ダイヤル パッドを使用して、Microsoft Teamsで通話を行う

従来の電話と同様に、ダイヤル パッドを使用してMicrosoft Teamsから直接電話をかけられます。 電話番号を呼び出したり、名前で連絡先を検索したり、Teams の [通話] セクションから複数のユーザーとグループ 通話 を開始したりできます。

電話番号に通話を発信する

Teams ダイヤル パッドから外部または内部の電話番号を直接ダイヤルします。

1. Teams の左側にある [を選択します。
2. ダイヤル パッドまたはキーボードを使用して電話番号を入力します。
3. [通話] を選びます。

連絡先を名前で呼び出す

organizationまたは連絡先リストで電話番号のないユーザーを検索します。

1. Teams の [ 通話] を選択します。
2. ダイヤル パッドで、ユーザーの名前の入力を開始します。
3. ドロップダウンからユーザーを選択します。
4. [通話] を選びます。

グループ呼び出しを開始する

ダイヤルする前に、複数のユーザーを追加して一度に複数のユーザーを呼び出します。

1. Teams の [ 通話] を選択します。
2. ダイヤル パッドで、名前または番号を入力し、ドロップダウンからユーザーを選択します。
3. 含める各ユーザーの名前または番号の追加を続行します。
4. [ 呼び出し] を選択して、グループ呼び出しを開始します。

複数の電話回線を使用する

管理者がアカウントに複数の電話番号を割り当てた場合は、[ 通話 ] ビューにすべての行が表示されます。 通話元の番号を選択し、すべての行のアクティビティを 1 か所で確認できます。

通話元の回線を選択する

1. Teams の [ 通話] を選択します。
2. [通話] ビューの上部で、使用する行の [番号] タブを選択するか、ダイヤル パッドの下にある [ 自分で通話 ] の横にあるドロップダウンを選択します。
3. 番号にダイヤルするか、連絡先を検索し、[通話] ボタン を選択。

特定の行から呼び出しを返す

1. [履歴] で、返す通話を見つけます。
2. エントリの横にある通話ドロップダウンを選択します。
3. 割り当てられた番号のうち、コールバック元の番号を選択します。

通話が着信した回線を特定する

通話履歴の各エントリには、通話が発信または受信された電話番号を示すタグが含まれています。 着信呼び出しを受信すると、どの回線が呼び出されているかが通知に表示されます。 これは、その番号に関連付けられているロールまたはリージョンに基づいてあいさつ文を調整するのに役立ちます。

通話中にダイヤル パッドを使用する

ダイヤル パッドのミッドコールにアクセスして、内線番号の入力、電話メニュー (IVR) の移動、DTMF トーンの入力を行います。

1. 通話中に、通話ウィンドウの上部にある 通話コントロール に移動します。
2. [ ダイヤル パッド] [ 。
3. 画面上のダイヤル パッドを使用してトーンを入力します (たとえば、"Sales の場合は 1 キーを押す" など)。

緊急通報

関連トピック

• Microsoft Teamsでの呼び出しについて最初に知っておくべきこと
• Microsoft Teamsでの通話エクスペリエンスについて知る
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• Microsoft Teamsで通話設定を管理する

通話を行うには、[通話>] をタップし、電話番号を入力します。 電話の連絡先へのアクセスを許可する設定を有効にしている場合は、[通話タップし、通話するユーザーを選択します。

個人用の電話番号からの発信とお住まいの国の緊急番号への緊急通報の発信を行うには、モバイル デバイスのダイヤル パッドを使用します。 

Surface Hub から電話番号 (PSTN) を呼び出すには、ようこそ画面から [通話 をタッチし、[ ダイヤル パッド] をタップします。

ダイヤル パッドが表示されたら、発信する番号を入力します。