As organizações multi-inquilinos ligam vários inquilinos e subsidiárias como um único grupo para permitir a colaboração e o envolvimento entre inquilinos. No Viva Engage, os inquilinos estão organizados num modelo organizacional hub-and-spoke: a liderança reside no hub e as subsidiárias residem nos spokes.Quando Viva Engage está configurada para uma organização multi-inquilino, as comunidades podem avançar mais na colaboração ao fornecer espaços privados para os membros entre inquilinos se ligarem e partilharem conhecimentos. 

Nota: É necessária uma licença do Viva Suite para cada utilizador Viva Engage no inquilino do hub e nos inquilinos spoke para permitir a experiência de comunidade multi-inquilino. Os utilizadores não licenciados encontrarão acesso restrito.

Ativar a interação entre inquilinos numa comunidade 

Qualquer comunidade estabelecida no inquilino do hub (exceto Toda a Empresa) pode ser ativada para interação entre inquilinos. As comunidades não têm conhecimentos multi-inquilino automaticamente, mas têm de ser ativadas manualmente pelo administrador Engage. Contacte o administrador Engage para ativar esta funcionalidade para a sua comunidade. 

Experiência de utilizador para inquilinos spoke

Uma comunidade multi-inquilino está disponível para todas as pessoas nos inquilinos spoke como uma comunidade privada. Os utilizadores de inquilinos spoke e hub podem pedir para aderir à comunidade multi-inquilino ativada. A adesão depende da aprovação do administrador da comunidade.

Os membros da comunidade em inquilinos spoke interagem da mesma forma que noutras comunidades, com algumas exceções.

Funcionalidades que não estão disponíveis nos inquilinos spoke: 

  • Email notificações para novas publicações e notificações de sino para reações, respostas

  • Capacidade de adicionar a comunidade multi-inquilino aos favoritos

  • Elogiar e consultar tipos de publicações

  • Pesquisa

  • Suporte móvel para iOS e Android

Adicionar membros

O administrador da comunidade pode adicionar membrosde outros inquilinos através dos respetivos métodos preferenciais (em grupos do Microsoft 365, dentro da comunidade Viva Engage ou com um ficheiro CSV).

Numa comunidade com suporte multi-inquilino, o painel Membro (acedido a partir do mosaico Membro na home page da comunidade) mostra o inquilino principal de cada utilizador inquilino spoke junto ao respetivo nome.

Adicionar administradores da comunidade 

Os administradores da comunidade podem adicionar mais administradores da comunidade à respetiva comunidade multi-inquilino. No entanto, os administradores têm de residir no inquilino do hub.

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