Συχνές ερωτήσεις: αναζήτηση στο Viva Engage

Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με την αναζήτηση στο Engage!

Γιατί βλέπω διαφορετικά αποτελέσματα από τη συνάδελφό μου για την ίδια αναζήτηση;

Τα αποτελέσματα αναζήτησης είναι εξατομικευμένα. Engage θεωρεί ότι οι μέλους της κοινότητάς σας, τα άτομα με τα οποία αλληλεπιδράτε και το ιστορικό δραστηριότητας ταξινομούν τα αποτελέσματα με διαφορετικό τρόπο για κάθε άτομο. Δύο άτομα που αναζητούν "hackathon" θα δουν διαφορετικές παραγγελίες με βάση τα ατομικά σήματα συγγένειας.

Γιατί δεν μπορώ να βρω μια δημοσίευση που γνωρίζω ότι υπάρχει;

Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι: η δημοσίευση μπορεί να βρίσκεται σε μια ιδιωτική κοινότητα στην οποία δεν έχετε συμμετάσχει, μπορεί να έχει διαγραφεί από το συντάκτη ή να μην ταιριάζει αρκετά με τις λέξεις-κλειδιά αναζήτησης. Δοκιμάστε διαφορετικές λέξεις-κλειδιά, επειδή η δημοσίευση μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετική ορολογία από την αναμενόμενη. Η τεχνολογία που ταιριάζει με το νόημα βοηθά σε αυτό, αλλά η χρήση του ονόματος του συντάκτη ή του ονόματος κοινότητας ως φίλτρο μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τα πράγματα.

Πώς χειρίζεται η αναζήτηση συντομεύσεις και ακρωνύμια;

Engage αναζήτηση αναγνωρίζει πολλές συνήθεις συντομεύσεις του χώρου εργασίας. Για παράδειγμα, η αναζήτηση για "RTO" θα βρει δημοσιεύσεις σχετικά με την "επιστροφή στο γραφείο". Ομοίως, το "WFH" αντιστοιχεί σε περιεχόμενο "εργασίας από το σπίτι". Για λιγότερο συνηθισμένα ακρωνύμια, δοκιμάστε επίσης να αναζητήσετε τον πλήρη όρο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τελεστές αναζήτησης, όπως AND, OR και NOT;

Ναι. Engage αναζήτηση υποστηρίζει πολλούς τελεστές για να περιορίσετε τα ερωτήματά σας:

AND - Απαιτεί και τους δύο όρους: η ασφάλεια AND store επιστρέφει μόνο νήματα που περιέχουν και τις δύο λέξεις.
Ή - Διευρύνει τα αποτελέσματα: το hackathon OR η καινοτομία επιστρέφει νήματα σχετικά με οποιοδήποτε θέμα.
ΚΑΙ ΟΧΙ - Εξαιρεί τους όρους: το hackathon AND NOT 2022 καταργεί τυχόν νήματα που αναφέρουν "2022".
"Εισαγωγικά" - Ακριβής φράση: Οι κοινότητες στο Teams συμφωνούν μόνο με αυτήν την ακριβή φράση. Επίσης, χρησιμοποιήστε εισαγωγικά για να αναζητήσετε ακριβείς αντιστοιχίσεις ονομάτων κοινότητας, ονομάτων ατόμων ή hashtag.
Χαρακτήρες μπαλαντέρ (*) - Αντιστοίχιση προθήματος: η εικόνα* ταιριάζει με εικόνα, εικόνες, εικονογραφημένες κ.λπ.
Συνδυασμός - Οι τελεστές mix: (hackathon OR καινοτομία) AND 2025 εντοπίζουν οποιοδήποτε θέμα, αλλά μόνο από το 2025.

Σημείωση: Αναζήτηση προεπιλογών σε συμπεριφορά OR - η πληκτρολόγηση μπλε φεγγαριού επιστρέφει νήματα με οποιαδήποτε λέξη, όχι μόνο δημοσιεύσεις και με τις δύο λέξεις. Χρησιμοποιήστε τη συνάρτηση AND όταν χρειάζεστε συγκεκριμένα όλους τους όρους που υπάρχουν.

Η αναζήτηση εξετάζει τις απαντήσεις ή μόνο την αρχική δημοσίευση;

Η αναζήτηση εξετάζει και τα δύο. Εάν το ερώτημά σας συμφωνεί με μια απάντηση μέσα σε ένα νήμα, αυτό το νήμα θα εμφανιστεί στα αποτελέσματα με την αντίστοιχη απάντηση που εμφανίζεται κάτω από την αρχική δημοσίευση - επισημασμένη για να σας δείξει ακριβώς πού βρέθηκε η αντιστοιχία.

