ติดตามการมีส่วนร่วมใน Viva Engage ด้วยการวิเคราะห์

ความรู้สึกในผู้ชมของคุณ

(มีให้บริการใน Viva Engage Premium) เทรนด์ความคิดเห็นโดยเฉลี่ยในโพสต์สาธารณะและความคิดเห็นในผู้ชมของคุณ โดยวัดจากคําติชมเชิงบวก เชิงลบ และเป็นกลางทั้งหมดจากผู้ชมของคุณ ทดลองกับกรอบเวลาต่างๆ เพื่อดูว่าแนวโน้มไปอยู่ที่ใด

ความคิดเห็นของผู้ชมเริ่มสะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์เมื่อมีคนอย่างน้อย 5 คนแสดงความคิดเห็นในโพสต์หรือการสนทนา 

ธีมในผู้ชมของคุณ

(พร้อมใช้งานใน Viva Engage Premium) เทคโนโลยีรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของ Microsoft ช่วยแยกธีมและความรู้สึกที่สําคัญออกจากระบบคลาวด์ของการมีส่วนร่วมและการตอบสนองที่ผู้นําอาจได้รับผ่านการสื่อสารของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ ผู้นําจึงรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากธีมแต่ละธีมจํานวนมาก ธีมสามารถทําให้ผู้นํารู้สึกถึงสิ่งที่สําคัญที่สุดต่อผู้ชมค่านิยมของพวกเขาและปัญหาที่พวกเขาเผชิญได้ดีขึ้น

เลือกธีมจากรายการตามที่แสดงด้านบน การเลือกธีมจะแสดงการสนทนาที่เกี่ยวข้องซึ่งมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ธีมนั้น ๆ ด้วยกราฟแนวโน้มพื้นฐานที่แสดงแนวโน้มความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับธีมนั้น (บวก ลบ หรือเป็นกลาง) คุณยังสามารถเลือกไอคอนการวิเคราะห์ภายใต้ การดําเนินการ เพื่อดูแผนภูมิสําหรับการสนทนาใดๆ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธีม ให้ดู แดชบอร์ดการสื่อสาร

ตัวแสดงข้อความประกาศ

จํานวนสมาชิกผู้ชมที่เห็นการประกาศอย่างน้อยหนึ่งรายการจากโครงเรื่องของผู้นําหรือชุมชนที่เกี่ยวข้องในระหว่างกรอบเวลาที่ระบุ

สมาชิกในชุมชนที่ใช้งานอยู่

จํานวนสมาชิกผู้ชมที่เห็นโพสต์ของชุมชนอย่างน้อยหนึ่งรายการในกรอบเวลาที่ระบุ

ใช้งานอยู่บนโครงเรื่อง

จํานวนผู้ชมที่เห็นโพสต์บนโครงเรื่องของคุณอย่างน้อยหนึ่งโพสต์

กิจกรรมของผู้ชม

แสดงจํานวนสมาชิกผู้ชมที่เห็นโพสต์ของคุณในระหว่างช่วงเวลาที่ระบุ

การมีส่วนร่วมของผู้ชม

แสดงจํานวนคนในกลุ่มเป้าหมายของคุณที่เห็นโพสต์ของคุณและตอบกลับด้วยการตอบกลับ ข้อคิดเห็น หรือการตอบสนองในกรอบเวลาที่ระบุ

การสนทนายอดนิยมในผู้ชมของคุณ

แสดงเธรดโพสต์ที่ได้รับการตอบสนอง ข้อคิดเห็น และการตอบกลับจากผู้ชมของคุณมากที่สุดบนโครงเรื่องและในชุมชน

โพสต์ตามสมาชิกกลุ่มเป้าหมาย

แผนภูมิสนุกๆ ที่แสดงทั้งจํานวนโพสต์ทั้งหมดจากผู้ชมและจํานวนผู้สนับสนุนที่ใช้งานอยู่ภายในกรอบเวลาที่ระบุ

ชนิดโพสต์

แสดงการเปรียบเทียบสมาชิกผู้ชมที่ไม่ซ้ํากันที่กําลังโพสต์เทียบกับจํานวนโพสต์ที่สร้างในช่วงเวลาที่กําหนดโดยผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เหล่านั้น

ชุมชนที่ใช้งานมากที่สุด

แสดงวิธีที่สมาชิกผู้ชมใช้โพสต์ชนิดต่างๆ เพื่อตอบกลับการติดต่อสื่อสารของคุณ

การเข้าถึงของคุณ

รูปแบบการนับและการสร้างแผนภูมิของบุคคลที่ดู โต้ตอบ หรือแสดงข้อคิดเห็นบนโพสต์ของคุณ

