Odpravljanje težav s sinhronizacijo storitve OneDrive

Opravičujemo se za nastale težave pri sinhronizaciji v storitvi OneDrive. Na spodnjem seznamu izberite ikono, ki jo vidite v računalniku, mi pa vam bomo pokazali korake za ponovno sinhronizacijo.

Opomba

  • Če v opravilni vrstici ali območju za obvestila ne vidite nobene ikone storitve OneDrive, so ikone morda premaknjene ali pa se OneDrive ne izvaja. Več informacij.
  • Če presežete količinsko omejitev Microsoftove shrambe, ne boste mogli naložiti, urejati ali sinhronizirati novih datotek (kot je mapa fotoaparata) v OneDrive. Več informacij.

Nič od navedenega

Če ne vidite ikone storitve OneDrive, ki jo iščete, preberite več o ikonah storitve OneDrive.

Če imate še vedno težave, poskusite prekiniti povezavo/znova povezati svoj račun za OneDrive ali pa uporabite naše vodeno orodje za odpravljanje težav s podporo spodaj.

Potrebujete dodatno pomoč?

Pomembno

Podpora za staro aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja s storitvijo SharePoint Online se je končala. Če v opravilni vrstici vidite to staro ikono storitve OneDrive za podjetja , preberite ta članek , v katerem boste našli več informacij. 

Podpora za račun. Če potrebujete pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno mesto s pomočjo za račun & obračunavanje.

Tehnična podpora. Če želite tehnično podporo, izberite Obrnite se na Microsoftovo podporo spodaj, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnik.

Uporabniki prenosnih naprav se lahko obrnejo na podporo tako, OneDrive aplikacijo in nežno stresejo vašo napravo.

Podpora skupnosti. Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja, posredovati povratne informacije in poslušati strokovnjake z bogatim znanjem. Vprašajte Microsoftovo skupnost. Osebnih ali občutljivih podatkov ne razkrivajte na javnih forumih.