Khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows

Nếu bạn đang thiết lập một thiết bị mới và không thấy Bluetooth, hãy kiểm tra thông số kỹ thuật của sản phẩm để đảm bảo rằng thiết bị đó có chức năng Bluetooth. Một số thiết bị không có Bluetooth.

Nếu bạn đang dùng máy tính xách tay có nút gạt Bluetooth vật lý trên thân máy, hãy đảm bảo bạn đã bật nút đó.

Trong Windows 11, có hai cách để kiểm tra xem Bluetooth có đang bật hay không. Đây là cách thực hiện:

• Kiểm tra cài đặt nhanh: Chọn biểu tượngMạng, Âm thanh hoặc Pin (  ) ở bên phải thanh tác vụ, tìm cài đặt nhanh Bluetooth , sau đó chọn Bluetooth để bật. Bạn sẽ thấy "Không được kết nối" nếu thiết bị Windows 11 của bạn không được kết nối với bất kỳ phụ kiện Bluetooth nào.
  
  

• Kiểm nhập Cài đặt: Chọn Bắt đầu > Đặt > Bluetooth và & bị . Đảm bảo bluetooth đã bật.

Đảm bảo đã bật thiết bị Bluetooth, đã được sạc hoặc sử dụng pin mới và nằm trong phạm vi phủ sóng của PC. Sau đó, hãy thử thực hiện những thao tác sau:

• Tắt thiết bị Bluetooth, đợi vài giây, rồi bật lại.

• Bảo đảm thiết bị Bluetooth nằm trong phạm vi kết nối. Nếu thiết bị Bluetooth không phản hồi hoặc phản hồi chậm, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị không nằm quá gần một thiết bị USB khác đang cắm vào một cổng USB 3.0. Thiết bị USB trần đôi khi có thể gây ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth.

Nếu không thấy thiết bị Bluetooth hiển thị trong danh sách thiết bị, bạn có thể cần đặt cài đặt khám phá thiết bị Bluetooth thành Nâng cao. 

1. Chọn Bắt đầu cài > Đặt > Bluetooth cho & thiết bị > của bạn .

2. Trong Cài đặt thiết bị > khám phá thiết bị Bluetooth, hãy chọn một trong các tùy chọn sau từ danh sách thả xuống:

   •  Mặc định—hiển thị các thiết bị Bluetooth thông thường

   • Nâng cao—hiển thị tất cả các loại thiết bị Bluetooth 

3. Nếu bạn vẫn không thấy thiết bị Bluetooth hiển thị sau khi chọn cài đặt Nâng cao, hãy thử các giải pháp được liệt kê bên dưới. 

Trên PC mà bạn muốn ghép nối:

• Đảm bảo đã tắt chế độ máy bay:Chọn biểu tượngMạng, Âm thanh hoặc Pin (  ) ở bên phải thanh tác vụ, sau đó đảm bảo đã tắt cài đặt nhanh chế độ Máy bay.

• Bật và tắt Bluetooth:Chọn Bắt đầu > Đặt > Bluetooth và & bị . Tắt Bluetooth , đợi vài giây, sau đó bật lại.

• Loại bỏ thiết bị Bluetooth, rồi thêm lại: Chọn Bắt đầu cài > Đặt > Bluetooth cho & thiết bị > của bạn . Trong Thiết bị, chọn Xem thêm tùy chọn cho thiết bị Bluetooth mà bạn đang gặp sự cố kết nối, sau đó chọn Xóa thiết > Có. Để tìm hiểu thêm về cách ghép nối lại thiết bị Bluetooth của bạn, hãy xem Ghép nối thiết bị Bluetooth.

Chọn Bắt đầu Cài > Thiết đặt > Hệ thống để > Khắc phục > cố khác . Bên cạnh Bluetooth , chọn Chạy và làm theo hướng dẫn.

Mở cài đặt Khắc phục sự cố

Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Windows 11 hoặc cài đặt bản cập nhật Windows 11, trình điều khiển hiện tại có thể được thiết kế cho phiên bản Windows cũ hơn. Cách tự động kiểm tra bản cập nhật của trình điều khiển:

1. Chọn Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập cho trình quản lý thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.

2. Trong Trình quản lý Thiết bị, chọn Bluetooth, sau đó chọn tên bộ điều hợp Bluetooth, bộ điều hợp này có thể chứa từ "radio".

3. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) bộ điều hợp Bluetooth, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển> Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật. Làm theo các bước, sau đó chọn Đóng.

4. Sau khi cài đặt trình điều khiển đã cập nhật, hãy chọn Bắt đầu> Nguồn > Khởi động lại nếu bạn được nhắc khởi động lại và sau đó kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố kết nối hay không.

Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển Bluetooth mới, hãy truy cập vào trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển Bluetooth mới nhất từ đó.

Cài đặt trình điều khiển Bluetooth theo cách thủ công:

Truy cập vào trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển mới nhất. Sau đó, thực hiện một trong các thao tác sau:

• Nếu bạn đã tải xuống tệp thực thi (.exe), chỉ cần bấm đúp vào tệp để chạy và cài đặt trình điều khiển. Đó là tất cả những việc bạn cần phải làm.

• Nếu bạn đã tải xuống các tệp riêng lẻ và ít nhất một tệp có phần mở rộng tên tệp là .inf và một tệp khác có phần mở rộng là .sys, hãy thực hiện thao tác sau:

  1. Chọn Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.

  2. Trong Trình quản lý Thiết bị, chọn Bluetooth > tên bộ điều hợp Bluetooth. (Nếu tên bộ điều hợp Bluetooth chưa được liệt kê ở đó, hãy xem trong Thiết bị khác.)

  3. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) bộ điều hợp mạng, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển> Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển.

  4. Chọn Duyệt, chọn vị trí lưu các tệp trình điều khiển rồi sau đó chọn OK.

  5. Chọn Tiếp theo và làm theo các bước để cài đặt trình điều khiển. Khi cài đặt xong, hãy chọn Đóng.

  6. Sau khi bạn đã cập nhật trình điều khiển, hãy chọn Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại nếu bạn được nhắc khởi động lại và kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố kết nối hay không.

Nếu bạn không thấy biểu tượng Bluetooth, nhưng Bluetooth có xuất hiện trong Trình quản lý Thiết bị, hãy thử gỡ cài đặt bộ điều hợp Bluetooth, sau đó kích hoạt cài đặt lại tự động. Sau đây là cách thực hiện:

1. Chọn Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy chọn Bluetooth. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) tên bộ điều hợp Bluetooth (có thể bao gồm từ "radio") và chọn Gỡ cài đặt thiết bị> cài đặt.

3. Chọn Bắt đầu, rồi chọn Nguồn  > Tắt máy .

4. Sau khi thiết bị tắt, hãy đợi vài giây, rồi bật lại. Windows sẽ cố gắng cài đặt lại trình điều khiển.

5. Nếu Windows không tự động cài đặt lại trình điều khiển, hãy mở Trình quản lý Thiết bị và chọn Hành động> Quét tìm các thay đổi phần cứng.

Nếu bạn đang thiết lập một thiết bị mới và không thấy Bluetooth, hãy kiểm tra thông số kỹ thuật của sản phẩm để đảm bảo rằng thiết bị đó có chức năng Bluetooth. Một số thiết bị không có Bluetooth.

Nếu bạn đang dùng máy tính xách tay có nút gạt Bluetooth vật lý trên thân máy, hãy đảm bảo bạn đã bật nút đó.

Trong Windows 10, bạn có hai cách để kiểm tra xem Bluetooth có được bật hay không. Đây là cách thực hiện:

• Kiểm tra trong thanh tác vụ. Chọn Trung tâm hành động ( hoặc ). Nếu bạn không thấy Bluetooth, hãy chọn Bung rộng để hiện Bluetooth, rồi chọn Bluetooth để bật tính năng này. Bạn có thể thấy thông báo “Không được kết nối” nếu thiết bị Windows 10 của bạn không được ghép nối với bất kỳ phụ kiện Bluetooth nào.

• Kiểm tra trong Cài đặt. Chọn nút Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt > bị và > Bluetooth & thiết bị khác . Đảm bảo Bluetooth đã bật.

  Bật Bluetooth trong Cài đặt

Đảm bảo thiết bị đã bật, đã được sạc hoặc dùng pin mới và nằm trong phạm vi của PC mà bạn muốn kết nối. Sau đó, hãy thử thực hiện những thao tác sau:

• Tắt thiết bị Bluetooth, đợi vài giây, rồi bật lại.

• Bảo đảm thiết bị Bluetooth nằm trong phạm vi kết nối. Nếu thiết bị Bluetooth không phản hồi hoặc phản hồi chậm, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị không nằm quá gần một thiết bị USB khác đang cắm vào một cổng USB 3.0. Thiết bị USB trần đôi khi có thể gây ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth.

Nếu không thấy thiết bị Bluetooth hiển thị trong danh sách thiết bị, bạn có thể cần đặt cài đặt khám phá thiết bị Bluetooth của mình. 

1. Chọn Bắt đầu > Đặt > Bluetooth cho & thiết bị khác.

2. Trong cửa sổ cài đặt Bluetooth, bấm vào Xem thêm tùy chọn Bluetooth (ở bên phải hoặc bên dưới Cài đặt Liên quan").

3. Hộp thoại Cài đặt Bluetooth sẽ mở ra.

4. Đi đến tab Tùy chọn.