เข้าถึงรายละเอียด

จํานวนบุคคลที่โต้ตอบกับโพสต์หรือข้อคิดเห็นของคุณโดยการดู ตอบสนอง หรือแสดงข้อคิดเห็น

รายละเอียดการมีส่วนร่วม

เปอร์เซ็นต์ของบุคคลที่มีส่วนร่วม โดยการตอบสนองหรือการแสดงข้อคิดเห็น

การสนทนายอดนิยม

การสนทนาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่คุณเริ่ม

การตอบสนองกับโพสต์ของคุณ

จํานวนการตอบสนองที่ไม่ซ้ํากับโพสต์ทั้งหมดของคุณ ชนิดการตอบสนองทั้งหมดจะนําไปใช้กับจํานวน

ข้อคิดเห็นยอดนิยมในโพสต์ของคุณ

ข้อคิดเห็นในโพสต์ของคุณที่มีการตอบสนองมากที่สุด

People คุณช่วย

ผลกระทบของคุณตามจํานวนบุคคลที่มีส่วนร่วมกับคําถามที่คุณถามหรือตอบ โดยยึดตามช่วงวันที่ที่เลือก เป็นการวัดจํานวนการดูจากผู้ใช้ที่ไม่ซ้ํากันในทุกคําถามของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คําตอบใน Viva: การทําความเข้าใจเวลาที่บันทึกไว้ & People ความช่วยเหลือ - Microsoft Community Hub

สรุปคําตอบ

การวิเคราะห์สําหรับคู่ Q&A ทั้งหมดที่แสดงคําถามที่คุณตอบ

สรุปคําถาม

การวิเคราะห์สําหรับคําถามที่คุณถาม รวมถึงจํานวนการดูในคําถามทั้งหมด  

คําถามที่คุณมีส่วนร่วม

รายละเอียดพื้นฐานของคําถามที่มีส่วนร่วมมากที่สุดที่คุณโพสต์ ถาม หรือตอบ

เวลาที่บันทึกโดยคําตอบ

วัดเวลาที่บันทึกไว้โดยสร้าง Q&A คู่สําเร็จ แสดงรายการคําถามที่เป็นประโยชน์สูงสุด 3 รายการ และแผนภูมิแสดงอัตราความสําเร็จของคําถามและเวลารวมที่บันทึกไว้เป็นเมตริก ค่าเวลาที่บันทึกจะยึดตามค่ามาตรฐาน 15 นาทีเดียวกันสําหรับ Q&A คู่ตามที่ระบุไว้ในส่วนย่อย Answers Metrics ที่นี่จะสะสมทั่วทั้งองค์กร โดยแสดงข้อมูลเดียวกันกับ People ที่คุณช่วยสถิติในคําตอบ แต่จะแสดงสําหรับทุกคน

รายละเอียดการมีส่วนร่วม

คอลเลกชันเมตริกสําหรับการมีส่วนร่วมของ Answers ซึ่งรวมถึงจํานวนคําถามและจํานวนการดูทั้งหมด จํานวนคําตอบทั้งหมดและคําตอบที่ทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุดและประสบความสําเร็จ ชุดเมตริก ความเร็วของความรู้ และ สรุปข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งแสดงจํานวนผู้ใช้ที่ต้องการรับคําตอบของคําถาม

ความเร็วความรู้ เป็นชุดของเมตริกการมีส่วนร่วมที่พยายามวัดความเร็วทางสังคมที่ความรู้กระจายและถูกนํามาใช้ในองค์กรของคุณ ซึ่งช่วยแสดงให้เห็นว่าฐานผู้ใช้ของคุณค้นพบ แชร์ และยอมรับข้อมูลเชิงลึกใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการดําเนินธุรกิจได้รวดเร็วเพียงใด ความเร็วความรู้สูงกระตุ้นให้องค์กรที่มีความคล่องตัวนวัตกรรมและการแข่งขันเพราะมันทําให้มั่นใจว่าความสําเร็จในอดีตและความล้มเหลวแจ้งกิจกรรมทางธุรกิจ

คําถามยอดนิยมทั่วทั้งองค์กรของคุณ

คําถามที่มีการโต้ตอบกันมากที่สุด (โดยหลักๆ แล้วเป็นที่นิยมมากที่สุด) ในองค์กรของคุณ

