Windows mungkin tidak mendeteksi perangkat output audio jika driver audio yang diperlukan hilang, kedaluarsa, dinonaktifkan, atau tidak memuat dengan benar. Dalam situasi ini, opsi suara mungkin tidak muncul di Pengaturan, atau Windows mungkin menampilkan kesalahan yang mengindikasikan bahwa tidak ada perangkat audio yang diinstal. Hal ini dapat terjadi setelah pembaruan Windows, driver berubah, atau jika perangkat keras atau driver audio rusak. Â
Anda mungkin melihat satu atau beberapa perilaku berikut ini:
-
Pesan muncul yang menyatakan "Tidak ada perangkat output audio yang terinstal."
-
Pengaturan suara tidak tersedia atau terlihat berwarna abu-abu.
-
Speaker atau headphone tidak muncul di bawah Output dalam Pengaturan suara.
Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk memulihkan output audio di perangkat Anda.
Pastikan perangkat audio diaktifkan dan terdeteksi.
-
Pilih Mulai, ketik Manajer Perangkat, lalu pilih dari hasil.
-
Perluas Pengontrol Suara, video, dan permainan.
-
Jika Anda melihat perangkat audio Anda:
-
Tekan dan tahan (atau klik kanan) perangkat, lalu pilih Aktifkan perangkat jika tersedia.
-
-
Jika Anda tidak melihat perangkat audio:
-
Pilih Tampilkan > Tampilkan perangkat tersembunyi.
-
Pilih Tindakan > Pindai perubahan perangkat keras.
-
Jika driver audio hilang atau tidak kompatibel, instal versi terbaru dari produsen perangkat.
-
Masuk ke situs web dukungan produsen PC atau kartu suara.
-
Unduh driver audio terbaru untuk versi Windows Anda.
-
Instal driver dan hidupkan ulang PC Anda.
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Audio otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah audio ini.
Memulai ulang Windows dapat memperbaiki masalah sementara yang mencegah perangkat audio terdeteksi.
-
Pilih Mulai > Power > Mulai Ulang.
-
Setelah PC dimulai ulang, periksa apakah perangkat audio muncul.
Dukungan untuk Windows 10 akan berakhir pada Oktober 2025
Setelah 14 Oktober 2025, Microsoft tidak akan lagi menyediakan pembaruan perangkat lunak gratis dari Windows Update, bantuan teknis, atau perbaikan keamanan untuk Windows 10. PC Anda akan tetap berfungsi, tetapi sebaiknya pindah ke Windows 11.
Windows mungkin tidak mendeteksi perangkat output audio jika driver audio yang diperlukan hilang, kedaluarsa, dinonaktifkan, atau tidak memuat dengan benar. Dalam situasi ini, opsi suara mungkin tidak muncul di Pengaturan, atau Windows mungkin menampilkan kesalahan yang mengindikasikan bahwa tidak ada perangkat audio yang diinstal. Hal ini dapat terjadi setelah pembaruan Windows, driver berubah, atau jika perangkat keras atau driver audio rusak. Â
Anda mungkin melihat satu atau beberapa perilaku berikut ini:
-
Pesan muncul yang menyatakan "Tidak ada perangkat output audio yang terinstal."
-
Pengaturan suara tidak tersedia atau terlihat berwarna abu-abu.
-
Speaker atau headphone tidak muncul di bawah Output dalam Pengaturan suara.
Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk memulihkan output audio di perangkat Anda.
Pastikan perangkat audio diaktifkan dan terdeteksi.
-
Pilih Mulai, ketik Manajer Perangkat, lalu pilih dari hasil.
-
Perluas Pengontrol Suara, video, dan permainan.
-
Jika Anda melihat perangkat audio Anda:
-
Tekan dan tahan (atau klik kanan) perangkat, lalu pilih Aktifkan perangkat jika tersedia.
-
-
Jika Anda tidak melihat perangkat audio:
-
Pilih Tampilkan > Tampilkan perangkat tersembunyi.
-
Pilih Tindakan > Pindai perubahan perangkat keras.
-
Jika driver audio hilang atau tidak kompatibel, instal versi terbaru dari produsen perangkat.
-
Masuk ke situs web dukungan produsen PC atau kartu suara.
-
Unduh driver audio terbaru untuk versi Windows Anda.
-
Instal driver dan hidupkan ulang PC Anda.
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 10, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Audio otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah audio ini.
Memulai ulang Windows dapat memperbaiki masalah sementara yang mencegah perangkat audio terdeteksi.
-
Pilih Mulai > Power > Mulai Ulang.
-
Setelah PC dimulai ulang, periksa apakah perangkat audio muncul.
Jika Anda menghadapi masalah audio yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Audio/Suara di Windows.
