Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu âm thanh ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật Windows, trình điều khiển âm thanh không tương thích hoặc được cài đặt một phần có thể ngăn dịch vụ âm thanh Windows hoạt động bình thường. Sử dụng các bước dưới đây để khôi phục âm thanh.

Việc cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý có thể thay thế các cấu phần bị thiếu và khắc phục các sự cố âm thanh đã biết.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt> Windows Update.

  2. Chọn Kiểm tra bản cập nhật, sau đó cài đặt tất cả các bản cập nhật khả dụng.

    Kiểm tra bản cập nhật Windows

  3. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể khiến âm thanh ngừng hoạt động sau khi cập nhật.

  1. Chọn Bắt đầu, sau đó tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị và mở.

  2. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

  3. Bấm chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển.

  4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình và khởi động lại PC của bạn.

Nếu sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật gần đây, việc hoàn nguyên về trình điều khiển trước đó có thể khôi phục âm thanh.

  1. Mở Trình quản lý Thiết bị.

  2. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

  3. Bấm chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn, sau đó chọn Thuộc tính.

  4. Chọn tab Trình điều khiển , rồi chọn Quay Lui Trình điều khiển.

  5. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Lưu ý: Tùy chọn Quay Lui Trình điều khiển chỉ khả dụng nếu phiên bản trình điều khiển trước đó tồn tại.

Khởi động lại các dịch vụ âm thanh có thể khôi phục âm thanh nếu chúng không khởi động đúng cách.

  1. Chọn Bắt đầu, nhập services.msc, rồi nhấn Enter.

  2. Bấm chuột phải vào Windows Audio, rồi chọn Khởi động lại.

  3. Bấm chuột phải vào Bộ dựng Điểm cuối Âm thanh của Windows, sau đó chọn Khởi động lại.

  4. Kiểm tra âm thanh của bạn.

Nếu bạn đang gặp phải một sự cố âm thanh khác, hãy tham khảo Khắc phục sự cố Âm thanh/Âm thanh trong Windows.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.