使用端對端加密來處理 Microsoft Teams 通話

對於需要高度保密性的情況，Teams 提供端對端加密 (端對端加密) 一對一通話。 使用 E2EE 時，呼叫資訊會在其原點加密，並在預定目的地解密，因此在這些點之間無法解密任何資訊。

概觀

根據預設，Teams 會使用業界標準技術加密所有通訊，例如傳輸層安全性 (TLS) 和安全即時傳輸通訊協定 (SRTP) 欲了解更多 Teams 安全框架資訊，請參閱 安全性與 Microsoft Teams。

如果您的 IT 系統管理員已針對您的團隊啟用端對端加密 (E2EE)，您可以使用它來進一步增加一對一通話的機密性。 通話上的兩個人都必須開啟 E2EE，此技術才能運作。

目前的功能

在 E2EE 通話期間，Teams 會保護下列功能:

• 音訊
• 視訊
• 共用螢幕

您也可以在這些通話中聊天，但 Microsoft 365 會保護您的聊天工作階段。 

進階功能，包括以下，在端對端電子通話期間 將無法 使用：

• 錄製
• 即時輔助字幕與謄寫
• 通話轉接
• 通話合併
• 通話駐留
• 商討後轉接
• 撥打給小幫手並轉接到另一部裝置
• 正在新增參與者

如果您的組織使用合規性錄製 (可協助企業符合特定法規需求的企業通話錄製)，E2EE 將不可用。 欲了解更多 Teams 如何支援合規錄音的資訊，請參閱「Teams 政策基礎錄音介紹」，用於通話 & 會議。

使用 E2EE 進行通話

開啟 E2EE

通話之前，兩個人都必須執行下列操作:

1. 在 Teams 中，選擇 設定和更多 ，放在你的個人照片旁邊，然後選擇 設定 。
2. 選擇左側的 隱私 ，然後選擇端 對端加密通話 旁的切換開關來開啟。

確認 E2EE 可正常使用

當通話已連線時，請執行下列操作:

1. 找有鎖的盾牌 在呼叫視窗左上角有 的盾牌。 這表示雙方的 E2EE 已開啟。

   

   注意

   如果 Shield 看起來像這 ，至少有一方的端對端加密（E2EE）沒有開啟，但你的通話仍被 Microsoft 365 加密。

2. 指向有鎖的盾牌，以檢視安全性代碼，並將它與其他人看到的代碼進行比較。

3. 如果通話中的兩個人都看到相同的代碼，E2EE 的運作正常。
   

常見問題集

如果我不使用 E2EE 進行一對一通話，這是否表示通話不安全?

否。 Teams 資料會使用業界標準技術 (例如 TLS 和 SRTP) 在傳輸中和在 Microsoft 資料中心休息時進行加密。 其中包括通話、郵件、檔案、會議及其他內容。 詳情請參見 Teams 加密 。

我可以使用 E2EE 進行群組會議和通話嗎？

是，E2EE 是 Microsoft Teams 進階版功能。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft Teams 進階版授權文件。

針對 IT 系統管理員

一對一的 Microsoft Teams 通話使用端對端加密

Microsoft Teams 安全指南概述

若要從行動裝置啟用並使用端對端加密 (E2EE)，請遵循下列步驟。

開啟 E2EE

通話之前，兩個人都必須執行下列操作:

1. 在 Teams 中，點選螢幕左上角的個人資料圖片，然後點選 [設定]。
2. 點擊 通話， 然後往下滑到 端對端加密通話 ，再點擊切換開關開啟。 
   

確認 E2EE 可正常使用

當通話已連線時，請執行下列操作。

1. 找有鎖的盾牌 在呼叫視窗左上角有 的盾牌。 這表示雙方的 E2EE 已開啟。

1. 注意

   如果 Shield 沒有鎖定 至少不會開啟端對端加密，但你的通話仍被 Microsoft 365 加密。

2. 點一下有鎖的盾牌，以檢視安全性代碼，並將它與其他人看到的代碼進行比較。

3. 如果通話中的兩個人都看到相同的代碼，E2EE 的運作正常。