在 Microsoft Teams 中轉接通話

將您的一對一通話轉接到 Teams

1. 通話中請選擇通話控制中的 轉接 。
2. 選擇你經常撥打的建議聯絡方式，或開始輸入你想聯絡的人的名字，當他們出現時選擇他們。
3. 如果他們在你的組織裡，且使用 Teams 或 商務用 Skype，若無人接聽，請開啟回撥功能，若收件人不接或開啟轉接功能，請開啟回撥。 否則，通話會立即轉接到你的聯絡人。
4. 選擇 「包含通話主題」，讓接收者 分享關於你轉接來電者的筆記。
5. 若通話正在轉錄，請選擇 「產生通話轉接上下文」讓接收方 用 Copilot 建立訊息。 想了解更多如何產生通話轉接上下文，請參閱「在 Teams Phone 開始使用 Microsoft 365 Copilot」。
6. 選擇 「轉移 」以完成轉移，或選擇下拉箭頭以選擇以下選項之一：

• 轉接到語音通話 ，將通話轉接到他們的 Teams 號碼
• 轉接到他們的工作語音信箱 ，直接轉到語音信箱
• 其他號碼 (他們加) 手機號碼

轉接電話前請先諮詢

你可能想在轉接電話前先跟專業人士確認一下。

1. 通話中，請在通話控制中選擇 諮詢 。
2. 在諮詢中轉 接電話，選擇你經常撥打的建議聯絡人，或開始輸入你想聯絡的人的名字，當他們出現時選擇他們。
3. 準備好後，選擇 開始通話 或 開啟聊天。

任何持有企業語音或商業語音執照的人都能做到，不僅限於委派。

將您的一對一通話轉接到 Teams 中。

1. 通話中請選擇 更多動作>轉移。
2. 立即選擇 轉移。
3. 開始輸入你想轉接電話的人的名字。 當它們出現時，選擇它們以完成轉移。

商討後轉接

你可能想在轉接電話前先跟專業人士確認一下。

1. 通話中請選擇 更多動作>轉移。
2. 選擇 諮詢再轉接。
3. 開始輸入你想聯絡的人的名字，當他們出現時選擇他們。
4. 請撥打來 或使用聊天與他們諮詢。
   
5. 準備好後，按下 轉移。