Remedierea sonorului nu mai funcționează după o actualizare Windows în Windows
Se aplică la
Dacă sonorul nu mai funcționează după instalarea unei actualizări Windows, driverele audio incompatibile sau parțial instalate pot împiedica funcționarea corectă a serviciilor audio Windows. Urmați pașii de mai jos pentru a restaura sunetul.
Instalarea actualizărilor în așteptare poate înlocui componentele lipsă și poate remedia problemele audio cunoscute.
-
Selectați Start setări >> Windows Update.
-
Selectați Căutați actualizări, apoi instalați toate actualizările disponibile.
-
Reporniți-vă dispozitivul.
Un driver învechit sau incompatibil poate face ca sunetul să nu mai funcționeze după o actualizare.
-
Selectați Start, apoi căutați Manager dispozitive și deschideți-l.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
-
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Actualizare driver.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți PC-ul.
Dacă problema a început după o actualizare recentă, revenirea la driverul anterior poate restaura conținutul audio.
-
Deschideți Manager dispozitive.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
-
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Proprietăți.
-
Selectați fila Driver , apoi selectați Revenire la driverul anterior.
-
Reporniți-vă dispozitivul.
Notă: Opțiunea Revenire la driver este disponibilă numai dacă există o versiune anterioară de driver.
Repornirea serviciilor audio poate recupera sunetul dacă acestea nu au pornit corect.
-
Selectați Start, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Faceți clic dreapta pe Windows Audio, apoi selectați Repornire.
-
Faceți clic dreapta pe Windows Audio Endpoint Builder, apoi selectați Repornire.
-
Testați-vă sunetul.
Asistența pentru Windows 10 se va încheia în octombrie 2025
După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
Este posibil ca sunetul să nu mai funcționeze după o actualizare Windows dacă driverul audio instalat este incompatibil sau serviciile audio nu reușea să pornească. Urmați acești pași pentru a restaura sunetul.
Instalarea actualizărilor poate rezolva problemele audio introduse de o actualizare anterioară.
-
Selectați Start > Setări.
-
Selectați Actualizare Windows Update > de securitate&.
-
Selectați Căutați actualizări, apoi instalați toate actualizările disponibile.
-
Reporniți-vă dispozitivul.
Actualizarea driverului audio poate restaura sunetul după o actualizare.
-
Selectați Start, apoi căutați Manager dispozitive și deschideți-l.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
-
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Actualizare driver.
-
Urmați instrucțiunile și reporniți PC-ul.
Dacă sunetul nu mai funcționează imediat după o actualizare, revenirea la driver poate fi de ajutor.
-
Deschideți Manager dispozitive.
-
Extindeți Controlere pentru sunet, video și jocuri.
-
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio, apoi selectați Proprietăți.
-
Selectați fila Driver , apoi selectați Revenire la driverul anterior.
-
Reporniți-vă dispozitivul.
Repornirea serviciilor audio poate rezolva erorile temporare ale serviciului.
-
Selectați Start, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Faceți clic dreapta pe Windows Audio, apoi selectați Repornire.
-
Faceți clic dreapta pe Windows Audio Endpoint Builder, apoi selectați Repornire.
-
Testați-vă sunetul.
Dacă vă confruntați cu o altă problemă audio, consultați Remedierea problemelor audio/audio în Windows.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
