Corregir la mala calidad de impresión en Windows (impresiones borrosas, difuminadas o rayadas)

Antes de cambiar la configuración de Windows, asegúrate de que el hardware de la impresora esté listo.

• Compruebe que el tamaño y el tipo de papel correctos se cargan en la bandeja.

• Use papel seco y limpio que cumpla las recomendaciones del fabricante de la impresora.

• Asegúrese de que los cartuchos de tinta o tóner no estén vacíos o no hayan expirado.

• Retire cualquier papel o residuos atascados dentro de la impresora.

• Reinicia la impresora.

Esto ayuda a determinar si el problema está relacionado con Windows o con la impresora.

1. Imprima una página de prueba directamente desde el panel de control de la impresora.

2. Si la página de prueba también tiene un aspecto deficiente, limpia o presta servicio al hardware de la impresora.

3. Si la página de prueba se ve bien, continúa con los pasos que se indican a continuación.

Una configuración de impresión incorrecta puede reducir la calidad de salida.

1. Selecciona Inicio > Configuración > dispositivos Bluetooth & > Impresoras & escáneres.

2. Seleccione la impresora y, después, seleccione Preferencias de impresión.

3. Compruebe la siguiente configuración:

   • La calidad o resolución de impresión se establece en Normal o Mejor.

   • Los modos Economía, Borrador o Ahorro de tóner están desactivados.

   • El tipo de papel seleccionado coincide con lo que está usando.

4. Seleccione Aplicar y, a continuación, intente imprimir de nuevo.

Si usas un dispositivo Windows 11, comienza ejecutando el solucionador de problemas de impresora automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Se ejecutarán automáticamente los diagnósticos y se intentará solucionar el problema de la impresora.

Ejecutar el solucionador de problemas en Obtener ayuda

Los cabezales de impresión sucios o desalineados suelen provocar rayado o difuminado.

• Abre el software o el panel de control de la impresora en la propia impresora.

• Ejecute las herramientas Limpiar cabezal de impresión, Alinear cabezal de impresión o Mantenimiento .

• Repita el proceso de limpieza solo si es necesario, ya que puede usar tinta adicional.

Los controladores obsoletos o incompatibles pueden causar problemas con la impresora. Asegúrate de que estén instalados los controladores de impresora más recientes.

1. Selecciona Inicio > Administrador de dispositivos.

2. En Administrador de dispositivos, expande la sección Impresoras.

3. Haz clic con el botón derecho en la impresora y selecciona Actualizar controlador.

4. Si no hay ninguna actualización disponible, selecciona Desinstalar dispositivo. Después de la desinstalación, reinicia el equipo y Windows intentará reinstalar los controladores de impresora automáticamente.

Para obtener más información, consulta Descargar e instalar los controladores de impresora más recientes.

El texto o las imágenes borrosos a veces pueden deberse a problemas de ajuste de escala o de las aplicaciones.

• Asegúrate de que las aplicaciones usadas para imprimir estén actualizadas.

• En la aplicación desde la que vas a imprimir, comprueba la resolución de la imagen y el ajuste de escala de impresión.

• Evite ampliar las imágenes de baja resolución antes de imprimirlas.

Esto ayuda a descartar problemas específicos de aplicaciones.

• Imprimir el mismo documento desde otra aplicación (por ejemplo, Bloc de notas o Word).

• Prueba a imprimir un archivo o imagen diferente.

• Si el problema se produce en una sola aplicación, repare o reinstale esa aplicación.

El servicio del administrador de trabajos de impresión administra los trabajos de impresión y reiniciarlo puede resolver problemas temporales con el reconocimiento de impresora.

1. Presiona la tecla Windows + R, escribe services.msc y presiona Entrar.

2. Desplácese hacia abajo y busque Administrador de trabajos de impresión.

3. Haz clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y selecciona Reiniciar.

Antes de cambiar la configuración de Windows, asegúrate de que el hardware de la impresora esté listo.

• Compruebe que el tamaño y el tipo de papel correctos se cargan en la bandeja.

• Use papel seco y limpio que cumpla las recomendaciones del fabricante de la impresora.

• Asegúrese de que los cartuchos de tinta o tóner no estén vacíos o no hayan expirado.

• Retire cualquier papel o residuos atascados dentro de la impresora.

• Reinicia la impresora.

Esto ayuda a determinar si el problema está relacionado con Windows o con la impresora.

1. Imprima una página de prueba directamente desde el panel de control de la impresora.

2. Si la página de prueba también tiene un aspecto deficiente, limpia o presta servicio al hardware de la impresora.

3. Si la página de prueba se ve bien, continúa con los pasos que se indican a continuación.

Una configuración de impresión incorrecta puede reducir la calidad de salida.

1. Selecciona Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras & escáneres.

2. Seleccione la impresora y, a continuación, seleccione Administrar > preferencias de impresión.

3. Compruebe la siguiente configuración:

   • La calidad o resolución de impresión se establece en Normal o Mejor.

   • Los modos Economía, Borrador o Ahorro de tóner están desactivados.

   • El tipo de papel seleccionado coincide con lo que está usando.

4. Seleccione Aplicar y, a continuación, intente imprimir de nuevo.

Si usas un dispositivo Windows 10, comienza ejecutando el solucionador de problemas de impresora automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Se ejecutarán automáticamente los diagnósticos y se intentará solucionar el problema de la impresora.

Ejecutar el solucionador de problemas en Obtener ayuda

Los cabezales de impresión sucios o desalineados suelen provocar rayado o difuminado.

• Abre el software o el panel de control de la impresora en la propia impresora.

• Ejecute las herramientas Limpiar cabezal de impresión, Alinear cabezal de impresión o Mantenimiento .

• Repita el proceso de limpieza solo si es necesario, ya que puede usar tinta adicional.

Los controladores obsoletos o incompatibles pueden causar problemas con la impresora. Asegúrate de que estén instalados los controladores de impresora más recientes.

1. Selecciona Inicio > Administrador de dispositivos.

2. En Administrador de dispositivos, expande la sección Impresoras.

3. Haz clic con el botón derecho en la impresora y selecciona Actualizar controlador.

4. Si no hay ninguna actualización disponible, selecciona Desinstalar dispositivo. Después de la desinstalación, reinicia el equipo y Windows intentará reinstalar los controladores de impresora automáticamente.

Para obtener más información, consulta Descargar e instalar los controladores de impresora más recientes.

El texto o las imágenes borrosos a veces pueden deberse a problemas de ajuste de escala o de las aplicaciones.

• Asegúrate de que las aplicaciones usadas para imprimir estén actualizadas.

• En la aplicación desde la que vas a imprimir, comprueba la resolución de la imagen y el ajuste de escala de impresión.

• Evite ampliar las imágenes de baja resolución antes de imprimirlas.

Esto ayuda a descartar problemas específicos de aplicaciones.

• Imprimir el mismo documento desde otra aplicación (por ejemplo, Bloc de notas o Word).

• Prueba a imprimir un archivo o imagen diferente.

• Si el problema se produce en una sola aplicación, repare o reinstale esa aplicación.

El servicio del administrador de trabajos de impresión administra los trabajos de impresión y reiniciarlo puede resolver problemas temporales con el reconocimiento de impresora.

1. Presiona la tecla Windows + R, escribe services.msc y presiona Entrar.

2. Desplácese hacia abajo y busque Administrador de trabajos de impresión.

3. Haz clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y selecciona Reiniciar.