Если Bluetooth отображается в диспетчер устройств но вы не можете связать или подключиться к устройству Bluetooth, windows может столкнуться с проблемой конфигурации, драйвера или устройства, которая препятствует успешному обмену данными. Эти проблемы могут возникать, если bluetooth включен, но устройство не находится в режиме связывания, находится вне параметров, имеет низкий заряд аккумулятора или испытывает проблемы с драйвером, службой или обновлением.
Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Устройство Bluetooth должно находиться в режиме связывания и находиться в диапазоне от компьютера.
-
Включите Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства.
-
Включите переключатель Bluetooth .
-
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в режиме связывания и находится в зоне действия компьютера.
-
Переместите устройство ближе к компьютеру, чтобы обеспечить стабильный сигнал.
Если устройство отображается в списке Bluetooth, но не подключается, удалите его и добавьте еще раз.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства.
-
Найдите устройство и выберите Дополнительные параметры (...) > Удалить устройство.
-
Выберите Добавить устройство, а затем выберите устройство из списка.
Некоторые устройства Bluetooth не входят в режим связывания и не поддерживают подключение при низком заряде батареи.
-
Полностью зарядите устройство.
-
Выключите его и снова включите.
-
Повторите попытку связывания.
Совет: Для перезаряжаемых наушников или динамиков оставьте устройство подключенным к энергопотреблению во время связывания.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства.
-
Отключите Bluetooth и подождите 10 секунд.
-
Снова включите Bluetooth .
-
Попытка связывания устройства.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Bluetooth и что Windows обновлена.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.
-
Выберите Пуск > Power > Перезапустить.
Если Bluetooth отображается в диспетчер устройств но вы не можете связать или подключиться к устройству Bluetooth, windows может столкнуться с проблемой конфигурации, драйвера или устройства, которая препятствует успешному обмену данными. Эти проблемы могут возникать, если bluetooth включен, но устройство не находится в режиме связывания, находится вне параметров, имеет низкий заряд аккумулятора или испытывает проблемы с драйвером, службой или обновлением.
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 10, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Устройство Bluetooth должно находиться в режиме связывания и находиться в диапазоне от компьютера.
-
Включите Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства >Bluetooth & других устройствах.
-
Включите переключатель Bluetooth .
-
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в режиме связывания и находится в зоне действия компьютера.
-
Переместите устройство ближе к компьютеру, чтобы обеспечить стабильный сигнал.
Если устройство отображается в списке Bluetooth, но не подключается, удалите его и добавьте еще раз.
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth & других устройствах.
-
В разделе Звук, мышь, клавиатура, & перо или Другие устройства выберите устройство Bluetooth.
-
Выберите Удалить устройство.
-
Выберите Добавить Bluetooth или другое устройство.
-
Выберите Bluetooth, а затем выберите свое устройство, когда оно появится.
Некоторые устройства Bluetooth не входят в режим связывания и не поддерживают подключение при низком заряде батареи.
-
Полностью зарядите устройство.
-
Выключите его и снова включите.
-
Повторите попытку связывания.
Совет: Для перезаряжаемых наушников или динамиков оставьте устройство подключенным к энергопотреблению во время связывания.
Перезапуск Bluetooth помогает устранить временные проблемы с радио или службой.
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth & других устройствах.
-
Отключите Bluetooth и подождите 10 секунд.
-
Снова включите Bluetooth .
-
Попытка связывания устройства.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Bluetooth и что Windows обновлена.
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & >безопасностиклиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.
-
Выберите Пуск > Power > Перезапустить.
Если вы столкнулись с другой проблемой Bluetooth, см. раздел Устранение проблем с Bluetooth в Windows.
