Các tùy chọn gửi hàng, chi phí và thời gian giao hàng

Microsoft Store Hoa Kỳ chỉ giao đến Hoa Kỳ và Puerto Rico. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

Để giao hàng, chúng tôi cần có địa chỉ đường phố đầy đủ. Có thể sử dụng số tuyến đường nông thôn, nhưng thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Chúng tôi không giao tới các hộp thư cá nhân, địa chỉ APO hoặc các lãnh thổ Hoa Kỳ khác ngoài Puerto Rico.

Không nên chọn giao tới hộp thư bưu điện; tuy nhiên, nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài hộp thư bưu điện, chúng tôi sẽ giao tới hộp thư bưu điện miễn là bạn đáp ứng các điều kiện sau:

• Dòng Địa chỉ 1 hoặc Địa chỉ 2 phải chứa một trong các biến thể sau: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, hoặc BOX #, trong đó # là số hộp THƯ BƯU ĐIỆN.

• Có thể viết địa chỉ bằng chữ hoa hoặc chữ thường.

• Có thể dùng các ký tự tách sau giữa các chữ cái: . , ; : # < > hoặc khoảng cách.

Chúng tôi không giao đến các hộp thư bưu điện sau:

• Ở Puerto Rico.

• Xbox Design Lab chỉ giao bằng dịch vụ FedEx, do đó, không thể giao tới hộp thư bưu điện.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào. Không có sẵn cho một số mã zip AK.

Chúng tôi làm việc từ Thứ hai đến Thứ sáu, 8:00 SA lên 5:00 CH, không kể ngày lễ. Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 12:00 PST, đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager và Dịch vụ thành viên USPS cung cấp thông tin

Ngoài các tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và chọn, nhanh và nhanh của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS thông qua các dịch vụ thành viên của họ.

Nơi chúng tôi cung cấp

Microsoft Store Australia chỉ giao hàng đến các địa chỉ ở Úc. Đối với các giao dịch mua hàng ở các quốc gia khác, vui lòng truy cập trang Microsoft Store quốc tế.

Chúng tôi hiện không vận chuyển đến đảo Norfolk, đảo Christmas hoặc quần đảo Cocos (Keeling). Đối với việc bán phần mềm trong các lãnh thổ này, vui lòng truy cập trang Trang web Microsoft Store.

Hãng vận chuyển ưu tiên của chúng tôi yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng. Vui lòng đảm bảo đã nhập địa chỉ giao hàng chính xác vì địa chỉ này không thể thay đổi sau khi đơn hàng được đặt.

Chúng tôi không gửi đến Tủ khóa Bưu kiện hoặc địa chỉ được đánh dấu PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Theo dõi, thời gian và chi phí giao hàng

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

*Khung thời gian giao hàng ước tính dựa trên các đơn hàng được đặt trước 10:00 SA giờ Sydney. Sau giờ Sydney 10:00, vui lòng thêm một ngày làm việc.

Các ngày làm việc của chúng tôi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng đặt trước 10h sáng AEDT Monday-Friday thường được giao trong cùng ngày. Những đơn hàng được đặt sau 10H sáng AEDT thường sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 10 giờ sáng AEDT vào Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ giao hàng theo yêu cầu của DHL Express

Ngoài việc giao hàng nhanh miễn phí của Microsoft Store, bạn cũng có thể tùy chỉnh các tùy chọn giao hàng trực tiếp với DHL thông qua dịch vụ Chuyển phát theo yêu cầu DHL của họ. Một số dịch vụ này có thể bao gồm một khoản phí. Vui lòng truy cập DHL.com để biết thêm thông tin.

Dịch vụ bao gồm các tùy chọn sau:

• Nhận gói hàng của bạn tại địa điểm của đối tác trong DHL Express.

• Lên lịch ngày giao hàng và thời gian phù hợp hơn với hoàn cảnh của bạn.

• Nhận thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.

Nơi chúng tôi cung cấp

• Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số điểm đến nhất định ở châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao đến một quốc gia khác hoặc vùng.

• Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực nhất định ở châu Âu.

• Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh được thực hiện. Một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Hoa Kỳ tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.

Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do bất khả kháng.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí trong Microsoft Store, bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng đặc biệt như một phần của tư cách thành viên UPS My Choice.

