Na performanse i brzinu sinhronizovanja usluge OneDrive može da utiče niz faktora, kao što su sinhronizacija velikog broja datoteka, sinhronizacija veoma velikih datoteka i brzina interneta. Ako se prijavite pomoću poslovnog ili školskog naloga, Administrator može da ograniči brzinu vaše veze.
Koristite Files on demand. Saznajte kako u operativnom sistemu Windows ili Mac. Takođe možete da odaberete koje se fascikle sinhronizuju.
Premestite velike datoteke iz usluge OneDrive. Saznajte kako da premestite PST datoteke.
Većina internet veza se brže preuzima nego što se otpremaju, tako da otpremanje datoteka može trajati duže nego što je očekivano. Proverite da li još neko na vašoj mreži intenzivno koristi internet. Razmotrite pauziranje sinhronizovanja i sačekajte kasnije.
Ako koristite Wi-Fi, proverite da li ste povezani sa najjačom mrežom. Slaba Wi-Fi može da uzrokuje sporo funkcionisanje internet veze. Saznajte kako da rešite Wi-Fi probleme.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.
Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.
Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.