ใช้เหตุการณ์สดของ Microsoft Teams สําหรับเหตุการณ์ระดับ 1

ถ้าคุณเคยใช้การออกอากาศการประชุม Skype

คุณอาจเคยเรียกใช้เหตุการณ์ระดับ 1 ในอดีตด้วยการออกอากาศการประชุม Skype ถ้าเป็นกรณีนี้ อาจเป็นประโยชน์ในการพิจารณาว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างกับเหตุการณ์สดใน Teams

การเรียกใช้เหตุการณ์สดใน Teams จะคล้ายกับการออกอากาศการประชุม Skype แต่มีความสามารถใหม่ๆ บางอย่าง:

• การแชร์หน้าจอ

• ตัวเชื่อมต่อตัวเข้ารหัสโดยตรง

• ออกอากาศไปยัง Teams, Yammer และ Microsoft Stream

• ตั้งค่าและผลิตโดยตรงจากแอป Teams

ยังไม่สามารถเพิ่มการสํารวจความคิดเห็นหรือประเมินความคิดเห็นของผู้ชมในเหตุการณ์สดได้ ฟีเจอร์ที่คล้ายกันกําลังจะมาในเร็วๆ นี้

สําหรับคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์สดใน Microsoft 365 ให้อ่านเหตุการณ์สดทั่วทั้ง Microsoft 365 ใน Yammer, Microsoft Teams และ Microsoft Stream (ตัวอย่าง)

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการสตรีมแบบสด

ก่อนที่เราจะเจาะลึกแนวทางปฏิบัติที่แนะนํา มาตรวจสอบคอมโพเนนต์หลักที่เกี่ยวข้องกับการสตรีมแบบสด และดูว่าคอมโพเนนต์เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สดใน Teams อย่างไรบ้าง

คุณเริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่คุณต้องการแชร์กับผู้ชมของคุณ นี่อาจเป็นการรวมกันของ:

• วิดีโอสด

• วิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

• การแชร์หน้าจอ

• ผู้นําเสนอระยะไกล

ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมที่คุณกําลังใช้ (ถ้ามี) Teams อาจใช้เพื่อมอบความสามารถในการผสมและการเข้ารหัส หรือควบคุมการออกอากาศของคุณซึ่งผลิตโดยใช้แอปหรืออุปกรณ์ภายนอก

จากนั้น กิจกรรมของคุณจะได้รับการสตรีมโดย Microsoft Stream โดยใช้ Azure Media Services เป็น Backbone

ถัดไปเนื้อหาของคุณจะผ่านเครือข่ายการนําส่งข้อมูล (CDN) Azure ในกรณีนี้ซึ่งสามารถรวมเข้ากับการปรับให้เหมาะสมของบุคคลที่สามเพื่อลดแบนด์วิดท์ให้กับไซต์ขนาดใหญ่

สุดท้าย เนื้อหาของคุณจะถูกผู้เข้าร่วมรับชมใน Teams

การผลิตใน Teams กับแอปหรืออุปกรณ์ภายนอก

คุณสามารถใช้ Teams เพื่อสร้างและผสมเนื้อหา จากมุมมองของผู้ผลิต เหตุการณ์สดที่ผลิตใน Teams จะมีลักษณะและการทํางานในลักษณะเดียวกับการประชุมทางวิดีโอมาตรฐาน ยกเว้นผู้ผลิตเลือกวิดีโอและแหล่งเนื้อหาที่จะใช้เป็นฟีดสด เหตุการณ์เริ่มต้นใช้งานด่วนสามารถอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมไม่ระบุชื่อ หรือกําหนดให้ผู้เข้าร่วมได้รับการรับรองความถูกต้อง

เหตุการณ์สดที่ผลิตโดยใช้แอปหรืออุปกรณ์ภายนอกใช้การป้อนข้อมูลแบบผสมครั้งเดียวจากตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ไม่สามารถผสมแหล่งเนื้อหาเพิ่มเติมกับเหตุการณ์ตัวเข้ารหัสภายนอก แต่จะอนุญาตให้ผู้ผลิตสามารถใช้ความสามารถในการผสมทั้งหมดในระบบที่มีอยู่ได้ ตัวเข้ารหัสจะส่งเนื้อหาไปยัง Teams โดยตรงผ่าน RTMP ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวาง กิจกรรมที่ผลิตนอก Teams จะถูกนําเข้าสู่ Teams โดยใช้ Microsoft Steam ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมต้องได้รับการรับรองความถูกต้องและไม่สามารถระบุตัวตนได้

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของเหตุการณ์ทั้งสองชนิด ให้ดู จัดกําหนดการเหตุการณ์สดของ Teams

