Jeg kan ikke deltage i et møde i Microsoft Teams

Hvis du ikke kan deltage i et Teams-møde med det samme, er der flere mulige årsager:

Du venter i lobbyen: Nogle arrangører placerer måske deltagere i en lobby, før de lukkes ind til mødet. Vent på, at nogen giver dig adgang, eller kontakt arrangøren direkte for at få adgang.
Din internetbrowser understøttes ikke: Teams-møder understøttes i øjeblikket ikke i mobilwebbrowsere. Hvis du deltager fra en telefon eller tablet, skal du installere og deltage ved hjælp af Teams-mobilappen. Du kan få mere at vide under Deltag i et møde i Microsoft Teams.
Din internetforbindelse er lav: Hvis din internetforbindelse er lav, kan du muligvis ikke deltage i et Teams-møde med det samme. Prøv at vente på, at din forbindelse bliver bedre, deltager fra din understøttede mobilenhed eller kontakte din internetudbyder.
Sikkerhedspolitikker for mødet forhindrer dig i at deltage: Hvis en mødearrangør aktiverer kryptering fra start til slut for et møde, har du muligvis begrænset adgang til at deltage. Prøv at kontakte arrangøren for at få adgang
Mailbekræftelse kan være påkrævet for at deltage: Nogle møder kræver, at du bekræfter din identitet, før du deltager. Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din mailadresse og fuldføre engangsbekræftelsen (OTP), der sendes til din mail. Efter bekræftelse skal du vælge Deltag nu for at deltage i mødet.
Mødet er ikke et onlinemøde: Hvis du ikke har mulighed for at deltage i et Teams-møde, er mødet muligvis ikke blevet organiseret som et onlinemøde. Hvis du er arrangør, skal du åbne mødeoplysningerne fra din Teams-kalender og slå Teams-mødet til/ fra. Hvis du er deltager, skal du kontakte mødearrangøren.

Mødedeltagelsesmeddelelser

I Teams modtager du muligvis en meddelelse om, hvorfor du ikke kan deltage i et møde. Her er de forskellige meddelelser, du kan støde på, og hvordan du løser dem.

"Log på for at deltage i dette møde"

Hvis du ser denne meddelelse, tillader mødet ikke personer at deltage, medmindre de er logget på med en Arbejds- eller skolekonto til Teams. Du skal muligvis udføre ekstra trin for at deltage:

Hvis du deltager fra et mødelink eller som anonym bruger, skal du kontrollere, at du er logget på din arbejds- eller skolekonto til Teams.
Hvis du er mødearrangør og ønsker, at andre skal kunne deltage i mødet uden at logge på, skal du kontakte din it-administrator (få mere at vide her). Det kan tage op til 24 timer, før ændringerne fra din it-administrator træder i kraft.

"Log på med en anden konto for at deltage i dette møde"

Hvis du ser denne meddelelse, forhindrer de politikker, der er angivet af din eller mødearrangørens organisation, dig i at få adgang til mødet. Du skal muligvis udføre ekstra trin for at deltage:

Sørg for, at du er logget på den konto, som invitationen oprindeligt blev sendt til.
Hvis du er mødearrangør, og du vil give personer fra andre organisationer tilladelse til at deltage i mødet, skal du kontakte din it-administrator (få mere at vide her). Det kan tage op til 24 timer, før ændringerne fra din it-administrator træder i kraft.

"Dette møde er låst."

Når et møde starter, kan arrangører låse mødet for at forhindre nye deltagere i at deltage.

Kontakt mødearrangøren for at fortælle dem, at du har problemer med at deltage. Hvis de låser den op, kan du prøve at deltage igen.

"Din organisationspolitik tillader ikke, at du deltager i dette møde"

Du kan ikke deltage, fordi arrangøren har aktiveret kryptering fra slutpunkt til slutpunkt for mødet. Kontakt arrangøren for at fortælle dem, at du har problemer med at deltage.

"Mødelobbyen er fuld lige nu."

Hvis lobbyen er fuld, skal du vente et par minutter, før du prøver at deltage igen. Du kan muligvis deltage, hvis andre deltagere deltager i mødet eller forlader lobbyen. Du kan få mere at vide om lobbyindstillinger under Brug af lobbyen i Teams-møder.