Hội viên mang lại các lợi ích:

• Nhận gói hàng của bạn tại một vị trí CỦA UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng dự kiến.

• Nhận thông báo giao hàng và tổng quan về các lô hàng sắp tới.

Điểm đến giao hàng

• Hiện tại, Microsoft Store chỉ có thể gửi đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các quốc tế Microsoft Store.

• Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng trong Microsoft Store có thể được gia hạn do ngày lễ hoặc trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ thành viên UPS My Choice của họ.

Hội viên bao gồm:

• Lấy lại gói hàng của bạn trên trang web UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng xấp xỉ.

• Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các giao hàng sắp tới.

• Microsoft Store Canada chỉ giao hàng đến các địa chỉ ở Canada. Để bán hàng ở các quốc gia khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Bắt buộc phải có địa chỉ đường phố đầy đủ. Số tuyến đường nông thôn không sao, nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn để nhận gói hàng của bạn.

• Chúng tôi không giao hàng tới hộp thư hoặc địa chỉ quân đội.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng được thực hiện sau Giờ miền Đông 11:00 sa sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh. Đối với giao hàng trước ngày phát hành, thời gian giao hàng thực tế có thể khác nhau ở một số mã bưu chính Canada.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice hoặc FedEx Delivery Manager

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS hoặc FedEx thông qua các dịch vụ thành viên của họ.

Vị trí chúng tôi giao hàng:

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp ở một số khu vực của châu Âu. Để biết thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới ngay khi gói hàng được giao. Điều này góp phần vào cuộc chiến chống gian lận trực tuyến.

Theo dõi, thời gian và giá cả lô hàng

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 tối (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp ở một số khu vực nhất định của châu Âu. Để bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không gửi đến PO Boxes và đến một số khu vực châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển cần có địa chỉ vật lý để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển gửi gói hàng đến địa chỉ khác sau khi gói hàng đã được giao. Điều này giúp ngăn chặn gian lận.

Theo dõi thời gian và chi phí vận chuyển

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) được xử lý vào ngày hôm sau.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Địa điểm giao hàng

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp một vài địa điểm ở Châu Âu. Để biết thông tin về việc bán hàng cho các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không cung cấp PO Boxes hoặc bất kỳ quốc gia châu Âu nào.

• Các nhà khai thác cần có địa chỉ giao hàng thực.

• Microsoft Store không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới khi gói hàng đã được giao. Điều này sẽ giúp chống gian lận trực tuyến.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn đặt hàng được đặt vào cuối tuần hoặc sau 9:30 tối (giờ địa phương) được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong các ngày nghỉ hoặc do các trường hợp không có sẵn cho chúng tôi.

Điểm đến giao hàng:

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để biết thêm thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia và khu vực khác, hãy truy cập một trong những Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không giao hàng đến PO Boxes hoặc đến một số khu vực nhất định của Châu Âu.

• Dịch vụ vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép dịch vụ vận chuyển định tuyến gói đến địa chỉ mới sau khi gói đã được gửi. Điều này giúp ngăn chặn gian lận Trên Internet.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong các ngày lễ hoặc vì các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Điểm đến giao hàng

• Hiện tại, Microsoft Store chỉ có thể gửi đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Vận chuyển miễn phí 2-3 ngày: Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các Xbox Design Lab sản phẩm hoặc sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng trong Microsoft Store có thể được gia hạn do ngày lễ hoặc trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ thành viên UPS My Choice của họ.

Hội viên bao gồm:

• Lấy lại gói hàng của bạn trên trang web UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng xấp xỉ.

• Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các giao hàng sắp tới.

Nơi chúng tôi cung cấp

• Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số điểm đến nhất định ở châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao đến một quốc gia khác hoặc vùng.

• Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực nhất định ở châu Âu.

• Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

Theo dõi, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn (2 đến 3 ngày): Có sẵn cho các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng cho các Xbox Design Lab hoặc sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng sẽ không được xử lý cho đến ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do bất khả kháng.

Lưu ý

• Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh được thực hiện.

• Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng ứng dụng Theo dõi tùy chọn để theo dõi đơn đặt hàng của bạn.

• Một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.

• Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store ở Đức tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của hãng vận chuyển của chúng tôi.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí trong Microsoft Store, bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng đặc biệt như một phần của tư cách thành viên UPS My Choice.

