Você pode usar sua caixa de entrada do Viva Engage para exibir, gerenciar e priorizar as conversas mais importantes para você. A caixa de entrada inclui mensagens privadas, comunicados e conversas das quais você participa ou das quais participa.@mentioned
Você também pode editar as configurações de notificação para receber alertas por email sobre a atividade da caixa de entrada do Viva Engage.
Você pode executar as seguintes tarefas com sua caixa de entrada do Viva Engage:
- Examine todas as suas atividades relevantes do Viva Engage em um só lugar.
- Marque conversas importantes como não lidas para acompanhamento posterior.
- Pare de seguir conversas que não são mais relevantes.
- Use o modo de exibição divisão para navegar entre mensagens não lidas e lidas.
- Mantenha-se informado em qualquer lugar com a caixa de entrada móvel.
Como usar a caixa de entrada
Vá para a caixa de entrada do Viva Engage selecionando o ícone da Caixa de Entrada na coluna esquerda abaixo do Feed Inicial.
A caixa de entrada classifica suas conversas em mensagens não lidas, mensagens privadas e todas as mensagens.
Criar uma nova mensagem privada
- Selecione Nova Mensagem Privada.
- Adicione os nomes dos participantes e selecione Postar.
Marcar uma mensagem como não lida
- Passe o mouse sobre uma mensagem em sua caixa de entrada e selecione o botão Marcar como não lida .
Isso o levará de volta à exibição de nível superior da sua caixa de entrada.
Parar de seguir uma conversa
Você pode parar de seguir uma conversa de duas maneiras:
- No cabeçalho da conversa, selecione Parar de Seguir na Caixa de Entrada.
- Em qualquer mensagem, selecione Deixar de Seguir no menu de menu Mais
.
Depois que você deixar de segui-la, a conversa será removida da sua caixa de entrada. Ele pode reaparecer se ocorrer uma das seguintes situações:
- Você decide seguir a conversa novamente.
- Alguém responde diretamente a uma mensagem que você escreveu na conversa.
- Alguém @mentions que você está na conversa depois que você parar de segui-la.
Acompanhe uma conversa
Para seguir uma conversa da qual você não faz parte, selecione Seguir na caixa de entrada no menu do ícone Mais . A caixa de entrada armazena as conversas seguidas para facilitar o acesso.
Pesquisar uma mensagem na caixa de entrada do Viva Engage
Para pesquisar o conteúdo da caixa de entrada, incluindo mensagens lidas e não lidas, vá para a caixa de entrada e clique em qualquer lugar na caixa de pesquisa no cabeçalho superior.
Saiba mais
Enviar uma mensagem no Viva Engage