Устранение проблем со звуком, когда звук не воспроизводится из динамиков или наушников в Windows
Применяется к
Иногда вы не слышите звук от динамиков или проводных наушников, даже если значок громкости отображается в обычном режиме. Эта проблема возникает, если выбрано неправильное выходное звуковое устройство, звук отключен, улучшения звука мешают или аудиодрайвер работает неправильно.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте следующие решения по устранению неполадок:
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Вот как это сделать.
Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук.
-
В разделе Выходные данные выберите нужное звуковое устройство.
-
Убедитесь, что громкость не отключена, а ползунок включен.
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук.
-
Выберите Дополнительные параметры звука > Воспроизведение.
-
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Пункт по умолчанию.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
Возникли проблемы с воспроизведением видео? Посмотрите его на YouTube.
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Звук.
-
В разделе Выходные данные выберите используемое звуковое устройство (например, динамики или наушники).
-
На открывающейся странице прокрутите до пункта Дополнительные параметры, а затем в раскрывающемся меню установите для параметра Улучшения звуказначение Выкл .
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении "Получить справку". Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить эту проблему со звуком.
Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Иногда вы не слышите звук от динамиков или проводных наушников, даже если значок громкости отображается в обычном режиме. Эта проблема возникает, если выбрано неправильное выходное звуковое устройство, звук отключен, улучшения звука мешают или аудиодрайвер работает неправильно.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте следующие решения по устранению неполадок:
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук.
-
В разделе Выходные данные выберите нужное звуковое устройство.
-
Убедитесь, что громкость не отключена, а ползунок включен.
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук.
-
В разделе Связанные параметры выберите Звук панель управления.
-
На вкладке Воспроизведение выберите звуковое устройство, а затем выберите Задать по умолчанию.
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук.
-
Выберите устройство воспроизведения, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Улучшения , выберите Отключить все улучшения, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Если вкладка Улучшения не отображается, выберите Дополнительно, а затем отключите все доступные звуковые эффекты.
-
Если вы используете устройство Windows 10, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении "Получить справку". Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить эту проблему со звуком.
Если у вас возникла другая проблема со звуком, см. раздел Устранение проблем со звуком и звуком в Windows.