Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Bạn có thể gặp phải các lỗi như "Không tìm thấy máy in" hoặc "Không nhận dạng được máy in" khi tìm cách in Windows 11. Các sự cố này có thể xảy ra do nhiều lý do, chẳng hạn như sự cố kết nối, trình điều khiển đã lỗi thời hoặc cài đặt máy in không chính xác. Bài viết này cung cấp các giải pháp khắc phục sự cố từng bước để giúp bạn khắc phục các lỗi này và giúp máy in hoạt động trở lại.  

Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau để giải quyết sự cố:

Đảm bảo rằng bạn đã bật máy in và không có kết nối lỏng lẻo hoặc không chính xác.

Máy in USB:

  • Đảm bảo rằng cáp USB được kết nối an toàn với cả máy in và máy tính.

  • Hãy thử kết nối máy in với cổng USB khác để loại bỏ sự cố cổng.

Nếu USB của bạn không được nhận dạng, hãy xem cách chẩn đoán và khắc phục sự cố với WINDOWS USB.

Wi-Fi máy in:

  • Đảm bảo máy in được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi với máy tính của bạn.

  • Kiểm tra màn hình hiển thị hoặc cài đặt của máy in xem có bất kỳ sự cố kết nối nào không.

Nếu bạn đang gặp sự cố liên quan đến mạng, hãy xem Khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows.

Máy in Bluetooth:

  • Xác minh rằng Bluetooth đã được bật trên máy tính và máy in của bạn.

  • Đảm bảo máy in nằm trong phạm vi máy tính của bạn.

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với máy in Bluetooth, hãy xem Khắc phục sự cố với Bluetooth trong Windows.

Dịch vụ bộ đệm in xử lý các công việc in và khởi động lại việc này có thể giải quyết các sự cố tạm thời với tính năng nhận dạng máy in.

  1. Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc, rồi nhấn Enter.

  2. Cuộn xuống và định vị Bộ đệm In.

  3. Bấm chuột phải vào Bộ đệm In và chọn Khởi động lại.

Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố nhận dạng. Đảm bảo rằng trình điều khiển máy in mới nhất được cài đặt.

  1. Chọn Bắt đầu trình > lý Thiết bị.

  2. Trong Trình quản lý Thiết bị, mở rộng mục Máy in.

  3. Bấm chuột phải vào máy in và chọn Cập nhật trình điều khiển.

  4. Nếu không có bản cập nhật nào, hãy chọn Gỡ cài đặt thiết bị. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ cố gắng tự động cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Windows 11, hãy bắt đầu bằng cách chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Máy in tự động trong ứng dụng Nhận Trợ giúp. Công cụ này sẽ tự động chạy chẩn đoán và tìm cách khắc phục sự cố máy in này.

Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc trong Nhận Trợ giúp

Nếu Windows không nhận diện máy in của bạn là máy in mặc định, máy in có thể không được sử dụng để in tài liệu. Đặt máy in làm mặc định có thể giải quyết các sự cố liên quan đến lỗi in.

  1. Chọn Bắt > Cài đặt > bluetooth & bị bluetooth > máy & quét.

  2. Chọn máy in của bạn và bấm Đặt làm mặc định.

Xóa máy in:

  1. Chọn Bắt đầu cài> Đặt > Bluetooth & thiết bị > máy & quét

  2. Chọn máy in và bấm Loại bỏ.

Cài đặt lại máy in:

  1. Chọn Bắt đầu cài> Đặt > Bluetooth & thiết bị > máy & quét

  2. Chọn Thêm thiết bị bên cạnh Thêm máy in hoặc máy quét.

  3. Làm theo lời nhắc để cài đặt lại máy in.

Để biết thêm thông tin , hãy xem cách cài đặt hoặc thêm máy in.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố khác với máy in, hãy xem Khắc phục sự cố in và kết nối máy in trong Windows.

Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng