Ngăn chặn giao dịch mua hàng trái phép từ Microsoft Store

Bạn có thể đặt để Microsoft Store yêu cầu mật khẩu khi bạn mua hàng. Điều này giúp ngăn bạn (hoặc bất kỳ ai dùng chung thiết bị của bạn) vô tình mua hàng. Bạn cũng có thể sử dụng mật Tay cầm điều khiển Xbox One để yêu cầu mật khẩu cho các giao dịch mua hàng.

Để yêu cầu mật khẩu để mua hàng, hãy sử dụng PC hoặc thiết bị di động có cài đặt Windows 11:

1. Trong ứng dụng Microsoft Store, chọn Hồ sơ ở góc trên bên phải của màn hình, sau đó chọn Cài đặt ứng dụng.

2. Tắt đăng nhập Mua hàng.

3. Lặp lại các bước này cho từng thiết bị bạn dùng chung.

Mở Microsoft Store

Bạn cần trợ giúp về việc thanh toán, hoàn tiền hoặc bảo mật tài khoản? Đây là nơi bạn có thể tìm hiểu thêm:

• Để hủy bất kỳ gói đăng ký Microsoft nào, hãy xem Cách hủy gói đăng ký Microsoft của bạn (bao gồm Xbox Live hoặc Microsoft 365).

• Để hủy một giao dịch mua hàng, hãy xem Hủy bỏ đơn hàng hoặc đơn đặt hàng trước từ Microsoft Store.

• Đối với các giao dịch mua hàng không xác định, hãy tìm hiểu xem bạn có thể làm gì với các khoản phí không mong muốn từ Microsoft.

• Nếu bạn cho rằng người khác đang sử dụng tài khoản của mình, hãy tìm hiểu cách lấy lại quyền truy cập nếu tài khoản Microsoft bị xâm phạm và cách giúp bảo vệ tài khoản Microsoft của bạn chống hoạt động lừa đảo. Nếu gặp vấn đề về mật khẩu, hãy xem Cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn.

• Theo dõi các giao dịch mua của con bạn. Nếu bạn cho phép trẻ sử dụng thẻ tín dụng của mình hoặc phương thức thanh toán khác để mua hàng bằng tài khoản của trẻ, bạn có thể Theo dõi các giao dịch mua hàng trong Microsoft Store của trẻ. Xem thêm thông tin về cách yêu cầu người lớnchấp thuận cho nội dung trẻ muốn mua trong Microsoft Store trên thiết Windows 11 và Xbox One.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Bạn có thể đặt để Microsoft Store yêu cầu mật khẩu khi bạn mua hàng. Điều này giúp ngăn bạn (hoặc bất kỳ ai dùng chung thiết bị của bạn) vô tình mua hàng. Bạn cũng có thể sử dụng mật Tay cầm điều khiển Xbox One để yêu cầu mật khẩu cho các giao dịch mua hàng.

Để yêu cầu mật khẩu cho các giao dịch mua hàng, hãy sử dụng PC hoặc thiết bị di động Windows 10:

1. Trong ứng dụng Microsoft Store, chọn ở góc trên bên phải màn hình, rồi chọn Cài đặt.

2. Trong Đăng nhập khi mua hàng, hãy tắt Tôi muốn mua mà không cần mật khẩu để thanh toán nhanh hơn.

3. Lặp lại các bước này cho từng thiết bị bạn dùng chung.

Mở Microsoft Store

Bạn cần trợ giúp về việc thanh toán, hoàn tiền hoặc bảo mật tài khoản? Đây là nơi bạn có thể tìm hiểu thêm:

• Để hủy bất kỳ gói đăng ký Microsoft nào, hãy xem Cách hủy gói đăng ký Microsoft của bạn (bao gồm Xbox Live hoặc Microsoft 365).

• Để hủy một giao dịch mua hàng, hãy xem Hủy bỏ đơn hàng hoặc đơn đặt hàng trước từ Microsoft Store.

• Đối với các giao dịch mua hàng không xác định, hãy tìm hiểu xem bạn có thể làm gì với các khoản phí không mong muốn từ Microsoft.

• Nếu bạn cho rằng người khác đang sử dụng tài khoản của mình, hãy tìm hiểu cách lấy lại quyền truy cập nếu tài khoản Microsoft bị xâm phạm và cách giúp bảo vệ tài khoản Microsoft của bạn chống hoạt động lừa đảo. Nếu gặp vấn đề về mật khẩu, hãy xem Cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn.

• Theo dõi các giao dịch mua của con bạn. Nếu bạn cho phép trẻ sử dụng thẻ tín dụng của mình hoặc phương thức thanh toán khác để mua hàng bằng tài khoản của trẻ, bạn có thể Theo dõi các giao dịch mua hàng trong Microsoft Store của trẻ. Xem thêm thông tin về cách yêu cầu sự chấp thuận của người lớn cho nội dung con bạn muốn mua trong Microsoft Storetrên thiết bị chạy Windows 10 và Xbox One.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Để giúp ngăn chặn việc mua hàng trái phép từ bảng điều khiển, bạn có thể đặt để yêu cầu mật khẩu mỗi khi bạn mua hàng. 

Để yêu cầu mật khẩu cho các giao dịch mua hàng bằng Cách sử dụng Xbox của bạn:

1. Nhấn vào nút Xbox trên bảng điều khiển để mở hướng dẫn, sau đó chọn Cài đặt > hệ thống > Tài khoản > Đăng nhập, bảo mật & mật. Để giúp bảo vệ tài khoản, bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu.

2. Chọn Thay đổi tùy chọn đăng nhập & bảo mật của tôi.

3. Cuộn sang phải rồi chọn Tùy chỉnh.

4. Cuộn sang phải rồi chọn Yêu cầu khóa mật khẩu của tôi để mua hàng.

5. Chọn Yêu cầu khóa mật khẩu.

Bạn cần trợ giúp về việc thanh toán, hoàn tiền hoặc bảo mật tài khoản? Đây là nơi bạn có thể tìm hiểu thêm:

• Để hủy bất kỳ gói đăng ký Microsoft nào, hãy xem Cách hủy gói đăng ký Microsoft của bạn (bao gồm Xbox Live hoặc Microsoft 365).

• Để hủy một giao dịch mua hàng, hãy xem Hủy bỏ đơn hàng hoặc đơn đặt hàng trước từ Microsoft Store.

• Đối với các giao dịch mua hàng không xác định, hãy tìm hiểu xem bạn có thể làm gì với các khoản phí không mong muốn từ Microsoft.

• Nếu bạn cho rằng người khác đang sử dụng tài khoản của mình, hãy tìm hiểu cách lấy lại quyền truy cập nếu tài khoản Microsoft bị xâm phạm và cách giúp bảo vệ tài khoản Microsoft của bạn chống hoạt động lừa đảo. Nếu gặp vấn đề về mật khẩu, hãy xem Cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn.

• Theo dõi các giao dịch mua của con bạn. Nếu bạn cho phép trẻ sử dụng thẻ tín dụng của mình hoặc phương thức thanh toán khác để mua hàng bằng tài khoản của trẻ, bạn có thể Theo dõi các giao dịch mua hàng trong Microsoft Store của trẻ. Xem thêm thông tin về cách yêu cầu người lớn chấpthuận cho nội dung trẻ muốn mua trong Microsoft Store trên thiết bị chạy Windows và Xbox One.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Nhận hỗ trợ nhanh, tự động, 24/7 từ Bộ phận Hỗ trợ Xbox.