Moj OneDrive kaže da je pun

Informacije u ovom odeljku primenjuju se kada se prijavite u OneDrive pomoću ličnog Microsoft naloga.

Zašto je OneDrive pun za lični Microsoft nalog?

OneDrive je možda pun iz sledećih razloga:

• Vi ili neko sa kim ste podelili pretplatu prekoračili ste kvotu skladišta za vaš nalog.

  Napomena

  Počevši od 8. oktobra 2026, svi novi pretplatnici na Microsoft 365 Family i Premium, uključujući one koji ponovo kupe pretplatu koja je istekla, dobijaju 2 TB deljenog OneDrive skladišta u oblaku. Novi Microsoft 365 Pro pretplatnici dobijaju 5 TB deljenog OneDrive skladišta u oblaku. Od 2. maja 2027. postojeći pretplatnici na Microsoft 365 Family i Premium dobijaju 2 TB deljenog OneDrive skladišta u oblaku kada se pretplata obnovi. Deljeno skladište znači da se dozvoljena količina skladišta u oblaku deli između svih članova deljene pretplate. Poštansko sanduče, datoteke i fascikle svih osoba ostaju privatne. Svi tipovi pretplate mogu da se prošire do 10 TB kako bi svi dobili još više OneDrive skladišta.

• Fascikla koja se deli sa vama izazvala je da vaš nalog prekorači kvotu skladišta. Pročitajte kako da uklonite deljene fascikle iz usluge OneDrive.
• Kvota OneDrive skladišta se promenila kada je pretplata istekla ili obnova nije uspela. Proverite svoj Microsoft nalog.
• Kvota OneDrive skladišta se promenila kada su istekli Samsung bonus od 100 GB ili neka druga promocija. Ova promocija je bila dostupna ograničeno vreme i ne može se obnoviti.

Kako da prekoračim svoj lični Microsoft nalog u okviru kvote skladišta?

Izbrišite datoteke ili kupite još prostora za skladištenje da biste se vratili u okvir kvote skladišta. Iako prekoračujete kvotu, datoteke su samo za čitanje, ali i dalje možete da ih preuzmete ili izbrišete.

1. Prikaži Upravljajte OneDrive skladištem da biste ispraznili korpu za otpatke i videli šta zauzima prostor.

2. Prikažite nadogradnje da biste videli koji planovi i ponude su vam dostupni.

3. Ako ne možete da šaljete ili primate Outlook.com e-poštu, proverite otpremno poštansko sanduče i skladište poštanskog sandučeta da biste videli šta zauzima prostor. Saznajte više o kvotama Microsoft skladišta.

   Savet

   • Ako ste već nosilac pretplate na Microsoft 365 Personal, Family, Premium ili Pro, možete da proširite skladište u oblaku do 10 TB. Istražite dodatne opcije OneDrive skladišta.
   • Kada kupite dodatni OneDrive prostor za skladištenje, može biti potrebno do 24 časa da se vaša nova kvota prikaže. Ako se kvota ne ažurira nakon 48 časova, obratite se podršci.
   • Pročitajte kako da smanjite skladište u oblaku za više saveta o tome kako da očistite e-poštu, uklonite datoteke i smanjite skladište.

Šta se dešava ako prekoračim ličnu kvotu OneDrive skladišta?

Ako premašite kvotu Microsoft skladišta, neke Microsoft usluge prestaju da funkcionišu.

• OneDrive: Ne možete da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke, kao što su datoteke snimaka kamere. Postojeće datoteke ostaju, ali su samo za čitanje.
• Outlook.com: Ne možete da šaljete ili primate e-poštu ako premašite kvotu skladišta u oblaku ili kvotu skladišta poštanskog sandučeta. Dolazne e-poruke se vraćaju pošiljaocu i moraju se ponovo poslati kada oslobodite ili kupite još prostora za skladištenje.
• Microsoft Teams: Ne možete da šaljete ili primate poruke koje sadrže priloge.
• Nakon tri meseca: Ako i dalje prekoračite ograničenje OneDrive skladišta, OneDrive nalog je zamrznut.
• Nakon šest meseci: Microsoft može da izbriše OneDrive i sve datoteke u njemu. Ne možete da oporavite te datoteke nakon brisanja.

Šta je uključeno u moje lično OneDrive skladište?

Kvota OneDrive skladišta odnosi se na lični Microsoft nalog i obuhvata:

• OneDrive datoteke i fotografije, na primer:

  • Lične datoteke koje skladištite, otpremate ili sinhronizujete sa uslugom OneDrive sa računara ili mobilnog uređaja, uključujući Office dokumente, fotografije iz snimaka kamere sa mobilnog uređaja, snimke ekrana i datoteke iz fascikli "Radna površina", "Dokumenti" i "Slike".

• Sve stavke koje se nalaze u korpi za otpatke.

Saznajte više

Dobijam poruku "Disk je pun" u usluzi OneDrive

Kako da uklonite deljene fascikle iz usluge OneDrive

Kako funkcioniše Microsoft skladište?

Informacije u ovom odeljku primenjuju se kada se prijavite u OneDrive pomoću poslovnog ili školskog naloga.

Zašto je OneDrive pun za moj poslovni ili školski nalog?

OneDrive je možda pun iz sledećih razloga:

• Premašili ste kvotu skladišta za svoj nalog.
• Vaša organizacija je premašila ukupno ograničenje grupisanog skladišta. Saznajte više o Microsoft 365 opcijama skladištenja za obrazovanje.
• Fascikla koja se deli sa vama izazvala je da vaš nalog prekorači kvotu skladišta. Pročitajte kako da uklonite deljene fascikle iz usluge OneDrive.

Kako da prekoračim kvotu skladišta svog poslovnog ili školskog naloga?

Izbrišite datoteke ili se obratite IT administratoru u vezi sa povećanjem kvote za skladištenje. Iako prekoračujete kvotu, datoteke su samo za čitanje, ali i dalje možete da ih preuzmete ili izbrišete.

1. U usluzi OneDrive na vebu izaberite vezu " Skladište koje se koristi" u donjem levom uglu.

   Savet

   Na mobilnom uređaju izaberite ikonu menija za razvijanje da biste otvorili okno za navigaciju.

2. Pregledajte najveće datoteke u usluzi OneDrive.

3. Izbrišite datoteke koje vam nisu potrebne ili izaberite vezu " Ispraznite korpu za otpatke ".

Šta se dešava ako prekoračim kvotu OneDrive skladišta na poslu ili u školi?

Dok prekoračujete kvotu skladištenja u usluzi OneDrive, ne možete da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke, a postojeće datoteke su samo za čitanje. Informacije o drugim ograničenjima i dužini njihovog primenjivanja potražite u članku Šta se dešava kada prekoračite kvotu Microsoft skladišta.

Šta je uključeno u OneDrive skladište na poslu ili u školi?

Kvota OneDrive skladišta uključuje:

• OneDrive datoteke i fascikle.
• Sve stavke koje se nalaze u korpi za otpatke.

Takođe pogledajte

Dobijam poruku "Disk je pun" u usluzi OneDrive

Kako da uklonite deljene fascikle iz usluge OneDrive

Dokumentacija o kvotama Microsoft 365 skladišta za IT administratore

Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.

Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.

Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku se obratite IT službi za pomoć, službi za podršku ili administratoru vaše organizacije.

IT administratori. IT administratori treba da pogledaju pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehničku zajednicu ili da se obrate podršci za Microsoft 365 za preduzeća.