概要
Teams Phone Mobile を使用すると、どこにいても接続を維持できます。 SIM 対応の電話番号は Teams の電話番号でもあり、デバイス間で通話にシームレスに応答して移動できます。
注
Teams Phone Mobile は、ビジネスを通じて提供される SIM 対応の電話番号でのみ使用できます。 このサービスを利用できるかどうかを判断するには、IT 管理者にお問い合わせください。
はじめに
Teams Phone Mobile デバイスを初めて設定するときは、次の手順に従う必要があります。
- Teams アプリを開き、ログインします。
iOS または Android デバイスで Teams モバイル アプリに既にログインしている場合:
a) プロフィール画像をタップします。
b) [設定] > [通話] をタップします。[Microsoft] タブの下にあります。
c) [セットアップ] [Teams Phone Mobile] の順に選択します。
- Teams アプリを開き、ログインします。
- 電話番号の確認を求めるメッセージが表示されます。
- SIM 対応のビジネス向け Teams Phone Mobile デバイスで、ビジネスが提供する電話番号を使用している場合にのみ、[ はい] を 選択します。
注
どのデバイスにサインインしても、このプロンプトが表示される場合は、Teams Phone Mobile デバイスでのみ [ はい ] を選択する必要があります。 他のデバイス (コンピューター、タブレット、または Teams アプリを使用した他の携帯電話) にログインする場合は、常にこのメッセージが表示されたら [キャンセル ] を選択します。
機能
Teams Phone Mobile には、Teams アプリのデスクトップバージョンとモバイル バージョンとは別に設定された多数の固有の機能があります。
すべてのデバイスの 1 つの番号
SIM 対応のビジネスが提供する電話は、Teams アプリと 1 つの番号を共有します。 Teams アカウントでログインしているデバイスは、通話を受信すると同時に鳴り、電話の既定の通話アプリで直接応答できます。 この方法で応答すると、Teams の状態が自動的に [通話中] に変更されます。
共有履歴
通話履歴は、Teams と電話アプリ間で共有されます。 どちらのアプリから行われた呼び出しも、両方の通話履歴に表示されます。 Teams アプリから行われた通話は、Teams にサインインしている任意の場所で通話履歴に表示されますが、電話アプリには、そのデバイスからの通話のみが表示されます。
ボイスメールは、Teams を介してすべてのデバイスで共有されます。 ボイスメールは、Teams Phone Mobile の既定の通話アプリでは使用できません。
注
Teams アプリでボイスメールを受信するには、iPhone でライブ ボイスメールをオフにします。
アップリフトして別のデバイスに転送する
Teams Phone Mobile を使用すると、電話アプリから任意のデバイスの Teams に通話を転送できます。 選択したデバイスで Teams を開き、[通話に 参加] を選択するだけです。
電話アプリを介して通話中で、ビデオを使用したり、画面を共有したり、Teams Phone Mobile デバイスから他のユーザーに通話を転送したりする場合は、まず Teams への通話を高める必要があります。 これを行うには、そのデバイスで Teams アプリを開き、[ Teams への呼び出しの移動] をタップします。
デバイス間での通話または会議の移動の詳細については、「 2 台目のデバイスで会議に参加する」を参照してください。
注
デバイス間での通話の転送は通話転送とは別であり、1 対 1 の通話を別のユーザーに転送できます。 詳細については、「Microsoft Teamsでの通話の転送」を参照してください。
Teams から携帯電話に通話を移動する
データまたはインターネット接続が低いエリアで通話を発信または受信する必要がある場合は、Teams から iOS または Android デバイスへの通話を中断なく簡単に移動できます。 Teams では、電話会議サブスクリプション サービスを使用して、携帯電話のダイヤラーに接続します。
注
- 登録済みの Teams Mobile アプリから電話を呼び出すを使用すると、すべての課金と評価で Audioconferencing 課金が行われます。 電話会議サブスクリプション "Dial-out"/"Call me at" minutes 特典で電話会議の詳細を確認します。
- この機能は、Teams Phone Mobile の 1 対 1 通話にのみ適用され、Teams Mobile Apps (iOS/Android) でのみ使用できます。
通話画面で、[その他![Microsoft Teamsオプション] アイコン](../media/microsoft-teams-more-options-icon-001.png){kind=icon}
>[電話を呼び出す] を選択します。
携帯電話に通話を移動するかどうかを確認するポップアップ メッセージが表示されます。 [ 呼び出しの移動 ] を選択して続行するか 、[キャンセル] を 選択して Teams を使用して通話を続行します。
通話中に、「ネットワーク接続が悪い」というメッセージが表示される場合。 この通話を携帯電話に移動しますか? [ 呼び出しの移動 ] を選択してデバイスを切り替えます。 [ キャンセル] を 選択して、Teams を使用して通話を続行します。
注
通話がモバイル ダイヤラーに到達できない場合、通話は Teams アプリに残ります。
要件
- 電話を呼び出すには、モビリティ ポリシーを携帯電話のダイヤラーに設定する必要があります。
- IT 管理者に問い合わせて、会社で Teams 電話による電話会議が設定され、この使用用に構成されていることを確認します。
- Teams Phone Mobile アカウントに有効な電話番号が関連付けられていることを確認します。
- 電話を使用するには、電話番号が有効になっている電話会議プランが必要です。 電話会議プランで通話を行うのに十分なダイヤルアウト時間 (分) があることを確認します。