Hội viên mang lại các lợi ích:

• Nhận gói hàng của bạn tại một vị trí CỦA UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng dự kiến.

• Nhận thông báo giao hàng và tổng quan về các lô hàng sắp tới.

• Microsoft Store hiện chỉ gửi sản phẩm đến một số phần nhất định của Châu Âu.

• Chúng tôi không thực hiện các lô hàng đến PO Boxes và một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Các công ty vận tải yêu cầu địa chỉ giao hàng thực.

• Microsoft Store không cho phép công ty vận chuyển sửa đổi tuyến đường của gói hàng để giao hàng tới địa chỉ mới sau khi được gửi. Điều này ngăn chặn các trường hợp gian lận trên Internet.

Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và ngày lễ không bao gồm. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong mùa nghỉ lễ hoặc do các điều kiện mà chúng tôi không thể kiểm soát.

Vị trí chúng tôi giao hàng:

• Hiện tại Microsoft Store chỉ giao hàng đến một số vùng của Châu Âu. Để bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không giao hàng đến Hộp thư bưu điện hoặc đến một số lãnh thổ Châu Âu.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển đổi thay đổi địa chỉ giao gói hàng đến địa chỉ mới khi gói hàng đã được gửi. Điều này giúp chống gian lận trên Internet.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Những đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Để bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các quốc tế Microsoft Store.

• Chúng tôi không giao hàng đến hộp thư hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong thời gian nghỉ lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ đăng ký UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng thông thường của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS thông qua Dịch vụ Đăng ký UPS My Choice.

Đăng ký của bạn bao gồm các lợi ích sau:

• Khả năng nhận gói hàng tại một vị trí CỦA UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Khả năng lên lịch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng dự kiến.

• Khả năng nhận cảnh báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.

Giới thiệu về điểm đến giao hàng

Microsoft Store Nhật Bản sẽ chỉ giao hàng tại Nhật Bản. Chúng tôi không thể giao hàng đến các hộp thư hoặc khu vực giao hàng hạn chế. Bạn có thể kiểm tra Microsoft Store ở các quốc gia khác từ trang này.

Thay đổi theo dõi chuyển phát cũng như tên và địa chỉ đã đăng ký

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày giao hàng

Thời gian đặt hàng của bạn và số ngày giao hàng theo khu vực như sau:

Chúng tôi gửi đến các khu vực sau:

• Microsoft Store hiện chỉ gửi ở một số khu vực ở Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các trong Microsoft Store.

• Chúng tôi không gửi đến hộp thư hoặc đến các khu vực riêng lẻ ở Châu Âu.

• Hãng vận chuyển cần có địa chỉ thực tế để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển lại lô hàng đến địa chỉ mới khi lô hàng được vận chuyển. Điều này giúp chống gian lận trên Internet.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Trong các ngày làm việc Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc sau 21:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng đến Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong các ngày lễ hoặc trong trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Nơi chúng tôi trình bày:

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới một số khu vực của châu Âu. Để biết thông tin về việc bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy xem một trong các cửa hàng Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không cung cấp tài khoản tài khoản hoặc đến một số khu vực của châu Âu.

• Để có thể giao hàng, hãng vận chuyển cần có địa chỉ thực tế.

• Khi một gói hàng được giao, Microsoft Store không cho phép nhà mạng chuyển hướng đến địa chỉ mới của họ. Điều này giúp chống gian lận trực tuyến.

Theo dõi vận chuyển, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Trong các ngày lễ hoặc các trường hợp bất ngờ, thời gian giao hàng có thể lâu hơn thông qua Microsoft Store.

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới một số khu vực của châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế nếu bạn muốn được giao đến một quốc gia hoặc khu vực khác.

• Chúng tôi không chuyển phát đến hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực châu Âu.

• Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép công ty vận chuyển tiếp gói hàng đến địa chỉ mới nếu gói hàng đã được giao. Điều này góp phần vào cuộc chiến chống gian lận Internet.

Theo dõi, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do bất khả kháng.

