De gespreks- en vergaderingskwaliteit in Teams

De weergave Gesprekstoestand in Teams helpt u bij het identificeren en oplossen van problemen die u tijdens een vergadering of gesprek Teams kunt oplossen. In deze weergave krijgt u gegevens over uw netwerk, audio, scherm delen en uitgaande videokwaliteit. Deze realtime metrische gegevens worden elke 15 seconden bijgewerkt en worden het beste gebruikt om problemen op te lossen die minstens zo lang duren.

Als u uw statistieken wilt weergeven tijdens een gesprek of vergadering, selecteert u Meer acties Pictogram Meer acties boven aan het gespreksvenster en selecteert u vervolgens Gesprekstoestand boven aan het menu.

Uw statistieken over gesprekstoestand lezen

Netwerk

Metrische

Beschrijving

Normale waarde

Retourtijd

In groepsgesprekken is dit de reactietijd tussen uw systeem en de Teams Service. In een-op-een-gesprekken is dit de reactietijd tussen uw systeem en die van de andere deelnemer.

Lager is beter.

< 200 ms

Ontvangen pakketverlies

Het resultaat van een slechte netwerkverbinding.

Lager is beter.

< 2%  

Teams limiet verzenden*

De maximumlimiet van gegevens die Teams kan worden verzenden op basis van de huidige netwerkvoorwaarden en de manier waarop deze worden gebruikt. Dit is niet de maximumsnelheid van uw internetprovider.

Audio: 70 kbps

Video: 1,5 Mbps

Teams ontvangstlimiet*

De maximumlimiet van gegevens die Teams kan worden ontvangen op basis van de huidige netwerkvoorwaarden en de manier waarop deze worden gebruikt. Dit is niet de maximumsnelheid van uw internetprovider.

Zie de beheerdersinstructies Bandbreedtevereisten voor meer informatie.

Audio: 70 kbps

Video: 1,5 Mbps

Audio

Metrische

Beschrijving

Normale waarde

Verzonden bitrate

De hoeveelheid verzonden audiogegevens.

Hoog is beter.

> minimaal 24 kbps; 36-128 kbps is normaal

Verzonden pakketten

Gegevens worden via het netwerk verzonden in pakketten. Deze waarde is het aantal gegevenspakketten dat tijdens een gesprek is verzonden.

Alleen informatief

Retourtijd

Reactietijd tussen uw systeem en de Teams server.

Lager is beter.

< 200 ms

Verzonden codec

De codec die wordt gebruikt voor het coderen van audio die door uw systeem is verzonden.

Alleen informatief

Ontvangen jitter

De vervorming in audio die wordt veroorzaakt door inconsistente aankomsttijden van audiopakketten,

Lager is beter.

< 30 ms

Ontvangen pakketten

Het aantal ontvangen audiogegevenspakketten

Alleen informatief

Ontvangen pakketverlies

Het resultaat van een slechte netwerkverbinding is het percentage audiogegevenspakketten dat niet door uw systeem is ontvangen.

Lager is beter.

< 2%

Ontvangen codec

De codec die wordt gebruikt voor het coderen van audiogegevens die door uw systeem zijn ontvangen.

Alleen informatief

Video 

Metrische

Beschrijving

Normale waarde

Verzonden framesnelheid

Het aantal videoframes dat per seconde wordt verzonden.

Hoger is beter

Tussen 1-30 fps

(Variabele op basis van de inhoud die wordt gedeeld.)

Verzonden breedte/hoogte

Videoresolutie verzonden.

Hoger is beter.

Tussen 160x90 en 1920x1080 pixels

(Variabele op basis van de inhoud die wordt gedeeld en de mogelijkheden van uw apparaat.)

Verzonden bitrate

De hoeveelheid gegevens die uw apparaat verzendt.

Hoe hoger het getal, hoe beter de kwaliteit.

Alleen informatief

Retourtijd

Reactietijd tussen uw systeem en Teams server.

Lager is beter

< 200 ms

Verzonden pakketten

Het aantal pakketten met gegevens dat via het netwerk is verzonden.

Alleen informatief

Verzonden codec

De codec die wordt gebruikt om uw videogegevens te coderen.

Alleen informatief

Videoverwerking

Resource die wordt gebruikt om video te coderen.

Voorkeur voor hardwareverwerking

Scherm delen 

Metrische

Beschrijving

Normale waarde

Verzonden framesnelheid

Het aantal videoframes dat per seconde wordt verzonden.

Hoger is beter.

Tussen 1-30 fps 

(Variabele op basis van de inhoud die wordt gedeeld.)

Verzonden breedte/hoogte

Videoresolutie verzonden.

Hoger is beter.

Tussen 160x90 en 1920x1080 pixels

(Variabele op basis van de inhoud die wordt gedeeld en de mogelijkheden van uw apparaat.)

Verzonden codec

De codec die wordt gebruikt om gegevens over scherm delen te coderen.

Alleen informatief

Scherm delen en verwerken

Geeft aan of CPU (Central Processing Unit) of GPU (Graphics Processing Unit) wordt gebruikt voor het coderen van videogegevens.

Voorkeur voor hardware of hardware plus softwareverwerking

Ontvangen framesnelheid

Het aantal videoframes dat per seconde door uw systeem is ontvangen.

Hoger is beter.

1-30 fps

Ontvangen breedte/hoogte

Resolutie van de video die uw systeem ontvangt.

Hoger is beter.

Tussen 160x90 en 1920x1080 pixels

(Variabele op basis van de inhoud die wordt gedeeld en de apparaatmogelijkheden.)

Ontvangen codec

De codec die wordt gebruikt voor het verwerken en coderen van gegevens over het delen van binnenkomende schermen.

Alleen informatief

Verwerking van ontvangen scherm delen

Geeft aan of CPU (Central Processing Unit) of GPU (Graphics Processing Unit) wordt gebruikt voor het coderen van videogegevens.

Voorkeur voor hardwareverwerking

*In sommige scenario's geven bijzonder lage waarden aan dat Teams het maximale bandbreedtegebruik beperkt om de overdracht te behouden terwijl het netwerkverkeer wordt gedijen of problemen met het netwerk en de service tussen eindpunten. In deze gevallen waarin Teams kwaliteit beperkt, moeten netwerkvoorwaarden worden geëvalueerd om te kijken of er iets kan worden verbeterd.

Teams kan ook het maximale bandbreedtegebruik beperken als de complexiteit van scherm delen, video- of audio-inhoud laag is of als een deelnemer aan het gesprek of de vergadering instellingen van lagere kwaliteit heeft gekozen. Teams wordt ook aangepast aan het huidige gebruik, niet alleen vanwege de netwerkvoorwaarden.

Opmerking: Lage frametarieven betekenen niet per se een slechte gesprekservaring. Als u te maken hebt met een slechte videokwaliteit en lage framesnelheden, kan dit het gevolg zijn van de prestaties van het computersysteem of onvoldoende hardwarebronnen.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×