Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Основная причина ошибки камеры 0xA00F4244 часто связана с проблемами с драйвером камеры. Если этот драйвер устарел или поврежден, он может не взаимодействовать с оборудованием, что приводит к этой ошибке.

Решение этой проблемы часто может быть таким же простым, как обновление драйвера камеры. Windows часто имеет обновления от производителей, доступные в ее системе. Выполнив клиентский компонент Центра обновления Windows, вы можете убедиться, что драйвер камеры является актуальным.

Средство устранения неполадок Камера Windows в приложении "Справка" — это еще одно полезное средство. Он содержит автоматизированные шаги, которые могут устранить большинство проблем, связанных с камерой.

Однако если средству устранения неполадок не удается устранить проблему, скорее всего, это связано с тем, что обновление драйвера было недоступно в Windows. В таких случаях у вас есть несколько вариантов ниже:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств.

  2. Разверните раздел Камеры .

  3. Дважды щелкните камеру и выберите вкладку Драйвер .

  4. Щелкните Обновить драйвер.

  5. Выберите Найти драйверы на этом компьютере.

  6. Выберите Разрешить выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

  7. Выберите USB-видеоустройство , а затем нажмите кнопку Далее, чтобы завершить обновление драйвера.

  8. Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств.

  2. Разверните раздел Камеры .

  3. Дважды щелкните камеру и выберите вкладку Драйвер .

  4. Запишите имя камеры и производителя.

  5. Перейдите в поисковую систему и введите "[производитель] [имя камеры] driver".

  6. Найдите веб-сайт производителя, скачайте и установите последнюю версию драйвера.

  7. Перезагрузите компьютер после завершения установки.

Дополнительные сведения о проблемах с камерой см. в статье Камера не работает в Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×