Применяется к
Windows 11 Windows 10

Если звук искажен, треск или плохое качество звука в Windows 11, улучшения звука, неподдерживаемые аудиоформаты, проблемы с драйвером или остановленные звуковые службы могут повлиять на выход звука. Выполните приведенные ниже действия, чтобы восстановить чистый звук.

Улучшения звука могут вызвать искажение или треск на некоторых устройствах.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Система > звук.

  2. В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство.

  3. Выберите Улучшения звука.

  4. Отключите улучшения, а затем протестируйте звук.

Неподдерживаемый или неправильный формат звука может снизить качество звука.

  1. Выберите Пуск > Параметры > система > звук.

  2. В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство.

  3. Выберите Дополнительно.

  4. В разделе Формат по умолчанию выберите другой формат.

  5. Протестируйте звук.

Устаревшие или поврежденные аудиодрайверы могут привести к искажению звука.

  1. Нажмите кнопку Пуск, найдите диспетчер устройств и откройте его.

  2. Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.

  4. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезнет, удалите аудиодрайв и переустановите последнюю версию на веб-сайте производителя устройства.

Перезапуск аудиослужб может устранить временные проблемы со звуком.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.

  4. Протестируйте звук.

Если у вас возникла другая проблема со звуком, см. раздел Устранение проблем со звуком и звуком в Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.