Microsoft Teamsでの呼び出しのマージ

Teams の呼び出しは、いくつかの方法でマージできます。

新しい呼び出しを行い、既存の呼び出しとマージする

1 対 1 またはグループ通話中に、他のユーザーに関連する質問を行う場合があります。

最初の通話中に別の呼び出しを行うことができます。 2 番目の呼び出しが接続されると、最初の呼び出しとマージできます。

2 つ目の呼び出しが接続したら、呼び出しコントロールに移動し、[ その他のアクション>Call Merge を選択します。

着信呼び出しを既存の呼び出しとマージする

Teams の通話中に、別のユーザーまたはグループから通話を受け取り、新しい通話を既に使用している通話とマージすることを決定する場合があります。

新しい呼び出しに同意すると、他の通話は自動的に保留されます。 次に、新しい呼び出しを最初の呼び出しとマージすることを選択できます。

呼び出しコントロールに移動し、[ その他のアクション>Call Merge を選択します。

会議に通話を相談してマージする

Teams 会議に参加している間は、会話に参加する前に、すぐに他のユーザーと相談することが必要になる場合があります。

会議から直接相談通話を行い、その人と個人的に話し合い、準備ができたら通話を会議にマージできます。

1. 会議の [People] タブで、電話番号を入力するか、[他のユーザーを招待するか、電話番号にダイヤルする] フィールドで連絡先を検索します。
2. [その他のアクション (...)] >を選択します参照してマージします。
3. 相談の電話で相手と話します。 会議に持ち込む準備ができたら、[マージ] を選択 します。

差し込み印刷の後、参加者が会議の名簿に表示され、すべてのユーザーに対して音声が続行されます。

ヒント: IVR または自動応答の背後にいるユーザーに連絡する必要がある場合は、通話中に ダイヤル パッド アイコンを選択して DTMF トーン (0 ~ 9、*、#) を送信し、メニューに移動します。 ダイヤル パッドは、コンサルト呼び出し中にのみ使用できます。マージされると、表示されなくなります。