Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Windows không thể phát hiện thiết bị đầu ra âm thanh nếu trình điều khiển âm thanh bắt buộc bị thiếu, lỗi thời, bị vô hiệu hóa hoặc không tải đúng cách. Trong trường hợp này, các tùy chọn âm thanh có thể không xuất hiện trong Cài đặt hoặc Windows có thể hiển thị lỗi cho biết không có thiết bị âm thanh nào được cài đặt. Điều này có thể xảy ra sau khi cập nhật Windows, thay đổi trình điều khiển hoặc nếu phần cứng âm thanh hoặc trình điều khiển bị hỏng.  

Bạn có thể nhận thấy một hoặc nhiều hành vi sau đây:

  • Một thông báo sẽ xuất hiện với nội dung "Không cài đặt thiết bị đầu ra âm thanh nào".

  • Cài đặt âm thanh không khả dụng hoặc hiển thị màu xám.

  • Loa hoặc tai nghe không xuất hiện bên dưới Đầu ra trong cài đặt Âm thanh.

Hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới để khôi phục đầu ra âm thanh trên thiết bị của bạn.

Đảm bảo rằng thiết bị âm thanh được bật và phát hiện.

  1. Chọn Bắt đầu, nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

  2. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

  3. Nếu bạn thấy thiết bị âm thanh của mình:

    • Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) thiết bị, sau đó chọn Bật thiết bị nếu có.

  4. Nếu bạn không thấy thiết bị âm thanh:

    • Chọn Xem >Hiển thị thiết bị ẩn.

    • Chọn Hành động >Quét tìm các thay đổi phần cứng.

Nếu trình điều khiển âm thanh bị thiếu hoặc không tương thích, hãy cài đặt phiên bản mới nhất từ nhà sản xuất thiết bị.

  1. Truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất PC hoặc cạc âm thanh.

  2. Tải xuống trình điều khiển âm thanh mới nhất cho phiên bản Windows của bạn.

  3. Cài đặt trình điều khiển và khởi động lại PC của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng một thiết Windows 11, hãy bắt đầu bằng cách chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh tự động trong ứng dụng Nhận Trợ giúp. Công cụ này sẽ tự động chạy chẩn đoán và tìm cách khắc phục sự cố âm thanh này.

Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc trong Nhận Trợ giúp

Khởi động lại Windows có thể khắc phục các sự cố tạm thời ngăn phát hiện thiết bị âm thanh.

  1. Chọn Bắt đầu > Khởi động > lại Nguồn.

  2. Sau khi PC khởi động lại, hãy kiểm tra xem thiết bị âm thanh có xuất hiện hay không.

Nếu bạn đang gặp phải một sự cố âm thanh khác, hãy tham khảo Khắc phục sự cố Âm thanh/Âm thanh trong Windows.

Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng