OneNote Class Notebook で診断ログを生成し、ページの配布に関する問題を報告する

Class Notebook でページを配布中にエラーが発生した場合は、次の手順に従って診断ログとセッション ID を生成し、サポート チームと共有してください。

これらの手順は、Microsoft 365 Education ライセンスを持つユーザーに適用されます。

OneNote for the web

  1. [クラス ノートブック] タブの [ページの配布] ボタンを使用した後にエラー メッセージが表示される場合は、キーボードの Ctrl キーと ~ キーを同時に押します。

    クラス ノートブックでページを配布している間に表示されるエラー。

  2. クラス ノートブックは、エラーの原因に関するセッション情報を生成します。 [ ログのエクスポート] を選択します。

  3. ログは Excel で開くことができる .csv ファイルとして自動的にダウンロードされます。

  4. 問題を報告して解決するには、 https://aka.ms/edusupport にアクセスしてください。 必要な情報を入力し、.csv ファイルをレポートに添付して、[送信] を選択します。