Исправление проблемы с подключением Bluetooth, но без звука в Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе "Справка"
 

1. Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.

2. Выберите Пуск > Параметры > Система > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.

2. Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .

   Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .

3. В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).
    

Если устройство отображается в списке Bluetooth, но не подключается, удалите его и добавьте еще раз.

1. Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства.

2. Найдите устройство и выберите Дополнительные параметры (...) > Удалить устройство.

3. Выберите Добавить устройство, а затем выберите устройство из списка.

1. Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства.

2. Отключите Bluetooth и подождите 10 секунд.

3. Снова включите Bluetooth .

4. Попытка связывания устройства.

Если вы недавно обновили Windows 11 или установили обновления, текущий драйвер Bluetooth может быть несовместим. Проверьте наличие обновленных драйверов.

1. Выберите Пуск > диспетчер устройств.

2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово "radio".

3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
   ​​​​​​​

Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
 

Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Bluetooth и что Windows обновлена.

1. Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.

2. Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
    

Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.

• Выберите Пуск > Power > Перезапустить.

Если вы используете устройство Windows 10, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе "Справка"
​​​​​​​

1. Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.

2. Выберите Пуск > Параметры > Системный > звук.

3.  В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Звук на панели задач и выберите Звуки.

2. Перейдите на вкладку Воспроизведение , выберите устройство Bluetooth и нажмите кнопку Свойства.

3. Откройте вкладку Дополнительно .

4. В разделе Формат по умолчанию выберите 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).

5. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

Если устройство отображается в списке Bluetooth, но не подключается, удалите его и добавьте еще раз.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth & других устройствах.

2. Выберите устройство Bluetooth и нажмите кнопку Удалить устройство.

3. Щелкните Добавить Bluetooth или другое устройство, а затем выберите свое устройство из списка.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth & других устройствах.

2. Отключите Bluetooth и подождите 10 секунд.

3. Снова включите Bluetooth .

4. Попытка связывания устройства.

Если вы недавно обновили Windows 10 или установили обновления, текущий драйвер Bluetooth может быть несовместим. Проверьте наличие обновленных драйверов.

1. Выберите Пуск > диспетчер устройств.

2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово "radio".

3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
   ​​​​​​​

Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
 

Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Bluetooth и что Windows обновлена.

1. Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности.

2. Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
    

Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.

• Выберите Пуск > Power > Перезапустить.