Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Dacă sunetele audio sunt distorsionate, crăpate sau de calitate slabă în Windows 11, îmbunătățirile audio, formatele audio neacceptate, problemele de driver sau serviciile audio oprite pot afecta ieșirea sunetului. Urmați pașii de mai jos pentru a restaura golirea conținutului audio.

Îmbunătățirile audio pot provoca distorsiuni sau biscuiți pe unele dispozitive.

  1. Selectați Start > Setări > Sistem > Sunet.

  2. Sub Ieșire, selectați dispozitivul audio.

  3. Selectați Îmbunătățiri audio.

  4. Dezactivați îmbunătățirile, apoi testați sunetul.

Un format audio neacceptat sau incorect poate reduce calitatea sunetului.

  1. Selectați Start > Setări > Sistem > Sunet.

  2. Sub Ieșire, selectați dispozitivul audio.

  3. Selectați Complex.

  4. Sub Format implicit, alegeți un alt format.

  5. Testați-vă sunetul.

Driverele audio învechite sau deteriorate pot provoca distorsionare a sunetului.

  1. Selectați Start, căutați Manager dispozitive și deschideți-l.

  2. Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.

  3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați Actualizare driver.

  4. Reporniți PC-ul.

Dacă problema persistă, dezinstalați driverul audio și reinstalați cea mai recentă versiune de pe site-ul web al producătorului dispozitivului.

Repornirea serviciilor audio poate rezolva problemele temporare cu sunetul.

  1. Selectați Start, tastați services.msc și apăsați pe Enter.

  2. Faceți clic dreapta pe Windows Audio, apoi selectați Repornire.

  3. Faceți clic dreapta pe Windows Audio Endpoint Builder, apoi selectați Repornire.

  4. Testați-vă sunetul.

Dacă vă confruntați cu o altă problemă audio, consultați Remedierea problemelor audio/audio în Windows.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.