在 Microsoft Teams 中使用撥號鍵台撥打電話

使用撥號鍵台直接從 Microsoft Teams 撥打電話，就像使用傳統電話一樣。 您可以撥打電話號碼、依名稱搜尋連絡人，或與多人進行群組通話，這一切都可以從 Teams 的 [通話] 區段完成。

撥打電話號碼

直接從 Teams 撥號鍵台撥打外部或內部電話號碼。

1. 選取 Teams 左側的 [通話 。
2. 使用撥號鍵台或鍵盤輸入電話號碼。
3. 選取 [通話]。

點名呼叫連絡人

搜尋您組織或連絡人清單中的某人，但不含其電話號碼。

1. 選取 Teams 中的 [通話 。
2. 在撥號鍵台中，開始輸入人員的名稱。
3. 從下拉式清單中選取人員。
4. 選取 [通話]。

開始群組通話

撥號之前新增多人，一次撥打電話給多人。

1. 選取 Teams 中的 [通話 。
2. 在撥號鍵台中，輸入名稱或號碼，然後從下拉式清單中選取人員。
3. 繼續新增您要包含的每個人的名稱或號碼。
4. 選取 [通話] 以開始群組通話。

使用多條電話線

如果您的系統管理員已將多個電話號碼指派給您的帳戶，則您的所有線路都會顯示在 [通話 ] 檢視中。 您可以選擇撥打的號碼，並在一個地方查看所有線路的活動。

選擇要撥打電話的線路

1. 選取 Teams 中的 [通話 。
2. 在 [通話] 檢視頂端，選取您要使用之線路的號碼索引標籤，或選取撥號鍵台下方 [ 以我自己身份通話 ] 旁的下拉式清單。
3. 撥打號碼或搜尋連絡人，然後選取 [ 撥打 。

從特定線路回撥電話

1. 在 [歷程記錄] 中，尋找您想要回電的通話。
2. 選取項目旁的通話下拉式清單。
3. 選擇要從哪個指派的號碼回撥。

識別通話是在哪一條線路進行的

通話記錄中的每個項目都包含一個標籤，顯示通話的電話號碼是哪個號碼撥打或接聽。 當您接到來電時，通知會顯示正在呼叫您的線路。 這可以幫助您根據與該號碼相關的角色或地區自訂問候語。

在通話期間使用撥號鍵台

在通話中存取撥號鍵台以輸入分機號碼、導覽電話功能表 (IVR) 或輸入 DTMF 音調。

1. 通話時，前往通話視窗頂端的 通話控制項 。
2. 選取 撥號鍵台 。
3. 使用螢幕上的撥號鍵台輸入語調 (例如，「按 1 進行銷售」) 。

緊急電話

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若要撥打電話，請點一下「通話」」，>然後輸入電話號碼。 如果您已啟用允許存取電話連絡人的設定，請在行動裝置上點選 [ 通話>[連絡人 ，然後選取您要呼叫的人員。

使用您行動裝置上的撥號鍵台，從您個人電話號碼撥打號碼，並撥打您國家/地區的緊急號碼。 

使用多條電話線

如果您的管理員已為您的帳戶指派多個電話號碼，您可以選擇要撥打的號碼，並在單一位置查看所有線路的活動。

選擇要撥打電話的線路

1. 點選 [ 撥打 以開啟撥號鍵台。
2. 若要變更您要使用的線路，請點選撥號鍵台下方的線路選擇器按鈕，然後選取此通話的線路。
3. 輸入電話號碼，然後點一下 「撥打 來撥打電話。

從特定線路回撥電話

1. 在 [最近通話] 中，尋找您要回電的通話。
2. 點選項目，或從動作功能表中選取 [通話 ]。
3. 選擇要從哪個指派的號碼回撥。

識別通話是在哪一條線路進行的

在 [最近通話] 中，開啟通話的動作功能表。 功能表包含一個標籤，顯示通話的來源或接聽電話號碼。 當您接到來電時，通知會顯示正在呼叫您的線路。

尋找涉及特定線路的通話

1. 在 [最近] 中點選 [篩選]。
2. 選取要查看通話的線路，然後點一下「套用」。
3. 您現在只會看到涉及所選線路的通話。

若要從 Surface Hub 撥打電話號碼 (PSTN) ，請從歡迎畫面中觸控 [ 撥打 ，然後點選 [撥號鍵台]。

當您已存取撥號鍵台後，只要輸入您想撥打的號碼即可。