秘訣
如果你有 Microsoft 365 Copilot 執照,你可以用 Copilot 產生的摘要轉接你的 Teams 通話。 想了解如何做到這點,請參考 Microsoft Teams 電話中的 Copilot 開始使用。
將您的一對一通話轉接到 Teams
- 通話中請選擇通話控制中的 轉接 。
- 選擇你經常撥打的建議聯絡方式,或開始輸入你想聯絡的人的名字,當他們出現時選擇他們。
- 如果他們在你的組織裡,且使用 Teams 或 商務用 Skype,若無人接聽,請開啟回撥功能,若收件人不接或開啟轉接功能,請開啟回撥。 否則,通話會立即轉接到你的聯絡人。
- 選擇 「包含通話主題」,讓接收者 分享關於你轉接來電者的筆記。
- 若通話正在轉錄,請選擇 「產生通話轉接上下文」讓接收方 用 Copilot 建立訊息。 想了解更多如何產生通話轉接上下文,請參閱「在 Teams Phone 開始使用 Microsoft 365 Copilot」。
- 選擇 「轉移 」以完成轉移,或選擇下拉箭頭以選擇以下選項之一:
- 轉接到語音通話 ,將通話轉接到他們的 Teams 號碼
- 轉接到他們的工作語音信箱 ,直接轉到語音信箱
- 其他號碼 (他們加) 手機號碼
轉接電話前請先諮詢
你可能想在轉接電話前先跟專業人士確認一下。
- 通話中,請在通話控制中選擇 諮詢 。
- 在諮詢中轉 接電話,選擇你經常撥打的建議聯絡人,或開始輸入你想聯絡的人的名字,當他們出現時選擇他們。
- 準備好後,選擇 開始通話 或 開啟聊天。
注意
網頁版 Teams 中無法提供諮詢後轉移功能。
任何持有企業語音或商業語音執照的人都能做到,不僅限於委派。
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