การแจกจ่ายการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และ มุมมองคําถาม

การกระจายการมีส่วนร่วม จะวัดจํานวนบุคคลที่เข้าถึงในระดับพื้นฐาน (การเยี่ยมชม/ดู) กับผู้ที่มีส่วนร่วมในโพสต์คําถามอย่างน้อยหนึ่งโพสต์อย่างเต็มที่ มุมมองคําถามจะวัดอัตราการตอบกลับของคําถามที่โพสต์เมื่อเวลาผ่านไป

ถึง People แล้ว

จํานวนบุคคลที่ดู ตอบสนอง หรือตอบกลับ

People มีส่วนร่วม

จํานวนบุคคลที่ตอบสนองหรือตอบกลับการสนทนาที่เลือก

กรวยการมีส่วนร่วม

ประเภทของการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นในโพสต์ของคุณ รวมกิจกรรมเฉพาะของการสนทนาโดยละเอียด เช่น บุ๊กมาร์กและการแชร์

แนวโน้มการสนทนา

ผู้ใช้ทั้งหมดที่ดู ตอบสนอง และแสดงข้อคิดเห็นต่อโพสต์ในกรอบเวลาที่เลือก ในกรณีที่มีการแนะนําหรือปักหมุดการสนทนาภายในชุมชน Engage คุณจะเห็นการดําเนินการเหล่านั้นแสดงในกราฟ มีแรงพุ่งสูงขึ้นในการมีส่วนร่วมสําหรับการสนทนามักจะสะท้อนถึงการกระทําเหล่านั้นดังนั้นตารางนี้จะวัดผลของพวกเขา แผนภูมินี้ช่วยแสดงอายุการใช้งานของเธรดและระยะเวลาของการมีส่วนร่วม (ยอดเขาและหุบเขา)

การแบ่งการตอบสนอง

ใช้การตอบสนองทั้งหมดและชนิดของการตอบสนอง (ชอบ ชอบ และอื่นๆ)

ข้อคิดเห็นยอดนิยมในโพสต์

ภาพรวมของข้อคิดเห็นที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในโพสต์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความคิดเห็นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมีผลกระทบมากที่สุด และยังเป็นประโยชน์เมื่อมีแนวคิดหรือปัญหาปรากฏขึ้นพร้อมการตอบกลับจํานวนมากเพื่อทําความเข้าใจว่าคุณอาจต้องตอบกลับข้อคิดเห็นของบุคคลอื่นหรือแก้ไขปัญหาที่ปรากฏในโพสต์หรือไม่

หุ้น

แสดงวิธีการและตําแหน่งที่แชร์โพสต์นี้ เมตริกในตารางนี้เกี่ยวข้องกับโพสต์ใหม่ที่สร้างขึ้นเมื่อแชร์

ตัวเลือกช่วงวันที่

เมตริกที่ตามมาทั้งหมดจะนําไปใช้กับวันที่ที่เลือก

กิจกรรมของสมาชิก

แสดงภาพรวมของกิจกรรมของสมาชิกในชุมชนและผู้ดูแลระบบ จํานวนสมาชิกในชุมชนไม่มีผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะแตกต่างจากจํานวนสมาชิกที่แสดงบนฟีดชุมชนหลัก มีการรายงานกิจกรรม ของผู้ดูแลระบบชุมชน แยกต่างหาก โดยแสดงจํานวนผู้ดูแลระบบในชุมชน อัตราการตอบกลับ ของพวกเขา และจํานวนผู้ดูแลระบบเป็นเปอร์เซ็นต์ที่มีส่วนร่วมอย่างสม่ําเสมอ 

สมาชิก/ผู้ดูแลระบบ/People มีส่วนร่วม

รวมผู้ใช้ที่ไม่ซ้ํากันที่ตอบสนอง แสดงความคิดเห็น หรือโพสต์เนื้อหาในชุมชน

ถึงสมาชิก/ผู้ดูแลระบบ/People แล้ว

ผลรวมของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ํากันที่เห็นเนื้อหาชุมชน

