Применяется к
Windows 11 Windows 10

Если звук воспроизводится тихо, отключается или приложения выводятся на разных уровнях, выполните следующие действия, чтобы восстановить обычный звук.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Системный > Звук.

  2. Выберите Микшер томов.

  3. Убедитесь, что ползунок громкости включен для:

    • Система

    • Затронуто приложение

  4. Убедитесь, что приложение не отключено.

Улучшения звука могут уменьшить или исказить громкость вывода.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Системный > Звук.

  2. В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство.

  3. Выберите Улучшения звука.

  4. Отключите улучшения и проверьте звук.

Неподдерживаемые или неправильные форматы могут воспроизводиться при низкой громкости.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Системный > Звук.

  2. В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство.

  3. Выберите Дополнительно.

  4. В разделе Формат по умолчанию выберите другой формат, а затем протестируйте звук.

Поврежденный или устаревший драйвер может привести к низкому звуку.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите диспетчер устройств  выберите его в результатах поиска.

  2. Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.

  4. Перезагрузите компьютер.

  5. Если проблема не исчезнет, удалите драйвер и переустановите его на веб-сайте производителя устройства.

Если у вас возникла другая проблема со звуком, см. раздел Устранение проблем со звуком и звуком в Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.