včetně postupu instalace ovladače staženého z webu výrobce, najdete v části Ruční aktualizace ovladače v následujícím článku:
Aktualizace ovladačů prostřednictvím Správce zařízení ve Windows