อัตราการตอบกลับ Admin

แสดงอัตราโพสต์ (ผู้เริ่มเธรด) ด้วยการตอบกลับของผู้ดูแลระบบชุมชน

โพสต์ทั้งหมด

แสดงการแบ่งโพสต์ (ผู้เริ่มต้นเธรด) ที่สร้างขึ้นภายในชุมชน

ดูโพสต์

แสดงจํานวนมุมมองของโพสต์ทั้งหมด (เธรดเริ่มต้นเท่านั้น) จํานวนนี้ไม่ซ้ํากัน เนื่องจากผู้ใช้สามารถกลับมาดูโพสต์และลงทะเบียนเป็นมุมมองอื่นได้ จํานวนในกลุ่มส่วนตัวและบริษัททั้งหมดจะรวมเฉพาะการมีส่วนร่วมของสมาชิกและผู้ดูแลระบบเท่านั้น

ข้อความที่โพสต์

แสดงจํานวนข้อความที่โพสต์ รวมถึงตัวเริ่มต้นและการตอบกลับเธรด จํานวนในกลุ่มส่วนตัวและบริษัททั้งหมดจะรวมเฉพาะการมีส่วนร่วมของสมาชิกและผู้ดูแลระบบเท่านั้น

การตอบสนองบนข้อความ

แสดงจํานวนการตอบสนองบนข้อความ รวมถึงตัวเริ่มต้นและการตอบกลับเธรด จํานวนในกลุ่มส่วนตัวและบริษัททั้งหมดจะรวมเฉพาะการมีส่วนร่วมของสมาชิกและผู้ดูแลระบบเท่านั้น

คําตอบและอัตราคําตอบที่ดีที่สุด

แสดงเปอร์เซ็นต์ของคําถามที่ได้รับคําตอบ และเปอร์เซ็นต์ของคําถามที่ทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุดภายในชุมชน

การสนทนายอดนิยม

แสดงโพสต์ (ผู้เริ่มต้นเธรด) ที่มีการตอบสนอง ข้อคิดเห็น และการตอบกลับมากที่สุดในชุมชน ผู้ดูแลระบบ การสื่อสารขององค์กร และสมาชิกในชุมชนจะมองเห็นการสนทนาเหล่านี้เท่านั้น ผู้เยี่ยมชมภายนอกและผู้ใช้เครือข่ายภายนอกอื่นๆ จะไม่ได้รับอนุญาตให้ดูเนื้อหาในตารางนี้

Deltas

การเปลี่ยนแปลงการเพิ่ม/ลดเปอร์เซ็นต์ทั้งหมดจะยึดตามการเลือกวันที่ ตัวอย่าง: สําหรับช่วงเวลา 7 วัน ส่วนที่แตกต่างจะแสดงการเปลี่ยนแปลงสัปดาห์ต่อสัปดาห์ สําหรับช่วงเวลา 28 วัน ส่วนที่แตกต่างจะแสดงการเปลี่ยนแปลงแบบเดือนต่อเดือน

ความเชื่อมั่น

ความคิดเห็นโดยเฉลี่ยในโพสต์ทั้งหมดในชุมชน เมตริกนี้จะปรากฏสําหรับชุมชนที่มีสมาชิกอย่างน้อย 20 คนและโปสเตอร์ที่ไม่ซ้ําใคร 5 คน สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและธีมใน Viva Engage

โพสต์และความรู้สึก 

เมื่อเปิดใช้งานการสรุป AI เมตริกชุดนี้จะแสดงผู้ใช้ทั้งหมดที่มีการโพสต์ และแนวโน้มความคิดเห็นทั่วทั้งชุมชน กําหนดขอบเขตไว้ที่ชุมชนเดียวภายในการวิเคราะห์ชุมชน สําหรับรายละเอียด โปรดดู การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและธีมใน Viva Engage

เมื่อต้องการจัดการการสรุป AI สําหรับเครือข่ายหรือสําหรับแต่ละบุคคล ให้ดู การสรุป AI ใน Viva Engage

ธีมที่กําลังนิยมในชุมชนของคุณ

นอกจากนี้ การสรุป AI ยังแสดงธีมยอดนิยมที่กล่าวถึงทั่วชุมชนของคุณอีกด้วย โดยจะกําหนดขอบเขตไว้ที่ชุมชนเดียวภายในการวิเคราะห์ของชุมชน

ช่วย People

แสดงจํานวนของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ํากันที่ตอบสนอง ลงคะแนนและตอบกลับการสนทนา Q&A ภายในชุมชน

เวลาที่บันทึก

คํานวณค่านี้โดยยึดตามการค้นคว้าที่คําถามที่ตอบแล้วบันทึกบุคคลโดยเฉลี่ยประมาณ 15 นาทีโดยการลดเวลาในการค้นหา ค่าเวลาที่บันทึกจะยึดตามค่ามาตรฐาน 15 นาทีเดียวกันสําหรับ Q&A คู่ตามที่ระบุไว้ในส่วนย่อย Answers Metrics