Μπορώ να κάνω αναζήτηση μέσα σε μια συγκεκριμένη κοινότητα;

Ναι! Χρησιμοποιήστε το φίλτρο Δημοσιεύτηκε σε στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης για να περιορίσετε τα αποτελέσματα σε μια συγκεκριμένη κοινότητα. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αναζήτηση μέσα από τη σελίδα μιας κοινότητας για να ρυθμίσετε την αναζήτησή σας στο περιεχόμενο της συγκεκριμένης κοινότητας.

Γιατί ορισμένα αποτελέσματα έχουν απαντήσεις που εμφανίζονται ενώ άλλα όχι;

Οι απαντήσεις εμφανίζονται όταν περιέχουν μια αντιστοιχία για τους όρους αναζήτησης. Εάν ταιριάζει μόνο η αρχική δημοσίευση (εκκίνηση νήματος), δεν εμφανίζονται απαντήσεις στην προεπισκόπηση. Εάν μια απάντηση είναι πιο σχετική με το ερώτημά σας από την αρχική δημοσίευση, η αντίστοιχη απάντηση εμφανίζεται δίπλα της.

Πόσο πρόσφατα είναι τα αποτελέσματα αναζήτησης;

Η αναζήτηση καταχωρεί σε ευρετήριο περιεχόμενο σε σχεδόν πραγματικό χρόνο. Συνήθως, θα υπάρχει δυνατότητα αναζήτησης σε μια δημοσίευση που πραγματοποιήθηκε πριν από μερικά λεπτά. Από προεπιλογή, τα αποτελέσματα αναζήτησης ευνοούν το πρόσφατο περιεχόμενο. Οι νεότερες δημοσιεύσεις λαμβάνουν μια φυσική ώθηση κατάταξης, αλλά οι παλαιότερες δημοσιεύσεις με υψηλή συνάφεια μπορούν να εξακολουθούν να εμφανίζονται στην κορυφή.

Ποια είναι η επιλογή "Ask Copilot" στις προτάσεις αναζήτησης;

Όταν πληκτρολογείτε ένα ερώτημα, μπορεί να δείτε μια πρόταση "Ρωτήστε το Copilot". Κάνοντας κλικ σε αυτό αποστέλλεται η ερώτησή σας στο Copilot, η οποία δημιουργεί μια απάντηση που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη που προέρχεται από συνομιλίες και γνώσεις σε όλο το Engage δίκτυό σας. Είναι μια εξαιρετική επιλογή όταν αναζητάτε μια συνθεσάισι απάντηση αντί να περιηγείστε σε μεμονωμένες δημοσιεύσεις. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη στους χρήστες με άδεια χρήσης M365 Copilot.

Μπορώ να ορίσω την εμβέλεια των αναζητήσεων σε μια συγκεκριμένη κοινότητα/εισερχόμενα;

Ναι. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε τις λέξεις-κλειδιά στο πλαίσιο αναζήτησης και να επιλέξετε "Αναζήτηση στα Εισερχόμενα" ή "Αναζήτηση στην κοινότητα Copilot" από τις άμεσες προτάσεις. Θα εμφανιστούν αποτελέσματα αναζήτησης από τα Εισερχόμενα ή την Κοινότητα του Copilot.

Η αναζήτηση λειτουργεί διαφορετικά σε κινητές συσκευές;

Η ίδια τεχνολογία αναζήτησης τροφοδοτεί τόσο το web όσο και το κινητό. Η εμπειρία έχει βελτιστοποιηθεί για μικρότερες οθόνες, αλλά η κατάταξη, η αντιστοίχιση και η εξατομίκευση λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο.

Είμαι διαχειριστής - μπορώ να επηρεάζω ό,τι εμφανίζεται στην αναζήτηση;

Οι διαχειριστές μπορούν να προβάλλουν συνομιλίες στις κοινότητές τους για να ενισχύσουν την ορατότητα. Οι επιλεγμένες συνομιλίες ενδέχεται να έχουν αυξημένη προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης. Πέρα από αυτό, οι αλγόριθμοι συνάφειας και εξατομίκευσης καθορίζουν την κατάταξη της αναζήτησης και δεν μπορούν να παρακαμφθούν με μη αυτόματο τρόπο για συγκεκριμένες δημοσιεύσεις.