People com versões recentes do Microsoft Outlook podem interagir com as conversas, perguntas, enquetes e elogios do Viva Engage sem sair da caixa de entrada do Outlook. Essa integração permite que os usuários continuem a se concentrar no email enquanto colaboram com colegas, interagem com gerentes e participam de comunidades.
O Viva Engage oferece uma experiência totalmente interativa no Outlook para Windows, Mac, iOS, Android e Outlook na Web, permitindo que os usuários interajam com o conteúdo do Viva Engage diretamente da caixa de entrada do Outlook. Com essa integração, os usuários podem:
- Curta, responda e reaja a postagens
- Responder a votações e perguntas
- Engage com atualizações e anúncios de enredo
- Exiba formatação avançada e mídia, tudo sem sair do Outlook
Essa funcionalidade é alimentada por Cartões Adaptáveis e Mensagens Acionáveis, garantindo uma experiência consistente e responsiva em todos os dispositivos.
Para gerentes e líderes da comunidade, essa integração expande as oportunidades de compartilhar conhecimento, coletar feedback e promover o engajamento, especialmente entre os funcionários que preferem permanecer dentro de seu fluxo de trabalho de email.
Observação
Se você ainda não tem essa experiência, talvez esteja usando uma versão mais antiga do Outlook. Consulte sua equipe de TI ou administrador se desejar mais detalhes.
No Outlook Web e no novo Outlook para Windows, você pode marcar uma conversa, copiar o link da conversa ou deixar de seguir a conversa diretamente de cada card de conversa no email. Se preferir exibir um email do Viva Engage no formato estático (não interativo), você poderá alternar por email clicando em Alterar Modo de Exibição na parte inferior do email. Para retornar à experiência interativa, basta clicar novamente em Alterar Modo de Exibição na parte superior do email.
Da mesma forma, os usuários do Outlook clássico para Windows, Mac e dispositivos móveis podem exibir conversas, reagir e comentar as postagens do Viva Engage diretamente de sua caixa de entrada. Esses aplicativos do Outlook são otimizados para a conclusão rápida de tarefas. Se forem necessárias ações mais avançadas, como compartilhar conteúdo, os usuários poderão clicar no link Exibir conversa no email para abrir a conversa no Viva Engage e executar ações adicionais.
Se você quiser gerenciar as notificações recebidas do Viva Engage, consulte Habilitar ou desabilitar notificações de email e telefone do Viva Engage.