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A análise de respostas ajuda você a entender como sua organização interage com suas perguntas e respostas. Meça as respostas da comunidade a quaisquer perguntas que você abordar e as respostas que você der às perguntas de outras pessoas.
Exiba suas análises de respostas pessoais selecionando Análise -> guia Respostas .
A análise de respostas é atualizada a cada 24 horas e fornece as seguintes métricas:
People helped: Contagem de todas as pessoas ajudadas; aqueles que visualizaram, reagiram, votaram e responderam às suas perguntas e respostas.
Resumo das respostas:
- Perguntas que você respondeu: Total de perguntas que você respondeu.
- Visualizações das respostas fornecidas: total de visualizações de suas respostas.
- Melhores respostas fornecidas: Contagem de todas as suas respostas marcadas como Melhores respostas.
Resumo das perguntas:
- Perguntas feitas: a contagem de todas as perguntas que você fez no Engage.
- Visualizações das perguntas feitas: total de visualizações das suas perguntas.
Perguntas em que você se envolveu: tabela que abrange todas as perguntas em que você está envolvido, mostrando seu respectivo engajamento, em duas categorias.
- Perguntas que você fez: Estatísticas do total de visualizações, votos, reações e respostas para cada pergunta que você produziu no período de tempo selecionado.
- Perguntas que você respondeu: Estatísticas do total de visualizações, votos, reações e respostas para cada resposta que você deu no período de tempo selecionado.
Para obter mais informações sobre as análises oferecidas no Viva Engage, confira nossa documentação de suporte para análises.
Observação
Os administradores do Answers ou do Viva Engage não conseguem abrir ou exibir os painéis de análise de usuários individuais. Saiba mais sobre como gerenciar análises como administrador.
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