V storitvi OneDrive se prikaže napaka »Sinhronizirate drug račun«

Če se ne morete vpisati v OneDrive in se prikaže napaka »Sinhronizirate drug račun« ali »Ta račun že sinhronizirate«, je morda čas, da osvežite poverilnice.

To se lahko zgodi tudi, ko spremenite geslo za Microsoftov račun.

Odpravljanje napake »Sinhronizirate drug račun« v storitvi OneDrive za Windows

  1. Pritisnite tipko Windows WindowsLogo + R , da odprete pogovorno okno »Zaženi«.
  2. Vnesite pot %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings in izberite V redu.
  3. Izbrišite datoteko PreSignInSettingsConfig.json.

Kako odpraviti napako »Sinhronizirate drug račun« v storitvi OneDrive za Mac

  1. V iskanju Spotlight vnesite »keychain« in izberite »Keychain Access«. Če ta aplikacija ni prikazana v razdelku »Spotlight«, odprite mapo Utilities in zaženite aplikacijo Keychain Access v tej mapi.
  2. Iskanje »OneDrive«
  3. Izbrišite »Predpomnjeno poverilnico v storitvi OneDrive«.
  4. Zaženite OneDrive.

Kako odpraviti napako »Ta račun že sinhronizirate« v storitvi OneDrive za Mac

  1. V iskanju Spotlight vnesite »keychain« in izberite » Keychain Access«. Če ta aplikacija ni prikazana v razdelku »Spotlight«, odprite mapo Utilities in zaženite aplikacijo Keychain Access v tej mapi.
  2. Poiščite »OneDrive«.
  3. Izbrišite »Predpomnjeno poverilnico v storitvi OneDrive«
  4. Pojdite na /Uporabniki/<uporabniško ime>/Knjižnica/Skupinski vsebniki/
  5. Poiščite in izbrišite UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist in UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
  6. Znova zaženite OneDrive.

Če s temi rešitvami ne odpravite težave, odstranite in znova namestite OneDrive:

Opomba

Če onemogočite storitev OneDrive ali jo odstranite iz računalnika, ne boste izgubili datotek. Do datotek lahko vedno dostopate tako, da se vpišete v OneDrive.com.

Potrebujete dodatno pomoč?

Podpora za račun. Če potrebujete pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite pomoč za račun & obračunavanje.

Tehnična podpora. Za tehnično podporo spodaj izberite Obrnite se na Microsoftovo podporo , vnesite težavo in izberite Poišči pomoč.

Obrnite se na Microsoftovo podporo

Mobilni uporabniki se lahko obrnejo na podporo tako, da odprejo aplikacijo OneDrive in nežno stresejo napravo.

Podpora skupnosti. Skupnosti vam pomagajo postavljati vprašanja, dajati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte Microsoftovo skupnost. Ne razkrivajte osebnih ali občutljivih podatkov na javnih forumih.