Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu bạn không thể kết nối hoặc in từ máy in được chia sẻ trong Windows 11, sự cố có thể do cài đặt mạng, cấu hình chia sẻ máy in, không khớp trình điều khiển hoặc thay đổi bảo mật Windows.

Làm theo các bước dưới đây để giải quyết sự cố:

Máy in phải được chia sẻ đúng cách trên máy tính được kết nối.

  1. Trên PC chủ, chọn Bắt đầu Cài đặt> thiết > Bluetooth và & thiết > Máy & quét.

  2. Chọn máy in đang được chia sẻ.

  3. Chọn Thuộc tính máy in.

  4. Trên tab Chia sẻ:

    • Chọn Chia sẻ máy in này.

    • Xác nhận tên Chia sẻ.

  5. Chọn Áp dụng, rồi chọn OK.

Lưu ý: Ghi lại tên chia sẻ- bạn sẽ cần tên đó khi kết nối từ một thiết bị khác.

Cả hai thiết bị phải ở trên cùng một mạng.

  1. Đảm bảo cả hai PC được kết nối với cùng một mạng cục bộ.

  2. Kiểm tra truy nhập bằng File Explorer mở và nhập \\ComputerName vào thanh địa chỉ.

  3. Nếu PC chủ không thể truy nhập, trước tiên hãy khắc phục sự cố mạng hoặc độ phân giải tên.

Máy in được chia sẻ có thể yêu cầu thông tin xác thực người dùng hợp lệ.

  1. Sử dụng cùng một tài khoản Microsoft hoặc tài khoản người dùng cục bộ trên cả hai PC hoặc

  2. Khi được nhắc, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu của PC chủ.

Các thiết đặt này phải được kích hoạt để sử dụng máy in được chia sẻ.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt> Kết nối mạng & internet và >đặt Mạng nâng cao.

  2. Chọn Cài đặt chia sẻ nâng cao.

  3. Bật:

    • Phát hiện mạng

    • Chia sẻ tệp và máy in

  4. Lưu thay đổi.

Nếu Windows không thể tự động tìm thấy máy in dùng chung, hãy thêm máy in theo cách thủ công.

  1. Chọn Bắt >Cài đặt> bluetooth & bị bluetooth > máy & quét.

  2. Chọn Thêm thiết bị.

  3. Khi máy in không được liệt kê, hãy chọn Thêm theo cách thủ công.

  4. Chọn Chọn máy in được chia sẻ theo tên.

  5. Nhập đường dẫn máy in:

    • \\ComputerName\PrinterShareName

  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, kết nối lại máy in từ đầu.

  1. Trên PC khách, đi tới Máy in và & quét.

  2. Chọn máy in được chia sẻ, rồi chọn Loại bỏ.

  3. Khởi động lại PC.

  4. Thêm lại máy in được chia sẻ bằng phương pháp thủ công ở Bước 5 ở trên.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố khác với máy in, hãy xem Khắc phục sự cố in và kết nối máy in trong Windows.

Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng