Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu Bluetooth xuất hiện trong Trình quản lý Thiết bị nhưng bạn không thể ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth, thì Có thể Windows đang gặp phải sự cố về cấu hình, trình điều khiển hoặc cấp thiết bị ngăn chặn giao tiếp thành công. Các sự cố này có thể xảy ra khi bạn bật Bluetooth nhưng thiết bị không ở chế độ ghép nối, nằm ngoài phạm vi, sắp hết pin hoặc gặp phải sự cố liên quan đến trình điều khiển, dịch vụ hoặc cập nhật.  

Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau để giải quyết sự cố:  

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Windows 11, hãy bắt đầu bằng cách chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Bluetooth tự động trong ứng dụng Nhận Trợ giúp. Bluetooth sẽ tự động chạy chẩn đoán và tìm cách khắc phục sự cố Bluetooth này.

Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc trong Nhận Trợ giúp  

Thiết bị Bluetooth của bạn phải ở chế độ ghép nối và trong phạm vi của PC.

  1. Bật Bluetooth:

    • Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth và & bị.

    • Bật nút bật tắt Bluetooth .

  2. Đảm bảo thiết bị Bluetooth của bạn đang ở chế độ ghép nối và trong phạm vi của PC.

  3. Di chuyển thiết bị đến gần PC hơn để đảm bảo tín hiệu ổn định.  

Nếu thiết bị xuất hiện trong danh sách Bluetooth nhưng không kết nối, hãy xóa thiết bị và thêm lại.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth và & bị.

  2. Xác định vị trí thiết bị và chọn Xem thêm tùychọn (...) > Xóa thiết bị.

  3. Chọn Thêm thiết bị, sau đó chọn thiết bị từ danh sách.

Một số thiết bị Bluetooth không chuyển sang chế độ ghép nối hoặc duy trì kết nối khi pin yếu.

  1. Sạc đầy thiết bị.

  2. Tắt và bật lại.

  3. Thử ghép nối lại.

Mẹo: Đối với loa hoặc tai nghe có thể sạc lại, hãy để thiết bị được kết nối với nguồn trong khi ghép nối.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth và & bị.

  2. Tắt Bluetooth và đợi 10 giây.

  3. Bật lại Bluetooth .

  4. Cố gắng ghép nối thiết bị của bạn.

Đảm bảo PC của bạn hỗ trợ Bluetooth và Windows đã được cập nhật.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt> Windows Update.

  2. Chọn Kiểm tra bản cập nhật. Hãy để ứng dụng tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật khả dụng.

Khởi động lại giúp giải quyết các sự cố hệ thống tạm thời ảnh hưởng đến Bluetooth.

  • Chọn Bắt đầu > Khởi > lại.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố Bluetooth khác, hãy tham khảo Khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows.

Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng