การแยกเสียงในการโทรและการประชุมของ Microsoft Teams

วิธีการทํางาน

การแยกเสียงทํางานโดยใช้อัลกอริทึม AI ขั้นสูงภายในแพลตฟอร์ม Teams เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนโปรไฟล์เสียงฟีเจอร์จะวิเคราะห์สัญญาณเสียงเข้าแบบเรียลไทม์เพื่อระบุเสียงของผู้ใช้ท่ามกลางเสียงรบกวนเบื้องหลังและเสียงอื่น ๆ เมื่อแยกออกแล้ว การแยกเสียงจะใช้เทคนิคการกรองแบบปรับได้เพื่อยับยั้งเสียงรบกวนลําโพงและเสียงรบกวนจากภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าเสียงของผู้ใช้เท่านั้นที่จะถูกส่งไปยังผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ  

การเริ่มต้นใช้งาน 

1. เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแยกเสียงสําหรับการโทรหรือการประชุม Teams ของคุณ คุณต้องตั้งค่าโปรไฟล์เสียง เมื่อต้องการตั้งค่าโปรไฟล์เสียงของคุณ ให้ดู: ใช้ลําโพงอัจฉริยะของ Microsoft Teams เพื่อระบุผู้เข้าร่วมในห้องในการถอดข้อความการประชุม
   
   
   รูปภาพ 1: แท็บ การรู้จํา ใน การตั้งค่า

   หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นแท็บการรู้จําในไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams ของคุณ ฟีเจอร์นี้อาจไม่ได้เปิดใช้งานสําหรับผู้เช่าของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

2. ตามค่าเริ่มต้น ปุ่มสลับการลดเสียงรบกวนจะเปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ Teams ทุกคน เมื่อคุณเสร็จสิ้นการตั้งค่าโพรไฟล์เสียงของคุณ ตัวเลือกการแยกเสียงจะถูกเลือกให้คุณโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ดําเนินการตั้งค่าเสียงของคุณในการประชุม Teams และเลื่อนลงไปที่ปุ่มสลับการลดเสียงรบกวน เปิดใช้งานการสลับการลดเสียงรบกวนถ้ายังไม่ได้เปิดใช้งาน และคุณควรเห็นตัวเลือกย่อยการแยกเสียงที่พร้อมใช้งาน
   
   
   Image 2: Audio dropdown ผ่านไมโครโฟน
   
   
   รูปภาพ 3: การตั้งค่าเสียงในการประชุม Teams

วิธีการใช้งาน

หลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์การแยกเสียง คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในการประชุม Teams เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าฟีเจอร์ทํางานเมื่อใดและอย่างไร ดูคําอธิบายการเปลี่ยนแปลงในตารางด้านล่าง 

การเปลี่ยนแปลงส่วนติดต่อผู้ใช้	สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร
	ฟีเจอร์การแยกเสียงจะเปิดใช้งานและพร้อมสําหรับการโทรหรือการประชุม Teams ของคุณ
	ถ้าคุณเข้าสู่การประชุมโดยที่ปิดเสียงอยู่ คุณจะเห็นไอคอน ปิดเสียง ถัดจากแบนเนอร์
	ชื่อของคุณเท่านั้นที่จะแสดงขึ้น ไม่พบเสียงที่ไม่ต้องการ การแยกเสียงอยู่ในสถานะ พร้อม
	ตรวจพบเสียงที่ไม่ต้องการ การกรองเสียงรบกวนและเสียงที่ไม่ต้องการอยู่ในระหว่างการดําเนินการ
	คุณจะได้รับการแจ้งเตือนนี้ถ้ามีคนที่อยู่ใกล้เคียงถูกตรวจพบ (เช่น คุณและเพื่อนร่วมงานกําลังแชร์แล็ปท็อปของคุณสําหรับการประชุมปัจจุบัน) หากคุณต้องการให้ได้ยิน ให้เลือกตัวเลือก "ปิดการแยกเสียง"

การแก้ไขปัญหา 

เราทราบว่าการแยกเสียงเป็นสิ่งสําคัญในการรับรองคุณภาพของการโทรและการประชุมเสียงของ Teams ของคุณ แม้ว่าจะมีน้อยมาก ควรมีปัญหาใดๆ Teams จะแจ้งเตือนคุณทันทีเพื่อแจ้งและให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข  

เมื่อต้องการใช้ฟีเจอร์การแยกเสียง ผู้ใช้จะต้องลงทะเบียนโพรไฟล์เสียงของพวกเขาก่อน ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนโปรไฟล์เสียงและใบหน้าของตนเองได้ภายใต้ การตั้งค่า -> การรู้จํา ในไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปของ Microsoft Teams ตราบใดที่นโยบายการลงทะเบียนเปิดใช้งานสําหรับองค์กรของพวกเขา ถ้าคุณกําลังประสบปัญหาใดๆ กับการลงทะเบียนเสียงของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างเงียบ หรือลองเปลี่ยนไมโครโฟนที่เชื่อมต่อเพื่อปรับปรุงคุณภาพเสียงของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่ ใช้ลําโพงอัจฉริยะของ Microsoft Teams เพื่อระบุผู้เข้าร่วมในห้องในการถอดข้อความการประชุม

การแจ้งเตือน	สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร
	มีปัญหาเกี่ยวกับการเปิดตัวเลือกการแยกเสียงสําหรับการประชุม Teams ของคุณ ปิดเครื่องและรีสตาร์ต Teams และฟีเจอร์การแยกเสียงจะโหลดใหม่
	คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและไม่สามารถรองรับการใช้งานโมเดลการลดเสียงรบกวนขั้นสูงใน Teams ได้ในขณะนี้  เมื่อต้องการแก้ไข ให้ยุติแอปอื่นๆ ที่ทํางานบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ เปิดใช้งานตัวเลือกการแยกเสียงอีกครั้งจากเมนูดรอปดาวน์เสียงหรือการตั้งค่าเสียง

บทความที่เกี่ยวข้อง

ลดเสียงรบกวนเบื้องหลังในการประชุม Microsoft Teams - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft  

Set-CsTeamsMeetingPolicy (SkypeForBusiness) | Microsoft Learn

ใช้ลําโพงอัจฉริยะของ Microsoft Teams เพื่อระบุผู้เข้าร่วมในห้องในการถอดข้อความการประชุม - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 

การควบคุมการดูแลผู้เช่าสําหรับการรู้จําเสียง (โปรไฟล์เสียง) ใน Teams Rooms - Microsoft Teams | Microsoft Teams Microsoft Learn