Respostas no Viva: Responda perguntas e ganhe selos

Obtenha reconhecimento respondendo a perguntas em toda a organização ou em suas comunidades, por meio do Answers in Viva. Quando colegas votam a favor em sua resposta ou a marcam como a Melhor resposta, o Answers no Viva recompensa suas contribuições com selos.

Observação

Para ganhar selos, você deve receber um Plano de Serviço de Conhecimento do Viva Engage, que é fornecido com o Pacote do Microsoft Viva e as Comunidades e Comunicações de Funcionários do Viva. Se você não tiver um plano de serviço, ainda poderá responder às perguntas e respostas com reações e votos positivos. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.

Exibição da página de aterrissagem do Answers no Viva Engage

Observação

Devido às leis de privacidade locais, alguns países, como a Finlândia, não permitem o uso de recursos de reconhecimento e recompensas do Viva Engage para locatários hospedados dentro de suas fronteiras. Você não precisa fazer nada, pois a Microsoft rastreia essas restrições e cria lançamentos de produtos regionais para observá-las.

Responder ou responder a uma pergunta

Respostas e respostas a respostas podem receber reações que reconhecem ou reconhecem as contribuições de outras pessoas. 

  • Selecione o título de uma pergunta que você deseja responder ou selecione Ver mais para ver a exibição detalhada da pergunta.

  • Insira sua resposta no campo Responda a esta pergunta .

  • Se você for o autor da pergunta, poderá identificar uma Melhor resposta selecionando a opção Marcar a melhor resposta abaixo da resposta.

  • Use votos a favor para mostrar seu apoio e interesse em perguntas ou respostas relevantes

    Visualização de como responder a uma pergunta no Viva Answers

    Observação

    A melhor resposta será destacada na parte superior das respostas e será indicada em outras partes das Respostas, como feeds e resultados de pesquisa. Somente uma Melhor Resposta pode ser selecionada por pergunta. 

Exibir seus crachás

Quando suas respostas recebem votos a favor ou uma marca de Melhor resposta , você é recompensado com até cinco selos diferentes em sua página de Conquistas e prêmios . Sempre que você ganha um selo, o Teams envia uma notificação comemorativa solicitando que você veja a pergunta ou resposta que mereceu o prêmio.

  • Para exibir seus selos, selecione Exibir tudo no módulo direito Selos na página inicial Respostas.

Imagem da interface para Conquistas e prêmios

Desativar notificações

Se o administrador ativou as Preferências do Usuário para selos, você pode desativar o recurso de selos.

  • Na página Conquistas e prêmios , selecione as reticências para exibir a opção suspensa Desativar selos de respostas.

Observação

Se você desativar os selos, os selos do Answers serão excluídos e não ficarão mais visíveis no Viva Engage. No entanto, você ainda pode ver recompensas e conquistas de reconhecimento para outras pessoas. 

Imagem do botão para desativar os selos no Answers no Viva Engage

Observação

Você pode ver os selos bloqueados que ainda não conquistou na página Conquistas e prêmios, com os requisitos necessários para ganhar cada selo.

Saiba mais

Respostas no Viva: Exibir dados pessoais Análise de respostas

Respostas no Viva: Receber notificações

Respostas no Viva: Perguntas frequentes