Líderes, gerentes delegados de líderes e administradores podem configurar seus públicos por meio das configurações Gerenciar audiências no Viva Engage. Dois tipos de audiência podem ser configurados:
Toda a organização: todos na rede do Viva Engage, exceto usuários convidados.
Os administradores verificados devem definir esse público-alvo, que geralmente é habilitado apenas para líderes de nível superior.Públicos-alvo: pessoas na organização imediata do líder e parceiros.
Para configurar o Público de um líder, na engrenagem de configurações no painel de navegação superior, selecione Centro de Administração>Gerenciamento de> recursosIdentificação e público-alvo da liderança.
Os líderes mostrados na página Gerenciar líderes aparecem com um link Adicionar se não tiverem um público configurado. Selecione este link para definir o público-alvo e, em seguida, selecione Adicionar novo público-alvo , conforme mostrado abaixo.
Observação
Essa funcionalidade requer a licença do Viva Suite. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.
Perguntas frequentes
P: Por que a identificação do líder e o gerenciamento de audiência são importantes?
R: A identificação do líder e o gerenciamento de audiência são necessários para que outros recursos premium funcionem com êxito. A identificação do líder e o gerenciamento de público-alvo permitem anúncios de enredo, canto de liderança, campanhas, AMAs e análises.
P: Quem pode identificar e definir líderes?
R: Somente administradores verificados, administradores de rede, administradores do Viva Engage e gerentes de comunicações corporativas podem identificar e definir líderes.
P: Como fazer configurar o público de um líder?
R: Os líderes identificados e seus gerentes delegados podem configurar os públicos do líder na interface Gerenciar público. No entanto, para que um líder alcance toda a organização, os administradores do Viva Engage, administradores verificados, administradores de rede e gerentes de comunicações corporativas devem configurar e habilitar esse público. Os funcionários não estão envolvidos na configuração da audiência.