Значок Или переключатель Bluetooth могут отсутствовать или отображаться серым цветом в разделе Параметры или Быстрые параметры, если Windows не может обнаружить или включить функцию Bluetooth. В этом случае параметры Bluetooth могут не отображаться или вы не сможете включить или отключить Bluetooth. Эта проблема может возникать по нескольким причинам, включая неправильные параметры Bluetooth, устаревшие или несовместимые драйверы, остановленные системные службы, неисправности оборудования или проблемы из-за последних обновлений Windows.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте следующие решения по устранению неполадок:
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Если вы недавно обновили Windows 11 или установили обновления, текущий драйвер Bluetooth может быть несовместим. Проверьте наличие обновленных драйверов.
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово "radio".
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Режим "в самолете" отключает Bluetooth. Убедитесь, что он отключен.
-
Нажмите клавиши Windows + A, чтобы открыть быстрые параметры.
-
Убедитесь, что режим "в самолете " отключен.
Некоторые драйверы Bluetooth доставляются через клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.
-
Выберите Пуск > Power > Перезапустить.
Значок Или переключатель Bluetooth могут отсутствовать или отображаться серым цветом в параметрах или центре уведомлений, если Windows не может обнаружить или включить функцию Bluetooth. В этом случае параметры Bluetooth могут не отображаться или вы не сможете включить или отключить Bluetooth. Эта проблема может возникать по нескольким причинам, включая неправильные параметры Bluetooth, устаревшие или несовместимые драйверы, остановленные системные службы, неисправности оборудования или проблемы из-за последних обновлений Windows.
Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие решения по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 10, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении "Получить справку". Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Если вы недавно обновили Windows 10 или установили обновления, текущий драйвер Bluetooth может быть несовместим. Проверьте наличие обновленных драйверов.
-
Нажмите кнопку Пуск,введите диспетчер устройств и выберите его в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово "radio".
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Режим "в самолете" отключает Bluetooth. Убедитесь, что он отключен.
-
Нажмите клавиши Windows + A, чтобы открыть быстрые параметры.
-
Убедитесь, что режим "в самолете " отключен.
Некоторые драйверы Bluetooth доставляются через клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > безопасностиклиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
Перезапуск помогает устранить временные проблемы с системой, влияющие на Bluetooth.
-
Выберите Пуск > Power > Перезапустить.
Если вы столкнулись с другой проблемой Bluetooth, см. раздел Устранение проблем с Bluetooth в Windows.
