Исправление остановки звука после обновления Windows в Windows
Применяется к
Если звук перестает работать после установки обновления Windows, несовместимые или частично установленные аудиодрайверы могут препятствовать правильной работе звуковых служб Windows. Чтобы восстановить звук, выполните указанные ниже действия.
Установка ожидающих обновлений может заменить отсутствующие компоненты и устранить известные проблемы со звуком.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Выберите Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.
-
Перезагрузите устройство.
Устаревший или несовместимый драйвер может привести к прекращению работы звука после обновления.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем найдите диспетчер устройств и откройте его.
-
Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.
-
Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.
Если проблема возникла после недавнего обновления, возврат к предыдущему драйверу может восстановить звук.
-
Откройте диспетчер устройств.
-
Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер , а затем выберите Откат драйвера.
-
Перезагрузите устройство.
Примечание: Параметр Откат драйвера доступен только в том случае, если существует предыдущая версия драйвера.
Перезапуск звуковых служб может восстановить звук, если они не запускаются правильно.
-
Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
-
Протестируйте звук.
Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Звук может перестать работать после обновления Windows, если установленный звуковой драйвер несовместим или аудиослужба не запускается. Чтобы восстановить звук, выполните следующие действия.
Установка обновлений может устранить проблемы со звуком, появились в предыдущем обновлении.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры.
-
Выберите Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Выберите Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.
-
Перезагрузите устройство.
Обновление звукового драйвера может восстановить звук после обновления.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем найдите диспетчер устройств и откройте его.
-
Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.
-
Следуйте инструкциям и перезагрузите компьютер.
Если звук перестал работать сразу после обновления, может помочь откат драйвера.
-
Откройте диспетчер устройств.
-
Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер , а затем выберите Откат драйвера.
-
Перезагрузите устройство.
Перезапуск аудиослужб может устранить временные сбои службы.
-
Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
-
Протестируйте звук.
Если у вас возникла другая проблема со звуком, см. раздел Устранение проблем со звуком и звуком в Windows.