5. Chọn hộp có nhãn Cho phép thiết bị Bluetooth tìm PC này để PC có thể phát hiện được.

Trên PC mà bạn muốn ghép nối:

• Đảm bảo đã tắt chế độ máy bay: Chọn Bắt  đầu, rồi chọn Cài đặt > Mạng & Internet > độ Máy bay . Đảm bảo đã tắt Chế độ máy bay.

• Bật và tắt Bluetooth: Chọn Bắt đầu , rồi chọn Cài đặt > bị > Bluetooth và & thiết bị khác . Tắt Bluetooth, đợi vài giây, sau đó bật lại.

• Loại bỏ thiết bị Bluetooth, rồi thêm lại: Chọn Bắt đầu , rồi chọn Cài đặt > bị > Bluetooth & thiết bị khác .. Trong Bluetooth, hãy chọn thiết bị bạn đang gặp sự cố kết nối, rồi chọn Loại bỏ thiết bị > Có. Để tìm hiểu thêm về cách ghép nối lại thiết bị Bluetooth của bạn, hãy xem Ghép nối thiết bị Bluetooth.

Chọn Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt > Cập nhật và & Cố > cố . Trong Tìm và khắc phục các sự cố khác, hãy chọn Bluetooth, sau đó chọn Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc và làm theo hướng dẫn.

Mở cài đặt Khắc phục sự cố

Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Windows 10 hoặc cài đặt bản cập nhật Windows 10, trình điều khiển mà bạn đang dùng có thể được thiết kế dành cho phiên bản Windows trước đó. Cách tự động kiểm tra bản cập nhật của trình điều khiển:

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.

2. Trong Trình quản lý Thiết bị, chọn Bluetooth, sau đó chọn tên bộ điều hợp Bluetooth, bộ điều hợp này có thể chứa từ "radio".

3. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) bộ điều hợp Bluetooth, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển > Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Làm theo các bước, sau đó chọn Đóng.

4. Sau khi cài đặt trình điều khiển đã cập nhật, hãy chọn nút Bắt đầu , rồi chọn Nguồn  > Khởi động lại  nếu bạn được nhắc khởi động lại và sau đó hãy kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố kết nối hay không.

Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển Bluetooth mới, hãy truy cập vào trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển Bluetooth mới nhất từ đó.

Cài đặt trình điều khiển Bluetooth theo cách thủ công:

Truy cập vào trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển mới nhất. Sau đó, thực hiện một trong các thao tác sau:

• Nếu bạn đã tải xuống tệp thực thi (.exe), chỉ cần bấm đúp vào tệp để chạy và cài đặt trình điều khiển. Đó là tất cả những việc bạn cần phải làm.

• Nếu bạn đã tải xuống các tệp riêng lẻ và ít nhất một tệp có phần mở rộng tên tệp là .inf và một tệp khác có phần mở rộng là .sys, hãy thực hiện thao tác sau:

  1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Trình quản lý Thiết bị, rồi chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.

  2. Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy chọn Bluetooth > tên bộ điều hợp Bluetooth. (Nếu bộ điều hợp mạng chưa được liệt kê ở đó, hãy xem trong Thiết bị khác.)

  3. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) bộ điều hợp mạng, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển > Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.

  4. Chọn Duyệt, chọn vị trí lưu các tệp trình điều khiển rồi sau đó chọn OK.

  5. Chọn Tiếp theo và làm theo các bước để cài đặt trình điều khiển. Khi cài đặt xong, hãy chọn Đóng.

  6. Sau khi bạn đã cập nhật trình điều khiển, hãy chọn nút  Bắt đầu , chọn Nguồn  > Khởi động lại nếu được nhắc khởi động lại và kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố kết nối không.

Nếu bạn không thấy biểu tượng Bluetooth, nhưng Bluetooth có xuất hiện trong Trình quản lý Thiết bị, hãy thử gỡ cài đặt bộ điều hợp Bluetooth và kích hoạt cài đặt lại tự động. Sau đây là cách thực hiện:

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập trình quản lý thiết bị, rồi chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy chọn Bluetooth. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) tên bộ điều hợp Bluetooth (tên bộ điều hợp này có thể chứa từ “radio”) và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

3. Chọn Bắt đầu, rồi chọn Nguồn  > Tắt máy .

4. Sau khi thiết bị tắt, hãy đợi vài giây, rồi bật lại. Windows sẽ cố gắng cài đặt lại trình điều khiển.

5. Nếu Windows không tự động cài đặt lại trình điều khiển, hãy mở Trình quản lý Thiết bị và chọn Hành động > Quét tìm sự thay đổi về phần cứng.