Устранение проблем с подключением общего принтера в Windows
Применяется к
Если в Windows 11 не удается подключиться к общему принтеру или выполнить печать с его помощью, проблема может быть вызвана параметрами сети, конфигурацией общего доступа к принтеру, несоответствием драйверов или изменениями в системе безопасности Windows.
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
Принтер должен иметь правильный общий доступ на компьютере, к которому он подключен.
-
На хост-компьютере выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер, к которому предоставляется общий доступ.
-
Выберите Свойства принтера.
-
На вкладке Общий доступ :
-
Выберите Общий доступ к этому принтеру.
-
Подтвердите имя общего ресурса.
-
-
Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК.
Примечание: Запишите имя общей папки. Оно понадобится при подключении с другого устройства.
Оба устройства должны находиться в одной сети.
-
Убедитесь, что оба компьютера подключены к одной локальной сети.
-
Проверьте доступ, открыв проводник и введя \\ComputerName в адресной строке.
-
Если главный компьютер недоступен, сначала устраните проблемы с разрешением сетей или имен.
Для общих принтеров могут потребоваться действительные учетные данные пользователя.
-
Использовать одну и ту же учетную запись Майкрософт или учетную запись локального пользователя на обоих компьютерах;
-
При появлении запроса введите имя пользователя и пароль хост-компьютера.
Эти параметры должны быть включены для использования общих принтеров.
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
-
Выберите Дополнительные параметры общего доступа.
-
Включите:
-
Сетевое обнаружение
-
Общий доступ к файлам и принтерам
-
-
Сохранить изменения.
Если Windows не удается найти общий принтер автоматически, добавьте его вручную.
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры.
-
Выберите Добавить устройство.
-
Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.
-
Выберите Выбрать общий принтер по имени.
-
Введите путь к принтеру:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
-
-
Следуйте инструкциям на экране.
Если проблема не исчезнет, повторно подключите принтер с нуля.
-
На клиентском компьютере перейдите в раздел Принтеры & сканеры.
-
Выберите общий принтер, а затем нажмите кнопку Удалить.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Добавьте общий принтер еще раз с помощью ручного метода на шаге 5 выше.
Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Если в Windows 10 не удается подключиться к общему принтеру или выполнить печать с его помощью, проблема может быть вызвана параметрами сети, конфигурацией общего доступа к принтеру, несоответствием драйверов или изменениями в системе безопасности Windows.
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
Принтер должен иметь правильный общий доступ на компьютере, к которому он подключен.
-
На хост-компьютере выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер, к которому предоставляется общий доступ.
-
Выберите Управление свойствами принтера>.
-
На вкладке Общий доступ :
-
Выберите Общий доступ к этому принтеру.
-
Подтвердите имя общего ресурса.
-
-
Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК.
Примечание: Запишите имя общей папки. Оно понадобится при подключении с другого устройства.
Оба устройства должны находиться в одной сети.
-
Убедитесь, что оба компьютера подключены к одной локальной сети.
-
Проверьте доступ, открыв проводник и введя \\ComputerName в адресной строке.
-
Если главный компьютер недоступен, сначала устраните проблемы с разрешением сетей или имен.
Для общих принтеров могут потребоваться действительные учетные данные пользователя.
-
Использовать одну и ту же учетную запись Майкрософт или учетную запись локального пользователя на обоих компьютерах;
-
При появлении запроса введите имя пользователя и пароль хост-компьютера.
Эти параметры должны быть включены для использования общих принтеров.
-
Выберите Пуск > Параметры > сеть & Интернет
-
Выберите Состояние, а затем — Центр управления сетями и общим доступом.
-
Выберите Изменить дополнительные параметры общего доступа.
-
В разделе Частный включите:
-
Сетевое обнаружение
-
Общий доступ к файлам и принтерам
-
-
Сохранить изменения.
Если Windows не удается найти общий принтер автоматически, добавьте его вручную.
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры.
-
Выберите Добавить принтер или сканер.
-
Если принтер отсутствует в списке, выберите Нужный принтер отсутствует в списке.
-
Выберите Выбрать общий принтер по имени.
-
Введите путь к принтеру:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
-
-
Следуйте инструкциям на экране.
Если проблема не исчезнет, повторно подключите принтер с нуля.
-
На клиентском компьютере перейдите в раздел Принтеры & сканеры.
-
Выберите общий принтер, а затем выберите Удалить устройство.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Добавьте общий принтер еще раз с помощью ручного метода на шаге 5 выше.
Если вы столкнулись с другой проблемой принтера, см. статью Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.