• Microsoft Store hiện tại chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Để bán ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không giao hàng để gửi hộp hoặc đến một số khu vực châu Âu.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn 2-3 ngày: Có sẵn cho các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng cho các Xbox Design Lab hoặc sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng theo giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào kỳ nghỉ hoặc do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ Tư cách thành viên UPS My Choice

Ngoài tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và giao hàng nhanh trong Microsoft Store, bạn có thể trực tiếp tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng của mình với UPS bằng dịch vụ thành viên UPS My Choice.

Hội viên cung cấp những ưu điểm này:

• Chọn gói hàng của bạn tại một ups location UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lên lịch ngày giao hàng và tải xuống thời gian giao hàng ước tính.

• Tải xuống thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.

Nơi chúng tôi cung cấp

• Microsoft Store New Zealand chỉ giao đến các địa chỉ ở New Zealand. Đối với các giao dịch mua hàng ở các quốc gia khác, vui lòng truy cập trang Microsoft Store Quốc tế.

• Hãng vận chuyển ưu tiên của chúng tôi yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng. Vui lòng đảm bảo đã nhập địa chỉ giao hàng chính xác vì địa chỉ này không thể thay đổi sau khi đơn hàng được đặt.

• Chúng tôi không gửi đến Tủ khóa Bưu kiện hoặc địa chỉ được đánh dấu PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

• Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

• Để chống gian lận, Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

*Khung thời gian giao hàng ước tính dựa trên các đơn hàng được đặt trước 10:00 SA giờ địa phương. Sau 10:00 SA, vui lòng thêm một ngày làm việc.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt trước 10h sáng theo giờ địa phương từ thứ 2 đến thứ 6 thường được giao trong cùng ngày. Các đơn hàng được đặt sau 10h sáng theo giờ địa phương thường sẽ giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 10:00 SA theo giờ địa phương vào Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• Microsoft Store hiện có sẵn ở một số khu vực của Châu Âu. Để bán ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.

• Chúng tôi không gửi đến hộp thư hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Các nhà điều hành yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép nhà cung cấp dịch vụ chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng được giao. Điều này giúp chống gian lận trực tuyến.

Theo dõi gói hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Bookings vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:30 tối (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng từ Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Nơi chúng tôi cung cấp

• Hiện tại, các đơn hàng trong Microsoft Store chỉ có thể được giao tới một số địa điểm nhất định ở Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không giao hàng đến tủ khóa bưu chính hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực để hoàn tất việc giao hàng.

Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc là khoảng thời gian từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ). Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng của Microsoft Store có thể lâu hơn trong các ngày nghỉ hoặc do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ Tư cách thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí có sẵn trong Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng cách sử dụng UPS My Choice có sẵn cho người dùng đã đăng ký.

Hội viên mang đến những lợi ích sau:

• Nhận lô hàng của bạn tại một điểm UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn.

• Lên lịch ngày giao hàng và nhận thông tin về thời gian giao hàng dự kiến.

• Cảnh báo chuyển phát và khả năng xem các sản phẩm giao hàng sắp tới.

Vị trí chúng tôi giao hàng:

• Microsoft Store hiện chỉ giao hàng đến một số khu vực của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng được thực hiện ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.

• Chúng tôi không giao hàng đến hộp PO và một số lãnh thổ châu Âu.

• Hãng vận chuyển cần có địa chỉ thực tế để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi được gửi. Điều này giúp chống gian lận trên internet.

Theo dõi, thời gian vận chuyển và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng của Microsoft Store có thể bị trì hoãn gần ngày lễ hoặc do các trường hợp chúng tôi không thể kiểm soát.

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới nhiều nơi ở Châu Âu. Đối với bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các cửa hàng Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không chuyển phát đến hộp thư hoặc một số lãnh thổ châu Âu.

• Các nhà điều hành yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép nhà cung cấp dịch vụ phân phối lại gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao. Điều này giúp chống gian lận trên internet.

Chi phí Theo dõi, Thời gian và Vận chuyển

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Những đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào các ngày lễ hoặc nếu phát sinh tình huống mà chúng tôi không có quyền kiểm soát.

Địa chỉ giao hàng

• Microsoft Store chỉ có thể giao hàng đến các địa điểm của Singapore. Đối với giao dịch bán hàng ở các khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Để giúp chống gian lận trực tuyến, chúng tôi không cho phép nhà mạng chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng.

• Chúng tôi không thể giao hàng đến hộp thư.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Phương pháp: Standard

Chi phí: Free

Thời gian giao hàng: Đặt hàng trước 09:00 để nhận đơn đặt hàng của bạn cho ngày làm việc tiếp theo.