การสนทนาอยู่เฉยๆ

แสดงโพสต์ของชุมชนที่ตรงกับไม่มีการมีส่วนร่วม

คำถามที่ไม่มีคำตอบ

แสดงคําถามโดยไม่มีคําตอบใดๆ ที่ได้โพสต์ไว้

ผู้สนับสนุนที่ใช้บ่อย

แสดงผู้ใช้ที่สร้างเนื้อหามากที่สุดภายในชุมชน

สมาชิกใหม่

แสดงผู้ใช้ที่เข้าร่วมชุมชนเมื่อเร็วๆ นี้

เปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งานแล้ว

จํานวนผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานที่เปิดใช้งาน Viva Engage เป็นบริการ

ผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน

จํานวนคนที่เยี่ยมชม Viva Engage อย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา

ถึง People แล้ว 

จํานวนบุคคลที่ดู ตอบสนอง หรือตอบกลับ 

People มีส่วนร่วม 

จํานวนคนที่ตอบสนองหรือตอบกลับ

ลงรายการบัญชี People แล้ว

จํานวนบุคคลที่โพสต์บน Viva Engage

เกณฑ์มาตรฐานการมีส่วนร่วม

การเปรียบเทียบเปอร์เซ็นต์ไทล์ของอัตราการมีส่วนร่วมของเครือข่ายของคุณเมื่อเทียบกับองค์กรที่มีขนาดคล้ายกัน การเปรียบเทียบช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการเปรียบเทียบในระดับสากลและรายบุคคล ผู้นําสามารถดูได้ว่าการมีส่วนร่วมของสมาชิกเปรียบเทียบกับผู้นําคนอื่นๆ ในองค์กรอย่างไร ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานเกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้ในศูนย์การจัดการได้ 

รายละเอียดการมีส่วนร่วม 

ประเภทของการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นทั่วทั้งเครือข่ายของคุณ การมีส่วนร่วมประกอบด้วยโพสต์ ความคิดเห็น และการตอบสนอง การมีส่วนร่วมทั้งหมดเป็นการรวมโพสต์ ความคิดเห็น และการตอบสนองทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก 

กิจกรรมตามแพลตฟอร์ม 

แสดงลูกค้าที่มีกิจกรรมเกิดขึ้น

หากเราไม่มีข้อมูลเพียงพอในการจัดประเภทลูกค้า การมีส่วนร่วมจะถูกบันทึกเป็น บุคคลอื่น

ในทํานองเดียวกัน หากลูกค้าที่แน่นอนที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบการมีส่วนร่วมในสตรีมข้อมูลของเรา เราจะบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้เป็นอื่นๆ ตัวอย่างของลักษณะที่สามารถเกิดขึ้นได้คือเมื่อองค์กรใช้ API หรือฝังตัวเพื่อแสดงตัวดึงข้อมูล Engage แก่ผู้ใช้ 

โพสต์และความรู้สึก 

เมื่อเปิดใช้งานการสรุป AI ชุดเมตริกนี้จะแสดงผู้ใช้ทั้งหมดที่มีการโพสต์ โพสต์ทั้งหมด และแนวโน้มความรู้สึกในเนื้อหา สําหรับรายละเอียด โปรดดู การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและธีมใน Viva Engage 

ธีมยอดนิยมในเครือข่ายของคุณ

การเปิดใช้งานการสรุป AI ยังแสดงธีมยอดนิยมที่กล่าวถึงในเครือข่ายของคุณด้วย สําหรับรายละเอียด โปรดดู การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและธีมใน Viva Engage 

รายละเอียดการประกาศ 

ภาพรวมของกิจกรรมการประกาศและประสิทธิภาพทั่วทั้งเครือข่ายของคุณรวมถึงการแยกตําแหน่งที่ตั้งของการ ประกาศ ที่ทําผ่านโครงเรื่องและชุมชน นอกจากนี้ยังแสดงภาพรวมของบุคคลที่เข้าถึง ผู้คนมีส่วนร่วม เวลาเฉลี่ยในการดูครั้งแรก และเวลาเฉลี่ยสําหรับการตอบสนองครั้งแรกในช่วงเวลาที่เลือก ข้อความประกาศสามารถแชร์กับสมาชิกในชุมชน กลุ่มเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย และผู้ติดตามของผู้นําได้

