Устранение проблем совместимости драйверов принтера в Windows

Перед установкой драйвера убедитесь, что вы знаете, какую версию Windows вы используете.

1. Выберите Пуск > Параметры > Система > О системе.

2. Обратите внимание на выпуск и версию Windows (например, Windows 10 или 64-разрядную Windows 11).

Windows может автоматически установить совместимый драйвер.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры.

2. Выберите принтер, а затем выберите Управление.

3. Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям на экране.

4. Повторите попытку печати.

Если Windows не удается найти подходящий драйвер, установите его у производителя принтера.

1. Перейдите на веб-сайт поддержки производителя принтера.

2. Найдите модель принтера.

3. Скачайте драйвер, соответствующий:

   • Ваша версия Windows (Windows 11)

   • Тип системы (32-разрядная или 64-разрядная версия)

4. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

При переустановке принтера обновляются файлы и параметры драйвера.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства bluetooth & > Принтеры & сканеры.

2. Выберите принтер, а затем нажмите кнопку Удалить.

3. Перезагрузите компьютер.

4. Вернитесь в раздел Принтеры & сканеры, а затем выберите Добавить принтер или сканироватьr.

5. Разрешите Windows установить рекомендуемый драйвер.

Если проблема возникла после недавнего обновления драйвера, может помочь откат.

1. Нажмите кнопку Пуск, введите Управление устройствамиr и откройте его.

2. Разверните узел Принтеры или Очереди печати.

3. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Пункт Свойства.

4. На вкладке Драйвер выберите Откат драйвера (если доступно).

5. Перезагрузите компьютер.

Простой перезапуск может устранить временные проблемы с драйвером или службой.

1. Отключите принтер и подождите 10 секунд.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Снова включите принтер и повторите попытку печати.

Перед установкой драйвера убедитесь, что вы знаете, какую версию Windows вы используете.

1. Выберите Пуск > Параметры > Система > О системе.

2. Обратите внимание на выпуск и версию Windows (например, Windows 10 или 64-разрядную Windows 11).

Windows может автоматически установить совместимый драйвер.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры.

2. Выберите принтер, а затем выберите Управление.

3. Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям на экране.

4. Повторите попытку печати.

Если Windows не удается найти подходящий драйвер, установите его у производителя принтера.

1. Перейдите на веб-сайт поддержки производителя принтера.

2. Найдите модель принтера.

3. Скачайте драйвер, соответствующий:

   • Ваша версия Windows (Windows 10)

   • Тип системы (32-разрядная или 64-разрядная версия)

4. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

При переустановке принтера обновляются файлы и параметры драйвера.

1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры.

2. Выберите принтер, а затем выберите Удалить устройство.

3. Перезагрузите компьютер.

4. Вернитесь в раздел Принтеры & сканеры, а затем выберите Добавить принтер или сканироватьr.

5. Разрешите Windows установить рекомендуемый драйвер.

Если проблема возникла после недавнего обновления драйвера, может помочь откат.

1. Нажмите кнопку Пуск, введите Управление устройствамиr и откройте его.

2. Разверните узел Принтеры или Очереди печати.

3. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Пункт Свойства.

4. На вкладке Драйвер выберите Откат драйвера (если доступно).

5. Перезагрузите компьютер.

Простой перезапуск может устранить временные проблемы с драйвером или службой.

1. Отключите принтер и подождите 10 секунд.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Снова включите принтер и повторите попытку печати.