OneDrive prikazuje grešku "Sinhronizujete drugi nalog"

Primenjuje se na
OneDrive for Business

Ako ne možete da se prijavite u OneDrive i pojavi se greška "Sinhronizujete drugi nalog" ili "Već sinhronizujete drugi nalog", možda je vreme da osvežite akreditive.

To može da se desi i kada promenite lozinku Microsoft naloga.

Kako da popravite grešku "Sinhronizujete drugi nalog" u usluzi OneDrive za Windows

  1. Pritisnite Windows taster WindowsLogo + R da biste otvorili dijalog "Pokreni".
  2. Unesite putanju %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i izaberite opciju U redu.
  3. Izbrišite datoteku PreSignInSettingsConfig.json.

Kako da popravite grešku "Sinhronizujete drugi nalog" u usluzi OneDrive za Mac

  1. U okviru Spotlight pretrage otkucajte "keychain" i izaberite "Keychain Access". Ako nije vidljiva u okviru pretrage Spotlight, idite u fasciklu Uslužni programi i tu otvorite Keychain Access.
  2. Search for "OneDrive"
  3. Izbrišite "OneDrive keširani akreditivi".
  4. Pokrenite OneDrive.

Kako da popravite grešku "Već sinhronizujete ovaj nalog" u usluzi OneDrive za Mac

  1. U okviru Spotlight pretrage otkucajte reč "keychain" i izaberite stavku " Keychain Access". Ako nije vidljiva u okviru pretrage Spotlight, idite u fasciklu Uslužni programi i tu otvorite Keychain Access.
  2. Traži „OneDrive“.
  3. Brisanje stavke "OneDrive keširani akreditiv"
  4. Idite na /Users/<username>/Library/Group Containers/
  5. Pronađite i izbrišiteUBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist iUBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
  6. Ponovo pokrenite OneDrive.

Ako ova privremena rešenja ne reše problem, deinstalirate i ponovo instalirajte OneDrive:

Napomena

Nećete izgubiti datoteke ili podatke tako što ćete onemogućiti ili deinstalirati OneDrive na računaru. Datotekama uvek možete da pristupite tako što ćete se prijaviti na OneDrive.com.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.

Obratite se Microsoft podršci

Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.

Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.