โดยเฉลี่ยแล้วการประกาศจะได้รับผู้อ่านเพิ่มขึ้น 5 เท่าผู้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม 2 เท่าและเครื่องปฏิกรณ์มากกว่าโพสต์ทั่วไป 1.4 เท่า พวกเขายังทํางานเป็นวิธีทําให้ผู้ใช้เข้าสู่ประสบการณ์ Engage โดยเฉลี่ยแล้วมุมมอง 11% หรือมุมมององค์กรจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากประกาศ

ประสิทธิผลของการประกาศค่ามัธยฐาน 

ภาพรวมของกิจกรรมการประกาศทั่วทั้งเครือข่ายของคุณรวมถึงการแยกตําแหน่งที่ตั้งของการประกาศที่ทําผ่านโครงเรื่องและชุมชน นอกจากนี้ยังแสดงภาพรวมของบุคคลที่เข้าถึง ผู้คนมีส่วนร่วม เวลาเฉลี่ยในการดูครั้งแรก และเวลาเฉลี่ยสําหรับการตอบสนองครั้งแรกในช่วงเวลาที่เลือก ดูส่วนย่อยต่อไปนี้สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ผู้สนับสนุนที่ใช้บ่อย 

แสดงว่าใครเป็นผู้สร้างโพสต์มากที่สุดทั่วทั้งเครือข่าย 

การสนทนายอดนิยม 

แสดงโพสต์ที่มีกิจกรรมมากที่สุด คุณสามารถเรียงลําดับตามมุมมอง การตอบสนอง ข้อคิดเห็น หรือการประกาศเท่านั้น

ชุมชนยอดนิยม  

แสดงชุมชนที่มีกิจกรรมมากที่สุด คุณสามารถเรียงลําดับตามโพสต์ ข้อคิดเห็น การดูต่อสมาชิกและสมาชิกที่มีส่วนร่วม สมาชิกที่มีส่วนร่วมคือผู้ที่ตอบสนองหรือโพสต์ข้อความภายในชุมชน  

แคมเปญที่กําลังนิยม

แสดงแคมเปญที่มีกิจกรรมมากที่สุด คุณสามารถเรียงลําดับตามมุมมอง ข้อคิดเห็น และการตอบสนอง 

People ตอบสนอง 

จํานวนบุคคลที่ตอบสนองต่อโพสต์ด้วยแฮชแท็กของแคมเปญ 

People แสดงข้อคิดเห็น

จํานวนบุคคลที่แสดงความคิดเห็นในโพสต์ที่มีแฮชแท็กของแคมเปญ 

ลงรายการบัญชี People แล้ว 

จํานวนบุคคลที่สร้างโพสต์โดยใช้แฮชแท็กของแคมเปญ 

ถึง People แล้ว 

จํานวนบุคคลที่ดู ตอบสนอง หรือตอบกลับโพสต์โดยใช้แฮชแท็กของแคมเปญ การเข้าถึงของแคมเปญคือจํานวนการมีส่วนร่วมทั้งหมดของทุกประเภท รวมถึงการดู การตอบสนอง การตอบกลับ และโพสต์

เสียง · ผู้ ติดตาม 

จํานวนบุคคลที่ติดตามการส่งเสริมการขาย  

โพสต์ทั้งหมด 

แสดงจํานวนโพสต์ที่มีแฮชแท็กแคมเปญจากจํานวนโพสต์ทั้งหมดที่ทํา รายการสามารถเรียงลําดับตามตําแหน่งที่ตั้งของโพสต์หรือตําแหน่งที่ตั้งส่วนใหญ่ที่มียอดดูส่วนใหญ่

การสนทนายอดนิยม 

แสดงการสนทนาที่มีกิจกรรมมากที่สุด สามารถเรียงลําดับตามมุมมอง ข้อคิดเห็น หรือการตอบสนอง

รายละเอียดผู้ติดตามแคมเปญ 

แสดงช่องทางการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามแคมเปญ รวมถึงผลรวมของการติดตามและกิจกรรมของพวกเขา บางประเภทจะไม่แสดงโดยมีผู้เข้าร่วมน้อยกว่าห้าคน สามารถกรองเพื่อดูกิจกรรมของผู้นําเท่านั้น (ตามที่กําหนดไว้ใน Engage)

การตอบสนองจากผู้คน 

แสดงการตอบสนองทั้งหมดแยกตามชนิดของการตอบสนอง