Các ngày làm việc của chúng tôi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:00 SA theo giờ địa phương vào Thứ Sáu sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Chúng tôi giao hàng ở đâu?

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp tới một số khu vực nhất định của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế của chúng tôi.

• Chúng tôi không giao đến hộp PO hoặc một số lãnh thổ châu Âu.

• Chuyển phát nhanh cần địa chỉ thực để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép người chuyển phát thay đổi vị trí giao hàng của họ sau khi bạn gửi gói hàng. Điều này giúp trong cuộc chiến chống gian lận trực tuyến.

Theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng và chi phí liên quan

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng được thực hiện vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng của Microsoft Store có thể lâu hơn trong các ngày lễ hoặc do các điều kiện mà chúng tôi không thể kiểm soát.

Chúng tôi cung cấp ở đâu:

• Microsoft Store hiện chỉ cung cấp ở một số khu vực của châu Âu. Để bán ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store Quốc tế.

• Chúng tôi không giao đến hộp THƯ BT hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu.

• Chuyển phát nhanh yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

• Microsoft Store không cho phép chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được gửi đi. Điều này giúp chống lại các trò lừa đảo trên internet.

Chi phí giám sát, thời gian và giao hàng

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được trao vào cuối tuần cho ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Điểm đến giao hàng

• Microsoft Store hiện chỉ có thể giao hàng đến một số thành phố nhất định của châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không giao hàng đến PO Boxes hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi, giờ và chi phí của lô hàng

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ vào ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày gần ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ đăng ký UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng dịch vụ đăng ký UPS My Choice.

Gói đăng ký bao gồm các lợi ích sau:

• Nhận gói hàng tại một vị trí của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lên lịch ngày giao hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

• Nhận thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.

Nơi chúng tôi cung cấp

• Microsoft Store hiện chỉ phân phối đến một số địa điểm nhất định ở Châu Âu. Để bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

• Chúng tôi không giao hàng đến địa chỉ hộp PO hoặc đến một số khu vực nhất định của Châu Âu.

• Giao nhận hàng hóa đòi hỏi một địa chỉ vật lý để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài việc phân phối nhanh và tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS và dịch vụ thành viên UPS My Choice.

Hội viên mang đến những lợi ích sau:

• Nhận gói hàng của bạn tại địa điểm giao hàng của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng dự kiến.

• Nhận thông báo chuyển phát và xem các giao hàng sắp tới.

Điểm đến giao hàng

• Hiện tại, Microsoft Store chỉ có thể gửi đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí

Để theo dõi tiến độ của đơn hàng, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy đọc cách thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng trong Microsoft Store có thể được gia hạn do ngày lễ hoặc trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ thành viên UPS My Choice của họ.

Hội viên bao gồm:

• Lấy lại gói hàng của bạn trên trang web UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng xấp xỉ.

• Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các giao hàng sắp tới.

• Microsoft Store hiện tại chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Đối với giao dịch bán hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Microsoft Store quốc tế.

• Chúng tôi không giao hàng đến Hộp thư bưu điện hoặc đến một số Lãnh thổ Châu Âu.

• Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

• Thời hạn giao hàng cho cả Standard và Chuyển phát Nhanh cho Highlands & Islands, Bắc Ireland, Quần đảo Channel và Đảo Man là 2-6 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.

• Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không khả dụng với các Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào.

• Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ.

• Tất cả các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 13:00 giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

• Nếu đơn hàng của bạn bao gồm nhiều sản phẩm, ngày giao hàng của từng sản phẩm có thể khác nhau, tùy thuộc vào tính khả dụng của sản phẩm. Sử dụng tính năng Lịch sử Đơn hàng trong tài khoản Microsoft của bạn để giám sát ngày lập hóa đơn và ngày giao hàng ước tính cho từng sản phẩm trong đơn hàng của bạn.

• Việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn vào các ngày lễ hoặc do các trường hợp ngoài sự kiểm soát của chúng tôi.

• Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

• Tất cả các lô hàng đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng dịch vụ thành viên của UPS My Choice.

Hội viên sẽ được hưởng những lợi ích sau:

• Nhận hàng tại một vị trí của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

• Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.

• Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.