วิธีการแบบไฮบริดคือการสร้างเหตุการณ์ที่ผลิตใน Teams และรวมอินพุตจากตัวเข้ารหัสภายนอกเป็นหนึ่งในแหล่งวิดีโอ เหตุการณ์ที่ผลิตใน Teams ไม่สามารถใช้วิธีการคํานวณ RTMP ได้ ดังนั้นจึงต้องดําเนินการผ่านอุปกรณ์จับภาพ HDMI ซึ่งให้ความยืดหยุ่นเพิ่มเติม เนื่องจากหมายความว่าผู้ผลิตสามารถใช้โต๊ะผสมแบบมืออาชีพสําหรับฟีดเนื้อหาหลัก แต่ยังคงใช้ Teams เพื่อเพิ่มผู้นําเสนอระยะไกลที่เข้าร่วมจากเว็บแคมมาตรฐานเป็นต้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าเหตุการณ์สามารถไม่ระบุชื่อได้ นี่คือวิธีที่ Microsoft Future Decoded Live ถูกสร้างขึ้นในปี 2018

ใช้กล้องระดับ Studio กับอุปกรณ์จับภาพฮาร์ดแวร์หรือตัวเข้ารหัส

ในขณะที่เป็นไปได้ที่จะใช้เว็บแคมอย่างน้อยหนึ่งตัวสําหรับเหตุการณ์ระดับ 1 เช่นเดียวกับการสนทนาทางวิดีโอหรือการประชุมมาตรฐาน - ผู้ผลิตจํานวนมากต้องการใช้กล้องมืออาชีพหรืออินพุตจากโต๊ะผสม

เหตุการณ์สดสามารถใช้แหล่งวิดีโอใดก็ได้ที่ปรากฏเป็นเว็บแคมที่สามารถใช้งาน Teams ใน Windows และแหล่งเสียงใดๆ ของ Windows

• คุณสามารถใช้กล้องระดับ Studio หรือโต๊ะผสม ซึ่งแสดงเนื้อหาเป็น HDMI หรือ SDI หากเนื้อหาถูกกลืนโดยใช้การ์ดจับภาพหรือดองเกิล การ์ดส่วนขยายฮาร์ดแวร์มีให้บริการจากผู้ผลิตหลายรายเพื่อติดตั้งในพีซีเดสก์ท็อปที่ใช้สําหรับการกระจายข้อมูล หรือมีดองเกิลฮาร์ดแวร์หลายตัวที่สามารถรับอินพุต HDMI หรือ SDI และแปลงเป็นการเชื่อมต่อ USB ซึ่งปรากฏใน Windows เป็นเว็บแคม USB มาตรฐาน คุณสามารถเลือกแหล่งการจับภาพนี้ได้ในการตั้งค่าการประชุม หากอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ในการสนทนาทางวิดีโอ Teams มาตรฐาน อุปกรณ์นั้นสามารถใช้ในเหตุการณ์สดของ Teams ได้

• หากสตรีม HDMI หรือ SDI ของคุณส่งเสียงพร้อมกับวิดีโอ ให้เลือกโปรแกรมควบคุมเว็บแคมเดียวกันกับแหล่งไมโครโฟนในการตั้งค่าการประชุม

• คุณสามารถใช้อุปกรณ์จับภาพฮาร์ดแวร์หลายตัว อุปกรณ์หนึ่งบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ใช้สําหรับการออกอากาศ และเปลี่ยนระหว่างการถ่ายภาพด้วยกล้องโดยการเลือกวิดีโอที่ใช้งานสําหรับการออกอากาศใน Teams (รูปที่ 1)

• อีกวิธีหนึ่งคือ ถ้ากิจกรรมของคุณผลิตโดยบริษัทผู้ผลิตหรือแผนกภายในองค์กรแบบพิเศษ พวกเขาอาจมีฟีด HDMI จากโต๊ะผสมหรืออุปกรณ์อื่นๆ อยู่แล้ว ซึ่งถ่ายจากกล้องหลายตัวและแหล่งเสียงหลายตัวผสมกัน ในกรณีนี้ แหล่งข้อมูลเดียวใน Teams จะเพียงพอ - ไม่ว่าจะติดอยู่ในเหตุการณ์ที่ผลิตใน Teams ผ่านการ์ดจับภาพหรือดองเกิล หรือผ่านทาง RTMP โดยตรงในเหตุการณ์ที่ผลิตโดยใช้แอปหรืออุปกรณ์ภายนอก (รูปที่ 2)

