Si la conexión Bluetooth se interrumpe con frecuencia o requiere un nuevo emparejamiento constante, puede interrumpir la reproducción de audio, las transferencias de archivos o el uso periférico. Este problema suele deberse a la configuración de ahorro de energía, a controladores obsoletos o a problemas temporales del sistema.
Prueba los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema:
Si usas un dispositivo Windows 11, inicia ejecutando el solucionador de problemas de Bluetooth automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Se ejecutarán automáticamente diagnósticos e intentará solucionar este problema de Bluetooth.
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Selecciona el icono Batería en la barra de tareas y comprueba si el modo de ahorro de energía está habilitado.
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Si es así, desactívala para no interferir con la conectividad Bluetooth.
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Selecciona Inicio, escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en los resultados de búsqueda.
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En Administrador de dispositivos, expande Bluetooth y haz clic con el botón derecho en el dispositivo Bluetooth.
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Selecciona la pestaña Administración de energía y desactiva Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
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Selecciona la tecla Windows + R y escribe services.msc y, a continuación, haz clic en Aceptar.
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Desplázate hacia abajo hasta Servicio de soporte técnico de Bluetooth, haz clic con el botón derecho y selecciona Reiniciar.
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Selecciona Inicio, escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en los resultados de búsqueda.
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En Administrador de dispositivos, expande Bluetooth, haz clic con el botón derecho en el dispositivo Bluetooth y selecciona Actualizar controlador.
Si la conexión Bluetooth se interrumpe con frecuencia o requiere un nuevo emparejamiento constante, puede interrumpir la reproducción de audio, las transferencias de archivos o el uso periférico. Este problema suele deberse a la configuración de ahorro de energía, a controladores obsoletos o a problemas temporales del sistema.
Prueba los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema.
Si usas un dispositivo Windows 10, comienza ejecutando el solucionador de problemas de Bluetooth automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Se ejecutarán automáticamente diagnósticos e intentará solucionar este problema de Bluetooth.
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Selecciona el icono Batería en la barra de tareas y comprueba si el modode ahorro automático B está habilitado.
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Si es así, desactívala para no interferir con la conectividad Bluetooth.
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Selecciona Inicio, escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en los resultados de búsqueda.
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En Administrador de dispositivos, expande Bluetooth y haz clic con el botón derecho en el dispositivo Bluetooth.
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Selecciona la pestaña Administración de energía y desactiva Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
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Selecciona la tecla Windows + R y escribe services.msc y, a continuación, haz clic en Aceptar.
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Desplázate hacia abajo hasta Servicio de soporte técnico de Bluetooth, haz clic con el botón derecho y selecciona Reiniciar.
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Selecciona Inicio, escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en los resultados de búsqueda.
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En Administrador de dispositivos, expande Bluetooth, haz clic con el botón derecho en el dispositivo Bluetooth y selecciona Actualizar controlador.
Si tienes otro problema con Bluetooth, consulta Solucionar problemas de Bluetooth en Windows.