รูปที่ 1 – การสร้างเหตุการณ์สดโดยใช้ Teams

รูปที่ 2 – การสร้างเหตุการณ์สดโดยใช้อุปกรณ์ออกอากาศภายนอก

เพิ่มการแชร์หน้าจอและวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

แม้ว่าจะสามารถสลับแหล่งวิดีโอที่ใช้งานอยู่ภายใน Teams ในระหว่างกิจกรรมสดได้ แต่ด้วยแหล่งวิดีโอและเสียงหลายแหล่ง คุณอาจพบว่าการใช้โต๊ะผสมภาพและฟีดผสมภาพเพียงแหล่งเดียวลงในเหตุการณ์นั้นง่ายกว่า นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์ในการทําให้อุปกรณ์จับภาพและพีซีนําเสนองานต้องมีจํานวนน้อยลงอีกด้วย

การเพิ่มกราฟิกบนหน้าจอบางครั้งเรียกว่าสามส่วนที่ต่ํากว่าสามารถให้ข้อมูลที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับคนที่พูดและมักจะเป็นจุดเด่นของการผลิตที่มีคุณภาพสูง

โต๊ะผสมระดับเริ่มต้นจํานวนมากสนับสนุน alpha-key (หรือที่เรียกว่า chroma-key) เพื่อเหลื่อมกับรูปหนึ่งที่ด้านบนของอีกรูปหนึ่งโดยระงับสีเฉพาะ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการเพิ่มคําอธิบายภาพและกราฟิก

วิธีหนึ่งคือการเพิ่มคําอธิบายภาพและกราฟิกของคุณลงในชุดสไลด์ PowerPoint ที่มีพื้นหลังสีน้ําเงินหรือสีเขียว (ตามที่กําหนดโดยตัวปรับแต่งการมองเห็น) แล้วใช้เอฟเฟ็กต์ alpha-key ของตัวปรับแต่งภาพเพื่อวางซ้อนกราฟิกเหล่านี้ลงบนแหล่งกล้อง คุณสามารถใช้ PowerPoint เพื่อทําให้กราฟิกของคุณทั้งเปิดและปิดหน้าจอเคลื่อนไหวได้

จัดการห้องระยะไกลและหอประชุม

โปรดจําไว้ว่าผู้เข้าร่วมจะดูกิจกรรมด้วยความล่าช้าประมาณ 20 ถึง 30 วินาที นี่จะไม่เป็นปัญหาสําหรับผู้ที่รับชมเป็นรายบุคคลบนอุปกรณ์ของตนเอง แต่จะมีผลถ้าคุณกําลังสตรีมการออกอากาศไปยังหอประชุมซึ่งรวมถึงผู้นําเสนอระยะไกล

ห้องที่มีทั้งผู้เข้าร่วมและผู้นําเสนอระยะไกลจะต้องได้รับฟีดการประชุมแบบเรียลไทม์ผ่าน Teams และไม่ดูการออกอากาศที่ล่าช้าในฐานะผู้เข้าร่วม ดังนั้น คุณควรเข้าร่วมห้องที่มีผู้นําเสนอระยะไกลในฐานะผู้นําเสนอใน Teams

ถ้าเป็นไปได้ ให้เพิ่มห้องระยะไกลเป็นผู้นําเสนอ ไม่ใช่ผู้สร้าง วิธีนี้ทําให้แอป Teams ง่ายขึ้นและทําให้การขยายเนื้อหาการออกอากาศสําหรับการแสดงผลบนหน้าจอขนาดใหญ่ง่ายขึ้น หากคุณซ่อนแถบงาน Windows คุณสามารถขยายเนื้อหาให้ใหญ่สุดจนเต็มหน้าจอได้ ยกเว้นแถบชื่อเรื่องของ Teams ซึ่งไม่สามารถลบออกได้  โปรดทราบว่าผู้นําเสนอใน จะเห็นแหล่งวิดีโอทั้งหมด เช่น การประชุม Teams ทั่วไป ไม่ใช่แค่วิดีโอหรือเนื้อหาที่เลือกที่ออกอากาศ  ดังนั้นคุณควรทดสอบการตั้งค่าห้องระยะไกลกับจํานวนผู้นําเสนอและแหล่งข้อมูลที่คุณคาดว่าจะใช้ในระหว่างเหตุการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจมุมมองที่ผู้นําเสนอเหล่านี้จะเห็น

นําเสนอในเหตุการณ์สดใน Teams แสดงความแตกต่างระหว่างผู้ผลิตและผู้นําเสนอ และจะช่วยคุณวางแผนซึ่งเป็นบทบาทที่เหมาะสมในการกําหนดให้สมาชิกแต่ละคนในทีมกิจกรรมของคุณ

ทดสอบเสียงในหอประชุมระยะไกลอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะการตรวจสอบเสียงก้องที่ไม่พึงประสงค์ ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้แอป Teams เดียวกันเพื่อเล่นเสียงในห้องและบันทึกเสียงจากห้อง วิธีนี้จะช่วยให้ Teams สามารถใช้การตัดเสียงรบกวนเริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้าง "การผสมเสียงที่สะอาด" ของห้อง

ทําให้การออกอากาศของคุณยืดหยุ่นต่อระบบเครือข่ายหรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบ คําแนะนําแนวทางปฏิบัติ เกี่ยวกับอุปกรณ์หลายเครื่องและสมาชิกหลายคนของทีมเหตุการณ์ที่สามารถควบคุมการออกอากาศได้ต่อไปหากอุปกรณ์หรือเครือข่ายล้มเหลว ขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์:

• หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์จับภาพวิดีโอ ให้พิจารณาใช้ตัวแยก HDMI หรือ SDI เพื่อทําซ้ําเอาต์พุต จากนั้นนําเข้าวิดีโอแยกต่างหากโดยใช้อุปกรณ์จับภาพสองตัวเป็นสองเครื่อง ซึ่งให้ความยืดหยุ่นในหลายจุด

• พิจารณาใช้เครือข่ายต่างๆ บนอุปกรณ์สํารองข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ความเร็วสูงนอกเหนือจากเครือข่ายแบบผ่านสายหรือไร้สายขององค์กรของคุณ

• พิจารณาใช้ฟีเจอร์การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่พร้อมใช้งานจาก Hive Insights ในระหว่างการออกอากาศเพื่อตรวจสอบจํานวนผู้เข้าร่วมและระดับคุณภาพการสตรีม

• โปรดจําไว้ว่าแม้ว่าผู้เข้าร่วมบางคนไม่สามารถดูการออกอากาศสดได้สําเร็จเนื่องจากปัญหาด้านเครือข่ายในตําแหน่งที่ตั้งของพวกเขา แต่ก็ถูกบันทึกไว้และสามารถดูได้ตามความต้องการเมื่ออยู่ในตําแหน่งที่ตั้งที่มีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น

ความคิดสุดท้าย

ไม่เหมือนกับการออกอากาศการประชุม Skype – และในทางตรงกันข้ามกับการประชุม Teams ทั่วไป ในขณะนี้ยังไม่สามารถเพิ่มผู้นําเสนอเพิ่มเติมในการออกอากาศได้เมื่อการออกอากาศเริ่มต้นแล้ว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มผู้นําเสนอทั้งหมดก่อนที่จะเริ่มการออกอากาศ อย่าลืมรวมผู้นําเสนอและเครื่องสํารองระยะไกลไว้ด้วยหากคุณกําลังใช้งาน

เป็นการน่าดึงดูดที่จะเริ่มการออกอากาศล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าการออกอากาศเริ่มต้นอย่างถูกต้อง นี่คือคําแนะนําที่เราให้ไว้โดยทั่วไป รวมถึงในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการสร้างเหตุการณ์สดของ Teams  แต่ไม่มีวิธี "ตัดแต่ง" การออกอากาศ ดังนั้นบุคคลที่ดูการบันทึกจะต้องดูหรือข้ามเวลาอากาศที่ตายแล้ว สิ่งนี้แปลกกับความรู้สึกของเหตุการณ์ระดับ 1 คุณภาพสูงซึ่งมักจะเริ่มต้นและจบลงตรงเวลาอย่างแม่นยํา สมว่าได้มีการปฏิบัติตามคําแนะนําอื่นๆ โดยรอบการเตรียมการที่เพียงพอ ฝึกซ้อม และทําให้การออกอากาศของคุณยืดหยุ่นต่อความล้มเหลว คุณควรรู้สึกมั่นใจในการเริ่มต้นการออกอากาศได้ตรงเวลา และไม่เร็วเกินไป

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณหรือไม่

ด้วยโปรแกรมความช่วยเหลือเหตุการณ์สดของ Microsoft 365 (LEAP) เราสามารถช่วยให้คุณทําความคุ้นเคยกับการตั้งค่าและจัดกิจกรรม การสัมมนาผ่านเว็บ หรือการประชุมขนาดใหญ่ และพร้อมใช้งานระหว่างกิจกรรมเพื่อช่วยเหลือหากมีคําถามหรือปัญหาเกิดขึ้น

ระหว่างการแสดงตัวอย่าง โปรแกรมความช่วยเหลือสําหรับลูกค้าที่ใช้ Teams, Stream หรือ Yammer สามารถส่งมอบเหตุการณ์ของตนเองได้ฟรี ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน